优秀班组申报材料（精选16篇）

　　在学习、工作或生活中，大家总少不了要接触或使用事迹吧，根据事迹的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。拟事迹需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的优秀班组申报材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　优秀班组事迹材料 篇1

　　内蒙古鄂尔多斯煤炭有限责任公司煤矿综采工区是陕煤旗下一个区队，综采工区蔡水平班便是其中的佼佼者，本班职工15名，在矿领导的正确带领下，认真贯彻落实上级的安全指示精神，认真学习落实“白国周班组管理法”，始终把安全生产作为核心工作，坚持不安全不生产的原则，认真践行新矿集团安全生产管理理念，该班组精诚团结，时刻牢记矿、区队使命，不断创新生产工艺，原煤产量不断提升，在生产队组中发挥了较好的领头羊作用，班组生产形成了你追我赶的良好势头，为综采工区安全生产打下了良好的基础。管理严格，作风过硬。以蔡水平班长为首的全班人员，能严格执行矿队各项规章制度，蔡水平同志在管理班组上，坚持原则，按章办事，采取多种激励办法，充分调动班组人员生产积极性，严格按章作业，班组凝聚力强。在2011年度过软煤、过冒顶、调采、搬家等过程中工作出色，圆满完成了工作任务。基础工作扎实。在生产工作中，全班职工没有发生一起严重违章事件，隐患排查工作扎实有效，生产组织周密，设备保养、检修到位，实现了全年安全事故为零的目标。在日常的生活、学习及各项组织活动中，均取得了满意的成绩。班长蔡水平与全班职工团结一致，统一思想，以安全为核心，以质量管理为重点，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，出色地完成领导交给的各项工作任务。

　　一、 坚持预防为主，硬手抓安全

　　安全是职工的最大幸福，是煤矿生产的头等大事。多年来，采煤队一班人把安全生产当做“天”字号大事来抓，把职工的生命看得高于一切，因此，他们坚持抓安全管理不松懈，抓安全教育不放松，抓“三违”不手软，认真抓好安全制度的落实，用铁手腕、铁面孔、铁心肠的“三铁”精神处理任何不利于安全生产的人和事。在现场施工中，要求工人按章作业，干标准活，要求干部按章指挥，杜绝粗放管理。充分利用安全例会，群众会及宣传舆论工具大力宣传安全生产对职工个人、家庭、企业效益、发展重要性，按照上级安全整治的精神，从提高职工安全技术素质入手，强化职工的安全意识，教育职工牢固树立“安全第一”的制度，讲清工作环节、讲清安全要点和处理注意事项，并且利用业余时间组织职工进行安全法规、安全知识、生产技能的学习与培训。在安全管理上，坚持开展了以“一通三防”为重点的反“三违”、反事故专项斗争活动，严格按照煤矿安全文件精神，开展了隐患排查和现场安全整治及现场施工质量的巩固。

　　二、搞好质量标准化建设，严把文明生产关

　　隐患排查治理等都纳入班前会的内容；突出班前会重点，现场管理落实“三重点”：以落实措施为重点，狠抓质量治理关键，以把住验收关为重点，实行开工前“一班三检”：

　　检查工作面存在的问题和隐患、检查单体液压支柱、检查煤壁顶板；以隐患治理为重点，坚持“小隐患不过人，一班隐患不过班”的原则，及时消除事故隐患。该班组加大了反“三违”的力度，建立安全防范机制，使管理干部、群监员各有职责范围并经常性的开展自查活动，对于在安全生产中出请好、安全号、职责落实到位的职工个人在每季度进行一次评比，好的职工给予张榜表扬。表现差的给予批评教育。由于该对把安全与质量纳入工作的重要议事日程上，按照“四定”表的方式落实到位，是质量标准化检查得分平均在85分以上，杜绝了人身重伤事故和各类安全事故的发生，在安全评估检查验收中大二级标准。认真做好本职工作，严把质量关。特别是多次面临突出任务时，他们凭着对工作的热情，高标准、高质量的完成领导交给的任务。所施工的地点都被评为优质工程，多次受到矿领导和有关科室的表扬。工作之余，该班注重人员技术水平提升。对新工人和技术差一点的职工手把指导支架、采煤机、管板输送机的使用方法和顶板注意事项。面对当前的工作环境，认真讲解井下不同顶板的不同支护方式，使班组成员对煤矿知识有了更多的认识，技术水平得到一个很大的提升，做到了一专多能。能认真执行区队的各项制度要求，积极参加各项活动。

　　三、朝气蓬勃、孜孜求学，奋发有为、团结和谐

　　作为一个集体的班子带好队伍，使干群一致，上下合力，必须坚持原则、秉公办事、清正廉明，把职工的'利益放在首，才能硬的职工的信任。他们把抓班子团结，树立良好形象，凝聚职工向心力作为班子开展思想整治工作的奋斗目标，认真坚持“三会一课”，通过学习“三个代表”重要思想，加深了对“三个代表”的内涵的认识，改班组在实际工作中坚持做到思想目标、行动一致，在摆正各自位置的基础上优势互补，配合默契，相互了解，互相信任。小事讲风格，大事讲原则，不搞个人说了算的“家长制”、“一言堂”，平时大事集体研究，小时互相通气，对工作中产生的意见、矛盾不回避，采取当面锣、对面鼓的办法交换意见，沟通思想。

