高铁岗位职责
在不断进步的社会中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的高铁岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
高铁岗位职责1
1.(上海铁路局管内)各高铁车站信息类设备的巡检、维护、维修;
2.接到设备维修服务,按故障上报要求、处理流程及时排除故障;
3.遵守公司的日常规章制度,按排班要求正常出勤,按部门制定的`工作标准完成工作;
4.定期参加团队内自学互学活动及工作例会;
5.对团队及自己使用的工具、办公用品等进行有效管理,保障维护工作需求;
6.了解本线路或车站所需求备品配件信息,严格执行备件申请、更换、返修等流程;
7.掌握每个车站设备清单、物理位置及各系统的拓扑结构图;
8.了解高铁各设备的维护手册和配置信息以及故障应急处理方案;
9.完成上级交待的其他工作任务。
高铁岗位职责2
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的`卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
高铁岗位职责3
1.(上海铁路局管内)各高铁车站信息类设备的巡检、维护、维修;
2.接到设备维修服务,按故障上报要求、处理流程及时排除故障;
3.遵守公司的日常规章制度,按排班要求正常出勤,按部门制定的工作标准完成工作;
4.定期参加团队内自学互学活动及工作例会;
5.对团队及自己使用的工具、办公用品等进行有效管理,保障维护工作需求;
6.了解本线路或车站所需求备品配件信息,严格执行备件申请、更换、返修等流程;
7.掌握每个车站设备清单、物理位置及各系统的拓扑结构图;
8.了解高铁各设备的.维护手册和配置信息以及故障应急处理方案;
9.完成上级交待的其他工作任务。
高铁岗位职责4
1、负责深圳北站、深圳福田站、深圳坪山站高铁站内公司自有媒体监测,深北所列车媒体监测。
2、负责深圳大区所有户外媒体竞争对手监测及分析报告。
3、负责与总部或各分公司的媒介、售后专员对接,建立完善全国媒体采购的联动;
4、依据客户需求,进行媒体推介方案的.提报,并确保提报方案的精确性体系
高铁岗位职责5
1、迎送旅客、开关车门、报站,在列车行进过程中为旅客提供咨询、查验票、管理秩序、监督协查违禁品、管理规定车厢的环境及卫生等列车乘务工作。
2、协助列车长和餐服长做好安全服务工作。
3、服务旅客指引旅客上下车。
4、负责旅客用餐、小食品、水果及地方特产推广宣传。
高铁岗位职责6
1.实行微笑服务。
微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的.春天,它具有穿透心灵的力量,它能够消除所有猜忌与误会,能够冰释所有哀怨与愁苦。所以,微笑服务是交通运输行业强调的一条重要的服务理念,也是对道路旅客运输乘务员素质的基本要求。
2.使用文明用语。
在日常服务中,使用“您好,请,对不起,谢谢,再见”等文明用语,是交通运输部门对从业人员提出的基本要求。道路旅客运输乘务员在开车前、运行中、到站前都应使用文明用语,做好各项宣传、站名预报和承担文明服务的全部工作。
3.按规定统一着装,持证上岗,挂牌服务,仪表端庄整洁。
4.做好清理车辆、途中旅客售票、检票、验票和上、下行包等安全工作,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品等“三品”上车和超员、超载运输。
5.严格执行运价政策和票据管理及营业收入报解制度,负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。
6.维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作,发生事故时,要及时抢救伤员,协助驾驶员落实应急预案规定的有关工作。
7.遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。
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