护理专业面试答题技巧有哪些
护理专业面试会遇到各种问题,所以面试时要掌握一些技巧。那么护理专业面试答题技巧有哪些呢?以下是小编收集整理的护理专业面试答题技巧有哪些,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
护理专业面试答题技巧
1、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?
(注:你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你的是错的叫你道歉)
首先我们应该顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的,来医院就医的不是抱着心里愉悦的态度来的,他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们!等他们情绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下,耐心给他们解答心里的疑问,我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾,如果硬是解决不了,或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法!
2、护士的专业素质有哪些?
a心理素质护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。
b专业技术方面的素质
(1)有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研。
(2)有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受。
(3)掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。
(4)具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生。
(5)具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的'语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
c职业道德方面的素质护士是白衣天使,救死扶伤是其工作职责,因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
d身体素质护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神高度集中,因此要求护士要有健康的身体,精力的充沛才能保证顺利地工作。
e文化仪表方面的素质护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵;学习礼仪知识,使自己的言行举止、着装更得体有气质,提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种挑战。
f健康教育的义务宣传员护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患者密切接触,护士应利用这一有利条件,向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育,对一些常见的慢性病,如:糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。随着医学的飞速发展,对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求,对护理工作的主要执行者—护士的要求也不断提高,为了适应新医学模式下护理工作的要求,当代护士应不断进取,提高自身的修养,才能在竞争中立于不败之地。
3、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?
参考答案:首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。
4、你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?
参考答案:作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。
(1)应该相信这是护士长一时疏忽,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。
(2)如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。
(3)实在不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或承担其他工作。如果,由我来做最合适,那就请护士长协调,将我手头上的事务交由其他人承办。
5、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待?
观点一、从心理学的角度来看。大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,甚至会拒绝继续接受治疗。因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗,但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。
观点二、首先,我认为医生不应该对病人隐瞒病情,原因很简单,因为基于医德,医生不能隐瞒病情。另外,如果不把病情告诉病人,怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候,采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个
例子:一个病人患了癌症,医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候,一边鼓励病人,一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地,病人对自己的病情有了真正的了解,也平静地接受了这个事实,最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作,取得了他们的配合。
6、恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。
参考答案:对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才,关键是要用对地方。