　　四、坚持工资分配公开、公平、公正，严把分配关

　　为了保持职工队伍的稳定，消除职工不稳定思想的因素，防止克扣截留现象发生，他们按照煤矿《关于进一步加强工资奖金分配管理意见》，重新调整健全可工资分配，制定日清日结，严格执行工资分配制度，强化本班工资分配的责任意识，按照公平、公正、公开的原则，实行统一操作，利用工区公开栏，把对内职工工资奖金分配方案、政策公布出来，接受职工监督。为政家工作过程中的透明度，他们还将当天日清日结及时公开上墙，让职工明明白白干活，清清楚楚算账。同时，该队班组在加强职工思想教育上，坚持把理顺职工情绪、维护职工利益，关心职工生活、解决职工关注的焦点问题，作为稳定队伍的重要内容。在坚持思想政治工作中，

　　他们能够认真听取收集职工群众提出的意见和建议，从源头上消除职工思想上的疑虑，从行动上解决职工的后顾之忧，从而密切了干群关系，增强了职工的向心力，达到了融汇干群合力，稳定职工队伍目的，为安全生产奠定了基础。

　　五、学技术、学业务，人人争当“技术蓝领”员工

　　在煤矿领导提出了大力推广“技术蓝领”员工后，该班所有员工在完成日常生活的同时，挤时间学习，抢时间练，晚上查资料、背理论，白天练操作、练技能，有的还主动拜师求教，营造了浓厚的比、赶、超的氛围，职工们学技术热 情高涨促进了整体素质的提升，也使技术人才脱颖而出。班组还把宣传、推广、学习技能优秀人员的先进事迹作为重要工作，对技术蓝领和技术能手进行了大张旗鼓的宣传，充分调动了广大职工学技术、学业务的积极性和主动性，在全队形成了崇尚先进、爱岗敬业的良好风气，掀起了一轮又一轮学习新技术、专研业务技能、争当“技术蓝领”员工的热潮。心在该班组“技术蓝领”达到90%以上。

　　六、筑牢堡垒基础，切实转变作风

　　加强党员队伍建设，发挥党员“排头兵”作用既是党组织自身建设的需要，更是全对稳定队伍、实现安全高产、高效的现实需要。该部结合党支部抓党建工作不间断，抓组织活动不放松、抓思想工作不停步。把提素质、转作风、带队伍提到重要的议事日程上，并根据不同时期，不同形式制定

　　出相应的切实可行的措施，使党员活动有定量性的内容，按照集团公司“一切为了发展、一切为了了职工”的指导思想，他们把安全、稳定、发展、作风作为党建工作重点，使全队职工思想稳定、队伍不乱、精神不滑、信心不动。为今后的开展充满了生机与活力。

　　梅花香自苦寒来、宝剑锋从磨砺出。采煤工区班组长蔡水平带领全队职工奋战在煤海的大潮中，拼搏不止，积极进取，朝着更加辉煌的目标迈进。

　　优秀班组事迹材料 篇2

　　回顾这一年的工作生涯，我们班组始终坚持严于律已，遵纪守法以积极热忱的心态投入到工作中。在完成了自身工作的同时，不断培养不骄不躁，吃苦耐劳的优良作风。为此感谢上级各部门领导对我班组工作的肯定，感谢同事们对我班组的支持和帮助。在公司及各部门领导的正确领导及全体员工的共同努力下，无论在思想上技术上还是在设备日常维护工作上都取得了长足的进步和巨大的收获，现将这一年的工作汇报如下:

　　一、班组安全管理

　　在班组安全管理方面，班组每位成员从岗位责任出发，明确安全责任，形成班组中的安全责任网络，经常对班组人员进行安全教育，在设备检修作业及巡检中做到事事安全先，万事安全先，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真参加安全知识培训，班组人员积极参与各项安全活动，分配工作时首先要考虑安全因素才能胜任当前工作。而每位现场操作人员都能够本着认真负责的态度，井然有序的，有条不紊的完成工作。在不断提高自身能力的同时经常向领导反应安全生产中存在的问题以改进安全生产和劳动条件，针对具体问题提出合理化建议。对重点作业的设备现场，或在较危险的作业之前，提出相应的安全技术措施并加以实施。

　　二、班组、班风建设方面

　　班组建设是素质文明的一个重要体现，同时也反映一个班组的技术力量，为此我班组专门召集班组成员进行班前班后学习，使班组成员首先从思想上发现认识，把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来，并且规 1

　　定班组建设内容结合实际工作，将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中，真正做到班组建设和实际工作的良性互助。同时，发电工段的工作是一种协作性较强的工作，不但体现了人与机器的协调关系，而且体现出了人与人的协作关系。我班组能够相互配合、相互协作完成领导交付的每一项任务。一年来，通过我们的共同努力，我们班组的现场管理工作和理论学习成绩在每次考核时总是能够名列前茅。能够取得这样的成绩实属来之不易，冰冻三尺非一日之寒，这和我们班组成员之间的精成团结是密不可分的。所以，在今后的日子里，我们将更加密切配合工段领导的工作，将班组成员更加紧密的团结起来，共同缔造一个有凝聚力、向心力、战斗力的和谐班组，使班组班风建设迈上一个新的台阶！

