2024年考导游证需要什么教材

2023-09-19 08:50:53 21好文网 职业资格考题

考导游证需要什么教材

  导游是一个非常高尚而值得敬佩的职业,宣传和介绍地方美好的景色和人文,带给客人愉悦的旅行感受,是一个创造美好生活,创造难忘体验的职业。下面是小编整理的考导游证需要什么教材,欢迎大家阅读。

  考试简介:

  正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。

  临时导游证。所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。

  报名条件

  遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

  考试内容

  一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为:

  (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】

  (2)【导游业务】(含旅游案例分析)

  (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】

  (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)

  (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)

  二、导游服务能力:为现场考试,即口试,主要内容为:

  (1)【导游讲解能力】;

  (2)【导游规范服务能力】;

  (3)【导游特殊问题处理及应变能力】; 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

  考试教材

  笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】

  参考书:【旅游案例分析】 口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】

  考试时间

  由各省结合自身情况自定。考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。

  报名程序  

  凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名,报名程序如下:

  1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》

  2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格,签署意见并盖章

  3.报名人员须出示身份证,并提供学历证明的复印件,同时查验意见并盖章。

  4.报名人员须提供区,县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。

  5.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时,应提供“暂住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

  6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

  报考资料

  考生每人须准备两张(等级考试三张)一寸免冠,正面,彩色照片,贴于报名表和准考证上。

  证书续办

  导游证的有效期限为3年,应当在有效期限届满3个月前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

  等级考试报名条件

  1、导游员等级考试进行初级考评,中级考试和高级考试

  2、凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

  初级导游员等级考试报名条件

  具有高级中学、中等专业学校或以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民均可参加导游人员资格考试。

  中级导游员等级考试报名条件

  1、学历要求:初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文(普通话)导游的,学历不限;初级中文(普通话)导游和中级中文(普通话)导游报考中级外语导游的,需具备所报考语种大专以上学历。

  2、职业经历:取得导游员资格证书满3年,或具有大专以上学历的取得初级导游证满2年,并且在报考前3年内实际带团不少于90个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德。

  3、业绩表现:报考前3年内,一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达10分的导游员,不得参加当年的中级导游员等级考试。

  高级导游员等级考试报名条件

  1、学历要求:具有本科及以上学历或旅游类、外语类大专学历。

  2、职业经历:取得中级导游员证书满3年,并且在报考前3年内以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日。

  3、业绩表现:报考前3年内,一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达6分的导游员,不得参加当年的高级导游员等级考试。

  导游证申领条件

  导游证是国家准许从事导游工作的证件,也是导游人员执业的必备条件,要求导游人员执业必须具有导游证,是为了保证导游服务质量和便于旅政管理人员监督检查,因此,《导游人员管理条例》规定:“在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。”

  《导游人员管理条例》第四条规定:“取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅政部门申领导游证。”由此可见,申请领取导游证应取得的条件是:

  已取得导游人员资格证书。即通过全国导游人员资格统一考试,是获得国家旅游局颁发的资格证书的人员,这是申请领取导游证书的前提条件。

  与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。据中国《劳动法》的规定,劳动合同是指劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协定。与旅行社签订劳动合同的人员,是指专职导游人员,是旅行社的雇员,既旅行社的正式员工。导游人员与旅行社订立劳动合同,明确导游人员在旅行社有完成担任的工作、遵守用人单位内部劳动规则的义务,旅行社则有按导游人员工作的数量和质量付给工资,并提供相应劳动条件的义务。

  “导游服务公司”是指从事导游人员业务管理、培训,并为旅行社和导游人员提供供需信息等服务的企业,在导游人员和旅行社之间起桥梁作用,在导游服务公司登记的人员,可以是专职导游人员,也可以是非专职导游人员,但都不是某一旅行社的正式员工。他们在导游公司登记后,当某旅行社需要导游人员时通过该导游公司可聘用之。这种聘用关系有较明显的季节性和时间性,通常在旅游旺季、旅行社导游人员不足时通过导游人员服务公司聘用所需导游人员,待旅游旺季结束,旅行社与受聘导游人员的聘用关系也随之终止。

  品行良好无不良记录。是指没有受过刑事处罚,未被吊销导游证的人员。将此条作为申领导游证的条件之一,有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者,扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。

  导游证申领程序

  根据《导游人员管理条例》及实践经验,取得导游人员资格后申领导游证的程序大体是:[4]

  (一)积累工作经验

  准备从事导游工作的人员在通过导游人员资格考试后,须在一家旅行社实习期满至少3个月以上,与旅行社订立劳动合同或在导游公司登记,由旅行社或导游公司对申请人的品行和业务能力进行考评并作出结论。

  (二)提出申请

  申请人向主管旅行社的管理部门申报:由本人提出书面申请,并提交导游人员资格证书及相关证明材料。省、自治区、直辖市人民政府旅政部门应当按《导游人员管理条例》第六条的规定,自收到申请领取导游证的书面申请之日起15日内,颁发导游证,发现有《导游人员管理条例》第五条的情形,不予颁发导游证的,应当书面通知申请人。

  旅政部门颁发导游证,是现代行政管理中的一种法律制度,是准予申请领取导游证人员从事导游活动的具体行政行为。该行为直接决定了申请人能否从事导游职业,直接影响着他们的合法权益。因此,《导游人员管理条例》第六条的规定表达了三层含义:

  (1)旅政部门对符合条件的申领人,必须在收到申请人领取导游证的书面申请之日起15日内,颁发导游证。这是一条强制性规定,这表明,旅政部门对符合发证条件的申请人必须颁发导游证,不允许存在“可以不予颁发”的情形。

  (2)对符合申领条件逾期不予颁发或答复,使申领人处于一种不确定状态,这是旅政部门的一种不作为的失职表现,申领人可依照《行政复议法》向上一级旅政部门申请复议,或者依据《行政诉讼法》向人民法院提起诉讼。

  (3)不符合颁证条件的情形,仅限于《导游人员管理条例》第五条规定的四种情形,旅政部门只有在上述四种情形之一出现时,才可以决定不予颁发导游证,同时,对不予颁发导游证的,旅政部门应当以书面形式通知申领人。

  颁发导游证和临时导游证的部门,是省,自治区,直辖市人民政府旅政管理部门,导游证和临时导游证的样式规格,由国务院旅政管理部门规定。国务院旅政管理部门即有权规定样式规格并统一制作,也可以统一规定样式规格,由省、自治区、直辖市旅政管理部门分别制作和颁发。

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