招聘和应聘中战术应用面试指南

　　我是管理者，我不是HR，所以我知道很多HR在话术上具有很多的缺陷。但是这些缺陷应聘者却必须注意，充分利用。

　　我是管理者，同样是求职者，所以我知道很多求职者话术上也存在很多缺陷。但是这些缺陷HR必须注意，不要轻易忽视。

　　下面列举几个关键的话术对应：

　　“你能自我介绍一下吗？”很多HR都会这样问，这样可以通盘了解求职者的情况，而且避免尴尬的实质性第一问，但这并非最好的办法。因为老道的求职者自然已经将自我介绍倒背如流，而且是精心包装好的。这样，HR往往被流利的背诵而误导。

　　而我第一问通常是：“不错，很好的院校毕业，有女朋友了吗？”适当的赞美，从生活入手，我认为是最好的切入口。这样不但双方有个良好的开头，而且必须知道：生活状况才是求职者能否适合岗位的关键点之一。所以接下来我会问：“父母都是做什么工作的呢？”“结婚了吗？有小孩吗？”“小孩几岁啦？上什么学校”“房子是自己的吗？”“哦！住的离公司很远，会影响你上班的'时间吗？”等等。从中你可以分析求职者能否安心工作，有没有困难，以及对这份工作的迫切性。

　　“你为什么离开之前的公司呢？”一般HR会有这样的第二问，因为这是她们判断求职者忠诚度的标准之一，但这并非最好的办法。因为不同的求职者对同样的情况会有不同的描述，因为针对这种问题的回答往往是刻意包装且感性的。

　　而我通常会问：“这个公司提供的岗位还可以呀，如果踏踏实实工作下去，应该会有不错的前途。你为什么会选择离开呢？是不是有不得已的苦衷？”打破常规才能乱对方的阵脚，乱了阵脚套出的一般都是真话。出其不意的提问，往往可以收获意想不到的信息。当然，变通的问题很多，切合境况的提问才是最好的提问。

　　“你对应聘的岗位有什么想法呢？自己觉得能够胜任吗？”很多HR会问这样的问题，这是非常糟糕的提问，太笼统了。因为如果求职者对岗位和专业了如指掌，会有一大堆话，如果求职者对岗位和专业只是略通，又不知道如何回答。请问HR，在这种情况下，你如何评判某一求职者的优点和缺点呢。

　　而我在提这个问题之前，必定会将岗位核心工作介绍一番，包括所需具备的专业技能，然后提问：“你认为哪些方面你能够做好？哪些方面现在还有欠缺的呢？”“如果公司给你时间，你有信心在规定期间内补上这些专业知识吗？”同样一问，可以知道对方的优点是什么，缺点是什么，对方的自信度和具体的专业规划。如果我对求职者还比较满意，会继续提问：“如果你被聘用的话，你会如何规划自己的工作呢？”通过这个问题了解求职者整体规划能力。

　　“你之前公司的薪酬结构是怎样的？”“你对薪酬有什么想法吗？”HR如果对求职者比较满意的情况下会提出这样的问题，但我认为不妥。因为很多求职者对薪酬要么没有概念，要么就是刚性的需求（尤其跳槽的）。

　　而我在问这个问题之前，首先了解求职者在之前公司的待遇情况，如果自己公司待遇超出则会说：“我公司的薪酬标准会高出你之前公司的标准，但是你要承担更大的压力。”如果公司待遇低于则会说：“我公司的薪酬标准没有你之前的公司高，但是薪酬是根据你的能力和业绩状况衡量的，具体要和主管部门沟通。”一切都不要让求职者认为薪酬标准是他应该获得的，努力和专业才是更重要的。

　　一般在HR关口主要就是这些问题。当然，有的HR会问一些实际业务处理方面的问题，以印证求职者的专业能力，这个话题在与主管部门沟通中会涉及。

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