　　三、工作开展情况

　　通过一年来我班组注重以工作任务为牵引，班组成员根据不同阀门的内部结构，阀门芯的材质对阀门内漏分析原因，进行及时更换，对拆下旧阀门作了维修保养以便再次利用，并带领班组成员对AQC2过热器出口烟气阀门电动执行器支架进行改造，以及对水泵房内排水地坑和爬梯作了安全栏和安全网，从而减少了对人身的'伤害，既安全又牢固，特别在汽轮发电机运行以来，过热器积灰结皮特别严重，致使汽轮发电机不能正常运行。在此情况下我和班组成员对过热器的清灰装置和清灰方法动心思，提建议，在过热器内制作简易支架，又根据人孔门特点，设计制作人工振打清灰装置，在不停炉的情况下清灰工作方便，耐用，并且成效显著。在停炉时，人工进入内部清灰中，对车间安排下来的任务时刻以积极的态度，热忱，认真，踏实的投入到工作中。不怕脏不怕累，不应是高危作业而去降低工作业绩。并和班组成员对AQC2沉降室下料口进行改造。使用时可以减少对人身的伤害系数，减少漏灰量更便于现场人员的操作，可以说既安全又环保。针对我们班组所承担的AQC2炉分片设备的管理负责，对设备的润滑，清洁，保养工作有计划，有进度，有重点的认真进行。为提高发电量，班组成员讨论，实验，总结怎么样调节烟风阀门和给水调节门才算适宜。使设备运转率达到99％，使得AQC2炉无论是基础设施还是设备的运转都是细微处见真章。处理生产线遇到的各项突发事件，能够沉着冷静的处理，全力保障水泥生产线的供汽供水。特别是两个窑头电视看火器冷却水路的技改，不仅节约了生活水的用量，还保证了电视看火器生产水供水压力的稳定，又减少了维修次数节约了材料成本，降低了现场人员的安全危险因素。

　　随着公司精细化管理模式的实行，生产部对我工段的生产任务进行细化考核，我们班组也倍感压力。全局一盘棋，上下一条心，这就要求我们的主操人员和现场巡检人员全力保证机组的运转率。由于我们的主操人员能够做到稳健操作，精心维护，一年来我班组没有发生过一起因操作不当或人为原因造成的停机事故。因此，也更加坚定了我们班组整体稳健操作的习惯和风格。“业精于勤而荒于嬉”，我们通过不断学习业务知识，以及在生产过程中多看、多问、多学、多练来提高班组成员的整体业务技能。知其然，要知其所以然，学无止境，我们将坚持不懈的努力学习专业知识，并用于指导实践，在今后工作中把自己的工作做的更好更扎实，为企业的发展贡献自己的力量。

　　无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来。因为工作本身就是在实践。我们的工作经验，业务技能以及管理方法还有待于进一步的提高和完善。只有通过不断的实践才能发现我们的不足，才能找出我们与优秀者之间的差距，只有不断的纠正和改正自己的方式方法，才能在今后的工作中得到历练和提升。

　　2015年在班组全员的共同努力下，我们班组取得了一定的成绩，这些对于今后的工作还有一定的差距，只有不断发现自身存在的问题，才能更好更快的进步，我们班组会用更高的标准要求自己，力求明年取得更好的成绩来答谢领导对我们班组的支持和肯定。

　　优秀班组事迹材料 篇3

　　生产部运输组甲班共11人，长期以来，该班始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点，该班组自2010年1月至今，共12个月份零工伤，零事故，为车间的安全生产工作做出了榜样。

　　一、自觉养成团结协作的班组团队精神

　　该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下，团结拼搏，想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击检修任务时，他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在车间员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。

　　去年2月份，车间单体试车、水试，由于天气气温太低，水试难度较大，管道、阀门很容易冻裂、堵塞，我们没有被困难吓到，管道冻裂了用火烤开，在大阀门上包上电热毯，但还是避免不了，他们用顽强的毅力和十万吨的经验完成了领导下达的任务，使水试在车间顺利的通过。为其他班组做出了良好的榜样。

　　二、团结凝聚力量，协作提高效率

　　去年3月份，四十万吨的生产一步步走向正轨，因为入磨A/S较低、进料固含较高，分离沉降槽清液层经常出现跑浑的现象，不同程度地影响生产；在这困难的情况下，该班组主动找车间主任出谋划

　　策，建议在分离溢流管上接一条管道到分离进料管，通过粗液二次稀释进料固含来缓解沉降槽的压力，这样既保障了生产的正常运行，又有效地提高了生产产量，他们这种把集体的事当成自己的事来做，值得车间全体员工学习。

　　三、不怕吃苦，爱岗敬业

　　什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业，在该班组员工的身上得到了充分的体现。每天面对单调、重复、枯燥的工作，该班组员工不言苦，不言累，不言脏，凭着对工作的热爱，干一行，爱一行，认真学习公司生产制度、安全相关制度，不断提高本职岗位的工作技能，当班时积极主动了解各台设备的生产信息，在产品质量上做到心中有数，该班组员工没有因个人原因影响过生产，最大程度的保障生产。

　　四、成本节约贡献大

　　该班组本着“能俭不奢”、“能用不换”、“能修不买”“以旧换新”的原则，严格把好成本管理，而对于一些认为无法使用的，需要经过班长的认可方能遗弃；力求节约，并将成本意识纳入班组员工的.绩效考核；12月份我车间用电量严重超标，设备运行存在着缺陷，在这种情况下，该班组的骨干找到设备主任协商，讨论结果是提高全部设备的利用率，有效地避开用电高峰期，然后又分析了生产情况，设计了用电措施，尽量做到合理利用时间，节约耗电。

　　五、安全管理出成效

　　五工队有着较好的班组安全管理基础，较完善的安全管理体系，在车间的领导下，认真学习各类安全文件和有关的通报，认真吸取兄

　　弟班组和其它单位的经验和教训，班组职工发挥各自的安全责任，确保车间的安全生产；其次，持之以恒地宣传生产安全的重要性，认真组织班组人员学习、分析、总结化工生产中出现的事故教训，并根据本班实际情况，查找问题，制定相应的安全整改措施，不断加强班员的安全责任心，将职工的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

