面试美容顾问有哪些必备的技巧
如今找工作竞争不小,如果没有一定的面试技巧,再好的应聘者也难过面试关。下面是小编给大家整理的关于面试美容顾问有哪些必备的技巧,欢迎阅读!
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1、知道什么是美容顾问
应聘美容顾问,必须了解什么是美容顾问,美容顾问需要做什么。美容顾问属于美容院的业务类工作,扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程,首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后处理好此次服务的一些善后工作。
2、美容顾问需要具备什么
做美容顾问,需要具备的条件很多:首先要专业,要对自己品牌的各系列产品有全面的认识,能向消费者详细地推介产品;其次,要有深厚的美容知识;还必须有良好的沟通能力,并具备一定的服务心理学基础等等。
3、关于美容院的一些常识
所谓美容院的常识就是你要懂得美容院的品牌、项目、产品等,因为这是美容顾问必须关注的,所以必须清楚这些基本知识,如果能知道品牌之间的差别,项目的异同,产品的价格差异等方面的内容,那就更好了。
4、了解这家美容院
不管你要面试的是加盟美容院,大型连锁美容院,还是个体经营,都得先摸透这家美容院,对这个美容院必须得随口有话说,如果不了解你面试的美容院,你能跟面试官聊什么呢?
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1、全面展现坚定自信
在任何时候,能否拥有坚定的自信,都会对一个人的成功产生重要影响。
美容顾问要获得工作就就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现,外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质,也是其他气质存在和表现的依据和支柱。
但要切忌自信过了头,结果变成自傲,给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度,首先是正确看待自己,不妄自菲薄,其次是保持谦虚,牢记山外有山,人外有人。
2、恰当运用体态语言
体态语言包括两个方面:一是面部表情,二是身体动作。丰富的面部表情,能带动倾听者的情感共鸣,这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化,尤其是在讲述你自己的经历的时候,不要让考官感觉只是在背答案。
身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原则是:大方、得体、不拘谨、不放浪。总之,表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。
3、充分进行眼神交流
面试中,回答问题并不仅仅是言语的交流,更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利,常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。
面试过程中,惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光,会让考官产生缺乏自信的感觉,容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流,在重点照顾主考官的同时,还要对其他考官予以回应。但是考生也要注意适时适度性,不能死盯考官,让考官产生表情呆板,缺乏生机的感觉。
4、善举事例
俗话说“事实胜于雄辩”,说得天花乱坠都不如一个实例实在。所以在谈及工作成绩、个人能力、性格等方面时美容顾问可以多说一些具体事例,增加可信度。
5、实事求是
在回答面试官问题的时候,很多美容顾问往往自作聪明,在自己的答案里用上太多的修饰,对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视,又常常不能自圆其说。
给求职者“下套”是所有面试官的套路,因此美容顾问还是要从本人的实际情况出发,彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话,充分挖掘并结合自己的人生经历,把自己真实的闪光点充分展现在面试官面前。
6、用真诚打动面试官
美容顾问要挖掘自己人生真实的闪光点,要从内心深处认同这份职业,从内心深处树立服务意识、责任意识和,要用质朴的生活化语言来表达观点,要用真情实感来打动考官。
7、正确表现任职资格
每个岗位都有人数限制,面试的也不止你一人,面试官凭什么录用你?所以,美容顾问在面试中就要针对这些条件把自己的优势充分展现出来。
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1.硬技能:两会一懂。
会护肤化妆:懂得基本护肤、美容知识,能熟练画出时兴妆容
会营销:懂得营销套路,能把公司的优惠套餐和产品推荐给合适的客户
懂规矩:遵守规章制度,进行合规操作
2.软技能:两个能力
学习能力:经公司培训后,能学以致用,熟练使用各种线上操作系统、移动端AP 沟通协调能力:善沟通,能游刃有余地处理突发情况,并掌握一些职场向上管的技巧
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第一、准备一份出彩的简历
很多新人觉得去美容院面试不需要准备简历,面试官看重的是手法技能,其实,作为刚从学校走出的新人,对于手法操作这种经验还很欠缺,那只有靠简历来展示自己。通过简历可以让面试官了解你所学的专业知识,以及实践经验,为提升面试成功率打下坚实的基础。
第二、展现良好的精神面貌
所谓的精神面貌指的是应聘者的面试形象,一般美容院会要求美容师们上班穿统一的工作服,及画好淡妆,这种精神面貌会给顾客一种专业感和信任感,所以求职者们不妨记得把手指甲剪得干净点,切记不要图指甲油,画个淡妆,还有不带夸张的饰品,头发束起,如果是短发就不用了,这就符合美容师的端庄舒雅形象。
第三、掌握应聘岗位的知识面
也许很多人觉得做美容师除了要求形象好外,掌握基本的专业手法就足够了,其实还是掌握销售技巧、心理学、中医学、皮肤知识等,因为这些能更好帮助你获得顾客的信任感,自然而然由新顾客发展成为忠实的老顾客了。所以,在你选择应聘美容师这个岗位前,不妨多花时间去看看这些相关知识。
去美容院应聘的注意事项
美容院作为典型的服务行业,对于应聘者的第一要求就是需要热情和亲切,这样才能让顾客第一印象就喜欢上你,在面试过程中,应聘者要展现出这样的精神面貌。其次你自己必须要有自信,展示出自己的学习能力,可以在应聘中运用自己的肢体语言,减少紧张感。最后一点要了解用人单位的基本信息,一般面试官在面试中都会提问对于用人单位的了解,如果你回答的非常完美,这表示你做足了准备,让面试官看到你对他们企业的重视,自然对你的印象就加深了。以上三点提醒去美容院应聘的求职者需要认真注意,只有掌握这些面试技巧及注意事项,你才能提供面试成功率。
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