7、智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解?
参考答案:把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。
8、你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办?
参考答案:第一人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行;第四要和领导经常进行沟通,和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和技术操作规程,促使他(她)熟悉关技术方面的知识和技术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性意见,供他(她)参考。
9、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
参考答案:
(1)成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努力。
(2)检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。
(3)工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心
(4)不再领导前拨弄是非
(5)乐于助人
护士专业面试技巧盘点
第一步,镇定自若。
在考察应变能力的情境性题目中,由于是以突发情况为背景,题干中通常伴随着某些涉事人物在遭遇突发状况下情绪较为激动的情况,因此,答题第一步,找出题中情绪激动的人物,安抚情绪。当然,措辞方面可以结合具体情境进行细化,比如在上述真题的作答中,具体作答可以说到,先平复自己的情绪,让自己冷静下来,清醒应对。
第二步,带入情境。
作答情境类题目要想出色,那么就要有代入感。即联系题干中给自己设定的身份,带入题中情境,来进一步区分自己的职责权限,并判断处理事情的轻重缓急,先后顺序。同样,上述例题的第二步骤,就是先向工作人员进行道歉,承认自己的失误,同时,再次以诚恳的态度向工作人员作出解释,希望他们能够网开一面,跟考官沟通,给予一次面试的机会。
第三步,妥善解决。
应变能力考查的题目中,为了突出考查目的,一般会出现人物交叉,矛盾复杂的情况。应变能力的考察往往还结合人际交往的意识和技巧的考察。因此,考生作答时,一定要理清矛盾,一一解决,紧急重要的首先处理,紧急不重要的次之,接下来是重要不紧急的事,最后再考虑不重要也不紧急的。在上述举例中,重要的事情是争取一次向考官展示自己的机会,所以,可以在结合实际的基础上,多方寻求解决办法,如果是面试还没有结束,只是耽误了自己的面试时间,其他考生还在面试的情况下,则请求工作人员帮助想考官说明情况,在最后对自己进行面试;如果是当天所有考生的面试已经结束,那么,要意识到,无论出于什么原因,的确是自己的失误造成错失此次面试的机会,只能遗憾收场。
第四步,总结预防。
应变类题目中,核心考点就是考生的处事能力以及预见性。因此,在假设的题目情境中,适当体现今后对该类事件的处理态度,则能够突显考生处理问题的全面性。通常,可以说一下,通过此件事情中吸取的经验教训以及今后如何预防类似的事情再次发生。在所给例题中,最后,对于迟到的事情要反思原因,吸取教训。下次面试提早出行,并且选择最为稳妥的出行方式,或者选择离面试地点较近的地点进行准备和休息,保证面试不受影响。
护士面试技巧攻略
面试工作前,一定记得手机静音或关机,整理好衣着和头发;等待面试时请不要把简历卷起来,最多只可以折叠一次;等待面试时不宜与其他求职者交流,要让自己的头脑冷静下来调整好心态。男士更不宜吸烟,保持口气清新。
不管你是敲门进去,还是直接坐下面试的时候,一定记得礼貌用语打招呼:您好!对方让自己坐下的时候说:谢谢!面试时建议保持微笑。坐姿一定要正,不要抖腿,更不能翘二郎腿。讲话时最好不要太多肢体语言。
重要问题解答(仅供参考):
面试官:为什么想来澳门工作?(虽然所有人都知道因为澳门工作高)
求职者:我想有一个更好的发展平台,能学习和锻炼自己,让自己的见识更广。
面试官:能否吃苦耐劳?我们这份澳门工作很辛苦的!(HR试探你的反应)
求职者:(迅速回答)我觉得工作就是一样要付出比别人多才有回报,我不怕辛苦。
面试官:你要求的澳门工作待遇是多少?(最常见的问题)
求职者:(只字不要提多少钱)我觉得换了新环境,我作为一个新人,还是按照公司的制度执行;如果我有机会进入贵公司上班,并且把工作做好,相信我的老板不会亏待我。(注:很多人在这里出问题。如果你们不是优秀或高技能人才,建议不要自己开高价。)企业招什么人,给多少工资其实一般都提前定好,不会因为你要求的高而加价录取你,也不会因为你要求低就给的低。
我们建议这个问题:避而不答)
面试官:你有什么朋友在澳门工作吗?求职者:建议(未婚人士)不要说自己另一半也在澳门。
面试官:你还有什么问题要向我们咨询吗?(如果企业这么问,说明已经有80%希望)
求职者:我想了解一下作为一个新人刚进公司不懂的时候,公司有培训吗?(类似这种回答体现一个人爱学习,积极向上的态度,可以给自己的面试加很多分)(当企业未说明录取你的时候,千万不要说:我想了解一下待遇、假期、请假是否方便。如果企业明确说录取你了,可以咨询待遇方面)
面试完,不管你感觉对方是否考虑你。走的时候一定记得礼貌用语:谢谢您今天抽出时间给我面试。你坐的凳子不管正不正,都适当性的摆放一下凳子。(我们曾经就遇到求职者学历、工作经验都一般;但是这个客户很有礼貌,结果被破格录取;因为过去不代表未来,只要你品行端正,爱学习和思考,将来一定会变得优秀)
拓展
护理专业面试题型有哪些?
一、考查医疗卫生方知识面知专业题
主要考查考生的专业知识水平,临床操作技能等,这类题在笔试中也经常见,这种考查方式也比较常见,考生尤其要重视。
例如:
1.无菌操作原则和注意事项?
2.正在大咯血的患者,你将如何处理?
二、以病例为背景的面试题
这类题考查考生实际运用能力和综合分析能力,如何用理论来指导实践,答题时要有自己的见解和依据,能自圆其说。
例如:
1.慢性病一直呈明显上升趋势,针对此现象谈谈你的看法和建议?
2.“健康教育”这个观点越来越引起人们的关注,在当下也比较重要,对于健康教育的内容和形式有什么认识?
三、在传统结构化面试中涉及的专业知识的题目
这类题目类似于笔试中的病例分析题,既考查了专业知识水平,又考察了逻辑思维能力。通常以考查临床常见突发疾病的处理为主的题型。
例如:
1.有一位女性服用敌敌畏自杀,现呼吸微弱,作为医护人员应该如可抢救?
2.在火车上有一位乘客的脊柱断了,该如何搬运?
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