　　一直以来，某某岗成员通过不断努力，出色得完成了公司及车间下达得各项生产经营指标，全面提升了基础管理水平，受到了车间领导和其他成员的一致好评。

　　优秀班组事迹材料 篇4

　　金川集团公司选矿厂一选车间磨浮甲班属于生产班组，主要承担车间磨矿和浮选工序产出镍铜精矿的产量和质量。班组现有职工12人，其中男9人、女3人，大专以上学历5人、高中学历4人，技师2人、高中级工10人。班长王维荣获金川集团公司2017年度“劳动模范”；班组2016年-2017年连续获金川集团公司“模范班组”， 2016年荣获甘肃省“工人先锋号”。

　　为了保证产出合格精矿，提高镍铜回收率，磨浮甲班积极开展职工技术创新活动，在确保生产组织有序的基础上，使技术指标得到了稳步提升。总结的“降镁操作法”、“大稳定、小调整操作法”等先进操作法，克服了顾此失彼，指标不稳的现象，目前已在选矿厂富矿系统得到推广。总结的“匀配细磨稳浮”混选先进操作法，使镍回收率提高了0.74个百分点，为公司增加约1300万效益。参与的“提高金川高铜镍比矿物中铜回收率的研究及应用”，提高了铜回收率对提升综合经济技术指标的贡献度；参与的.“高压电机安全保护系统的研发与应用”技术创新，对大型设备连续、高负荷运行起到了关键保障。尼尔森重选贵金属精矿在选矿工序的实现，增加了选矿产品品种，为公司自产原料综合利用和效益提升做出了重大贡献，成为选矿历史上的里程碑工程……。

　　针对公司提出的“提质增效、转型升级”攻坚行动，该班组将“阿米巴”经营模式贯穿于全年生产经营工作的始终，将节能降耗深深融入到每名员工的心中，在全厂率先推行“先算后干、边算边干、干了再算”的成本控制方法，制定出了一套节约措施和班组奖惩办法并在全车间推广应用。其中，提出的“饥饿加药”法和优化磨机钢球添加配比，就节约费用300余万元；生产组织上细化开停车程序，缩短开车时间，强化操作人员的岗位责任心，努力避免非计划停车，严格考核台时矿量，使班组处理矿电单耗由57KWh/t降低到47.8KWh/t；主动提出对堵塞、淤积的泡沫管路清理再利用，对更换下来浮选机三角带甄选再配对使用，对球磨机更换下来的油品进行沉淀过滤再利用，对开式齿轮润滑脂施行油桶空桶行动，这几项每年可节约费用80余万元；班组还广泛开展群众性QC活动，“降低磨浮作业电单耗”成果在集团公司进行了推广发布，取得了良好的效果。

　　两年来，该班组实施职工技术创新项目29项，提出合理化建议62项。王维荣等人总结的“匀配细磨稳浮”混选先进操作法获第八届金昌市职工优秀技术操作法三等奖，“一增二减三控”磨矿先进操作法获集团公司职工技术创新三等奖。班组员工参与发明的“一种矿浆取样缩分装置”、“一种润滑用气动压油装置”、“一种可调节浓密机用中心集电环”获国家实用新型专利。“高压电机安全保护系统的研发与应用”获第22届全国发明展览会暨第二届世界发明创新论坛“发明创业奖·项目奖”银奖；“提高金川高铜镍比矿物中铜回收率的研究及应用”获得集团公司技术改进奖，“浮选机自动液位控制技术改进、球磨机蒸汽采集装置技术革新、H7800圆锥破碎机回油管路的创新设计”获金川集团公司职工技术创新二等奖和优秀奖。以班组员工李菊命名的“李菊劳模创新工作室”被甘肃省总工会授予“示范性劳模创新工作室”。

　　优秀班组事迹材料 篇5

　　航空工业景航锻造一厂3T自由锻班共有员工17人，是一支由老、中、青三代锻造工人组成的大融合班组，也是一支脚踏实地、勤劳肯干、团结协作、追求上进的队伍。2021年，在分厂领导班子的带领下，他们立足岗位、严抓细管、务实创新、拼搏向上，以优良的工作作风赢得了分厂领导的称赞和认可，较好地完成了各项生产任务。

　　一、严格对照计划，确保完成任务

　　2021年，面对品种多、数量多、材料牌号多、图形复杂的产品生产任务，3T自由锻班发挥固有的团队凝聚力优势，精心策划、统筹安排，牢牢抓住生产效率、成本、交付节点这三条主线，合力推进计划落地落实，做到均衡生产。按照分厂要求，圆满完成各项任务指标，同时还根据产品结构、加热设备、加热时间及产品复杂程度等，合理组织穿插生产，有效提高了工作效率。通过大班融合，有效地提升了资源配置效率，全年共完成自由锻件2396项，67279.5件，合计产值11034.84万元。同时，通过合理组织生产，保质保量完成生产任务，钛合金锻件产品日产量突破100件；全年完成某型号重点项目制坯4017件，有效地保障了该型号的生产进度，赢得了客户的好评。

　　二、精心维护设备，确保生产安全

　　工欲善其事，必先利其器。为了保证设备的正常运转，班组每天安排专人对设备进行日常维护保养，此外还在工作中要求每名组员对设备的运转情况做到细心观察，及时察觉故障隐患，并积极配合维修人员处理故障。正是由于班组全员细致入微的爱护使用，从而保证了各项生产任务顺利开展，不因设备故障而延误。锻造一线“苦、脏、累、险”的情况是众人皆知的事实，而三吨自由锻操作区又是公司里危险系数最大的`生产场所之一。因此，安全生产始终是班组在日常工作中强调最多的，实际工作中也会对全员做到处处提醒、严格要求，并利用班前、班后会反复强调安全生产意识的重要性，2021年全年未发生安全生产事故。

　　三、强化培训教育，提高专业技能

　　三吨自由锻积极打造“学习型”班组，要求组员踊跃参加公司有关的各类培训，同时利用班前、班后会，系统学习《锻造工艺学》等对口专业书籍，不断夯实整个班组的理论知识功底；新员工进组后，“点对点”进行重点帮扶，做好“传帮带”工作，成功培养出可以应对稳定开双班作业的组员阵容，有效缓解了分厂的生产压力。在工艺技术改进方面，班组积极配合工艺技术人员，结合生产实际提出各类合理化建议，很好地解决了锻件夹伤问题，提高了班产量，缩短了生产周期。全年班组质量指标产品一次交检合格率为92.92%，合格品率达97.29%……通过全体组员的共同努力，2021年度，三吨自由锻班组保质保量地完成了分厂交给的生产任务，为企业的发展做出了应有的贡献。

　　优秀班组事迹材料 篇6

　　综采一中队三班是来自五湖四海的兄弟，扎根于煤矿服务于煤矿，在任何情况下都与煤矿企业同呼吸共命运。全心全意为煤矿事业服务，坚持以人为本。三班在矿、队领导的正确领导下，班长黄明显与全班职工团结一致，统一思想，以安全为核心。以质量管理为重点，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任分到个人，出色地完成矿、队领导交给的各项工作任务。

　　本班职工在册人数21名，管理从制度上着手，从规范化强化班组建设，班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先示范里打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。始终坚持队级提出的安全理念“为了东怀的'健康发展，为了综采一中队的荣誉，为了我个人和工友们的安全，我必须坚持做到安全生产，杜绝违章作业”的誓词。深入贯彻“以人为本，安全生产”不动摇，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章理念。为此，班子时刻用言行带动全班职工，他们客服重重困难。2008年3月份，由于地压的影响，两巷的底鼓比较严重，对两巷的安全出口带来很大的困难。在推采过程中进度缓慢下来，在班长的带领下，以班长为表率，坚持出勤，该班人员当月出勤都达到26个工日以上。人多了好清理上、下出口，也可以安全生产。本队当月推采进尺139米，产量10多万吨原煤，并且本班的月进尺达56.2米，本队当月产量创历史最高。而在4、5月份从1209工作面搬到1210工作面，由于底鼓严重，巷道比较小，给装架带来很大的困难。开始每个班只装得两个架，班长提出个建议，先把平台降得够高，而且装架用单体柱顶时排水要用水桶来接，这样才好装架，全班人员二话不说就按班长说的做，当班装液压支架5个，搬家仅用40天就顺利完成了矿下达的任务。

　　该班组在2010年度工作中，表现突出，出色的完成各项工作任务。班组标准化建设，推采进尺中，多次领先，安全标准化验收达标，严格管理，作风过硬，以黄明现班长为首的全班人员，能严格执行矿、队的各项规章制度。在1210工作面，由于压力比较大，液压支架的大柱串液比较多，需要更换大柱。平时人家每班只换两条液压大柱，而该班每班更换了6条液压大柱，给工作带来了顺利的推采。今年以来，本队获得了4次安全完成当月产量奖，本年度本队产量达到79万吨原煤。这也是在全年工作中，生产组织网络，设备保养，日常检测到位均取得了满意的成绩。

　　过去的一年里，综采一中队三班创造了有目共睹的业绩。面对新的一年新的任务挑战，班组成员决心在今后的工作中，人人争先进，能吃苦能战斗的优良作风，力争在今后的工作中作出更大的贡献。

　　优秀班组事迹材料 篇7

　　为积极响应中心开展劳动生产竞赛活动的号召，小组紧密围绕“和谐、学习、创新、安全、效率”五大主题实施日常班组管理，开展班组文化建设，努力打造中心卓越明星班组，致力于不断开拓思路，打造创新型的班组文化氛围。

　　一、人人献计献策，为班组建设开拓思路

　　小组秉承“电子渠道，以指代步，畅享便捷”的口号，在小组交流平台献策献计，为打造新时代的电子渠道尽一份力。并通过交流平台，随时发布共享信息，供大家学习、提出建议，以提升业务水平，完善业务能力。

　　二、配合中心内部推动班组建设，建立员工论坛

　　为推动企业文化建设和班组建设，丰富员工文化生活，营造健康向上的工作、学习氛围，在小组成员的共同努力及人力资源和党群工作部的配合下联合设计了“员工论坛”的系统搭建和界面设计。

　　三、及时搜集咨询热点，实施热点业务快速承载

　　运营管理维护人员，随时搜集热点咨询热点和公司新推出的营销活动及时加载至IVR渠道。利用热点业务宣传，将适合加载为语言宣传的信息，转化为客户化的语言，并以简短语言表达内容，一般录制文件控制在60秒以内，录制为IVR播放的语音。

　　四、灵活运用目标客户管理，实施渠道联动

　　为加强引导和分流，小组，充分利用管理模块，根据不同城市或针对性的目标号码，实施了有效的语音引导。引导方式为直接跳转至相关按键或联动推广使用短信。

　　五、专职QC小组，开展质量监督、报表分析工作

　　由专人组成QC质量监督小组，定期对电子渠道各项报表进行整理、分析，监督电子渠道工作的开展，并提出有效的实施方案。

　　由小组的业务人员、统计分析人员组成的`QC质量管理小组，负责对运营的相关业务流程、实施环节进行实时监控，通过数据分析、对比，及时发现生产环节中存在的问题，并提出改进意见和建议，制定行之有效的实施方案，为小组顺利完成各项指标保驾护航。

　　六、积极采纳优化建议，完善服务能力

　　定期由质检、业务支撑分部人员对各渠道业务进行检查、对功能进行测试，并反馈结果，再由小组成员进行核查、更正，有效的提升服务能力。

　　小组于今年一季度增至9名成员，根据各成员所长，设立明确分工，并制定绩效管理办法，各成员能够发挥特长。以赋有开拓进取精神和创新意识的、文明高效的工作态度，在自己的岗位上努力拼搏，全体成员坚持以“客户为根，服务为本”的理念，让务实与创新同步，用“心”与“新”的融合谱写着便捷、高效服务的新篇章。

　　优秀班组事迹材料 篇8

　　班组是企业最基层的行政单位，是企业的细胞，处在企业生产经营的最前沿，员工的主人翁地位和作用首先要在班组得到充分体现。加强班组阵地建设，是增强企业“三个文明”建设的落脚点和着力点，是增强企业活力，提高企业整体素质的基础环节。新窑煤矿始建于1988年，2010年3月被华亭煤业集团公司整体兼并，更名为新窑煤矿有限责任公司，成为华亭煤业集团公司的全资子公司。2012年11月15日新窑煤矿公司综采队成立，标志着新窑煤矿公司真正成为采掘机械化、支护锚网化、运输皮带化的髙产高效矿井。面对新设备、新工艺、新变化，新窑公司综采队生产二班突出区队文化阵地建设，以创建“学习型组织，智能化班组，知识型员工”为目标，以强化区队班组管理为基础，以抓好思想政治工作为前提，以制度建设为保障，以精细化管理为手段，坚持约束与激励相结合的工作方针，不断在班组制度化、规范化、科学化管理上下功夫，努力在安全、增产、提效上做文章，强化班队长现场管理和员工队伍建设，内增合力，外塑形象，以自身的努力赢得了工作的主动性，从而实现了区队长期稳产、高产、安全生产的创建目标，促进了区队的健康发展及各项生产工作的顺利进行。现将我们班组建设的具体做法总结如下：

　　一、抓好经常性班组思想教育工作，奠定安全生产稳定基础

　　为更好地为安全生产和整体工作引航定向、加油鼓劲，综采队生产二班坚持从工作的实际需要出发，紧紧把握班组员工思想脉搏，加强班组愿景激励，明确企业发展方向和战略目标，使班

　　组员工增强优越感、自豪感和主人翁意识，提高了执行力、服从力和创新力，掀起了全员争先创优的热潮。2009年初，我队结合公司实际在创建班组建设的基础上明确了各班组工作目标。生产二班提出了“三步走”工作目标，第一步：完善各项规章制度，全力以赴抓安全工作；第二步：原煤产量达到本队单班产量、单班月产量第一；第三步：本单班产量位列集团公司前列。

　　二、强化班组建设和班长队伍建设，为安全生产和各项工作开展提供强有力的组织保障

　　班长素质的高低，是班组安全生产的关键。在班组建设和班长队伍建设上，综采队生产二班在执行矿、队各项制度的同时，结合本班组工作实际，制定了班长、组长的岗位职责、工作标准和具体管理考核办法，强化目标管理，突出班组绩效考核，严格奖惩兑现，使班长、组长增强了工作的责任感和使命感，自觉做到履行职责、严格要求、严格管理，努力把事情做到最好，努力实现“零缺陷”，提高班组长在班组员工中的威望，增强了凝聚力、战斗力和号召力，保证了各项工作的顺利完成。一是严格理论学习制度，不断加强对企业管理知识的学习，认清新形势，了解新情况，确立新思路，增强理论政策水平和创新进取意识。二是严格专业技术培训制度，不断加强对采煤专业技术和灾害预防、治理等有关知识的学习，提高分析、解决现场问题的能力，更好地适应安全生产管理的要求。三是定期提要求、交任务、压担子，促使他们摆正位置，转变作风，伏下身子，真抓实干，急难险重冲在前面，解决关键问题，发挥表率作用，提高在班组员工中的`威望。四是坚持把班组长以上管理人员作为搞好现场管

　　理，保证安全生产的关键来抓，落实跟班队长、班组长、验收员和岗位员工的安全生产责任制，在管理人员中大力提倡“发现问题是水平，解决问题是责任，消除隐患是能力，保证安全是业绩”的安全责任观。

　　三、规范机制，科学管理，不断探索班组建设的新途径、新方法

　　制度是完成任务的保证，没有科学、规范、完善的班组约束激励机制，安全生产也就失去了保障。因此，综采队生产二班严格按照新窑公司创建“学习型”班组的要求，认真总结经验，不断健全完善班组管理制度，对队务公开、劳动纪律、工资奖金分配、员工出勤、现场交接班、质量标准、工作管理考核及奖惩办法等做出了明确规定，具有很强的可操作性和实用性。认真搞好班组公开，特别是经济公开，做到员工每月的工资奖金公开，每天的得分、奖罚公开，劳保、福利发放公开，全方位实行“阳光管理”并接受班组员工的监督，提高了班组管理的透明度和员工的满意度，有效地调动了职工的工作积极性，增强了班组员工参与企业管理的意识，自觉带着责任上岗，上标准岗、干标准活、干放心活，提高了工程质量、工作质量和工作标准。

　　四、强化质量标准化建设，构筑安全生产坚实屏障

　　“质量是煤矿安全生产的命根子”。在现场管理过程中，面对复杂多变的地质条件，综采队生产二班始终坚持把质量标准化建设当成工作的根本出发点和着力点，结合现场工作实际，有侧重地健全和完善了质量验收检查制度，明确分工、落实责任、强化管理、严格奖罚，建立了覆盖全班组的质量标准体系和管理体系，从大处着眼，从小处着手，大到工作面的“三直、两平、两畅通”，小到乳化液的配比、两巷单体支柱的捆绑都以“毫米关”标准去考核，从严从细，实行全员、全过程、全方位的质量动态管理，有力地推动了“精品工程”建设，工作面实现了长期高位动态达标，为职工创造了一个良好、宽松的工作环境，构筑起了安全生产的坚实屏障。

　　五、层层落实责任，形成压力传递，不断加大班组精细化管理力度

　　作为新窑公司原煤生产单位的主力队伍，综采队生产二班坚持“抓当前与长远相结合，抓基础与抓管理相结合”的工作思路，从强化安全教育抓起，逐步建立健全安全监督管理网络机制和约束激励机制，使软件与硬件管理融为一体，有效提高了安全管理水平。按照精细化管理的要求，认真制定落实班组长安全生产责任制和班组员工岗位安全责任制，让班组员工共同承担起抓好安全的责任；认真抓好规程、安全措施的学习和考评，使职工切实掌握了现场安全生产的应知应会知识。针对班组长和员工生产积极性普遍高涨的优势，在每班的班前会上，区队长和班组长进行10分钟的当班工作点评，重点突出三点内容：一是以培养本质安全型员工为目的，在抓好经常性安全教育的基础上，强化班组内部安全联保和责任追究，使当班职工做到自保、互保、联保，二是做好下井前安全宣誓，如现场出现安全问题，对安全责任人、联保人实行连带处罚，使职工切实感受到自己承担的安全责任；三是提高抓好安全工作的自觉性、积极性，形成全员抓安全的格局，确保班组安全生产水平的持续提升。

　　六、精细材料管理，注重节约挖潜，不断降低吨煤成本

　　面对公司生产经营任务，综采队生产二班在注重抓好增产、安全的基础上，坚持眼睛向外、手心向内，深入扎实地组织开展修旧利废、节支降耗活动，在抓好材料领取、发放、使用、管理全过程控制的同时，从节约一根网丝、一个螺丝钉等诸多小事抓起，建立班组材料、配件消耗核算点，超前计划安排，签字发放领用，做到月清月结，单独核算，材料消耗与工资奖金分配挂钩，按成绩奖优罚劣，按完成任务指标的情况调整工资奖金分配系数，以经济杠杆的调节作用充分调动广大员工支降耗的积极性。加强材料配件现场管理与控制，进一步完善材料配件发放流程，对主要材料配件严格发放审批手续、发放范围。对用料工程分类、发放数量和领料人员，建立班长、组长、队长“三位一体”的材料发放审批程序，严格执行“三不发”和“三不发新”的发料原则。“三不发”即没有队干审批不发，用料工程项目不明确不发和不是本班人员领料不发；“三不发新”即有修复品不发新，有代用及周转用品不发新和不交旧品不发新。同时及时跟踪分析掌握领用材料在现场的去向和使用情况、废旧物资在现场的复用情况、未使用完的材料配件在现场的余料情况以及本班组对材料的回收上交情况。从源头上杜绝了“大料小用”和“弃旧用新”等浪费现象，有效降低了吨煤成本，提高了经济效益。

　　七、突出综采设备管理，努力提高设备完好率和开机率

　　提高设备完好率、开机率是实现稳产高产的前提。生产二班坚持在设备维修保养上求细求精，在使用上求严求实。针对工作面生产战线长、大型设备多、生产推进快、维修任务重、设备受现场地质条件变化影响大的实际，推行和完善综采设备维修包机制度，把分布散乱的设备分类承包到组、到人，实行“四定、四保、三杜绝、一挂钩、一兑现”，即定岗位、定人员、定责任、定标准，保质量、保运行、保完好率，杜绝责任事故、杜绝电气失爆、杜绝设备带病运转，考核指标与工资奖金挂钩，严格奖罚兑现的管理办法，使班组员工不断增强责任意识，提高工作的主动性和积极性。每天必须提前1小时开机试运转，检查设备运行情况，保证设备在一个整班不出问题，要求生产班组必须对影响生产5分钟以上的事故进行统计，各岗位工种必须遵章作业，精心操作，防止造成人为的责任事故。同时坚持对各类设备影响生产时间进行每周一分析，抓住问题的主要矛盾，分析原因，研究对策，制定措施，有针对性地加强维修工作，并要求各工种班后必须认真填写运转日志，反映设备运行情况和存在的问题，为检修设备工作提供依据。在设备使用上，要求严格按规程操作，控制因抢产量、抢进尺而忽视设备小事故、小隐患的行为，对不顾设备运行质量，强行开机，或因操作不当造成的责任事故，按破坏生产论处，加重处罚力度，充分调动了职工的积极性，达到人与设备维修、使用管理的和谐统一，极大地提高了设备运行质量，确保了设备完好率和开机率。

　　今年我们的工作虽然取得了较大的成绩，但仍然存在一些缺陷和不足，我们会继续发扬优点，克服困难，戒骄戒躁，全力以赴做好今后的各项工作，为综采队安全生产工作再上新台阶、再创新佳绩贡献自己的力量。

　　优秀班组事迹材料 篇9

　　一、创建和谐班组，增强班组凝聚力

　　班组建设，思想先行。生产一班组大部分员工家在外省市，员工平均年龄较低，思想不够稳定、人员流动性比较大。最初，部分来到一班组工作的员工对本职工作缺乏热情，工作积极性不高，有的抱着“当天和尚撞天钟”的想法混日子，这种消极心态曾给班组生产带来很大的负面影响，极大地带来安全隐患。班组长刘巍同志发现这各问题后，主动找这些员工谈心，介绍公司的未来发展前景，并从关心他们的生活入手，解决他们在工作和生活中遇到的困难，同时，利用业余时间组织开展各种娱乐活动，释放工作压力，与他们谈理想、谈人生、谈未来发展，使他们真正懂得人生的意义与价值，并规划自己的职业发展道路。

　　刘巍同志还主动与他们的家长进行沟通，共同做员工的思想工作，通过各种办法调动他们的工作热情及集体协作精神。经过努力，一班组员工稳定性及工作热情得到明显提升，班组员工的`凝聚力大大增强，为公司培养并挽留了许多技术骨干。

　　二、知识武装头脑，创建学习型班组

　　没有坚实技术力量的班组很难向着更高、更好的方向发展。为在班组中营造“学习工作化，工作学习化”的良好氛围，班组制定了一系列的学习、轮岗计划。利用班前会和停产检修时间，组织班组成员系统地学习各岗位操作规程和工艺流程，对原有的工作的感性认识进行再认识，理论学习上再提高，理论联系实际，对在生产过程中发现

　　的疑难问题进行现场解答并请专家进行指导，对设备运行原理、操作注意事项、常见质量问题积极开展学习讨论。通过学习，使班组员工的整体操作水平进一步得到提高。为使员工做到一专多能，一班组实行定期轮岗制度，员工在某一岗位工作一段时间后，调至另一岗位学习操作，实行轮岗学习，使大家对生产线的各道工序不但做到了解，而且能熟练操作。同时，积极创造条件鼓励员工自我学习，推动员工学技术的积极性和主动性，让员工树立终身学习的理念，鼓励员工通过多种形式深造学习，提升自身综合素质，有效地推动并提升了班组乃至全公司技术水平。

　　三、把好质量关，创建优质班组

　　在市场竞争日益激烈的情况下，产品质量是决定一个企业生死存亡的关键。为给公司创造更多的效益，在年初生产部对以往指标考核方案重新进行调整，促进公平竞争，一班组严格按照考核标准中的规定进行控制操作。三年来，一班组从年度排名和创造综合效益等方面全部排在公司首位，体现了班组的团队精神和质量意识，为公司的经营发展做出了很大贡献。

　　四、节能降耗，为公司创造效益

　　在公司上下大力提倡节能减排的大环境下，工作中全体员工心往一处想，劲往一处使，尽最大努力为公司节约生产成本，先后提出以下合理化生产建议：

　　4.1回收岗位

　　a从回收锅到精甲醇或淡甲醇储罐走一条蛇形管道，在有限的空间中，增加管道距离，再使用循环水对整套管道降温，使甲醇能够充分的冷却，减少消耗

　　b对回收冷凝器加高，或是在淡甲醇或精甲醇储罐顶部安装冷凝器，对甲醇进行冷却;

　　4.2甲醇消耗过大跟水压也有一定的关系，水压低不能使冷凝器充分发挥冷却作用，所以建议对回收和还原各走一条循环水管道，甲化、精馏合走一条循环水管道，使水压始终保持0.2MPa;

　　4.3在硝基物分层管道上安装一个专门用来排盐和残留物料的阀门，在分层结束后，起搅拌15分钟，在静止10分钟左右，在将残留物料和盐通过排盐的阀门装入桶内，结晶后袋袋投入回收锅再次回;

　　4.4甲化压料管：在甲化压料管上安装一条水管，规定甲化锅压五批或十批物料，在回收锅加软水时用该水清洗管道，这样就可以减少盐结晶而堵塞管道现象;

　　4.5在还原锅底安装取样阀，从底阀直接取样太危险;

　　4.6在灌区安装一个残渣回收锅，对残渣进行独立回收，这样就可以减少回收的时间，加快前岗投料的时间;

　　4.7建议在氨基物储罐、成品和精馏釜的数量上是否可以增加;

　　4.8在化验室安装有毒气体检测系统，近一步减少安全隐患;

　　4.9车间各岗位操作工轮岗实习;

　　五、排除隐患，抓好安全生产

　　对于化工加工企业，安全生产是工作中的重中之重。在生产过程中，我们牢记“安全为了生产，生产必须安全”的指导思想，警钟长鸣，每天班前例会将安全放在首位来讲。每周、月例会中贯穿安全知识，摆出化工厂事故案例，以事故案例为反面教材，分析事故原因，总结经验教训，在实际工作中查找、解决安全隐患。

　　以往车间检修期间，大型设备拆装过程中没有吊至合理位置，悬挂在空中，检修人员在设备下检修作业，存在很大的安全隐患。班组人员发现这一情况后，自发研制制作固定支架，将悬在空中的设备支撑，固定，同时向起他班组推荐此方法，有效地增强安全系数，避免了安全事故的发生。

　　生产一班作为公司生产部的一个班组，虽然在以往的工作中取得了一些成绩，但他们从不满足已有的成绩，而是把它看成新的起点。生产一班组全体员工以更加高昂的热情，向更高的目标攀登，为公司的未来发展做出更大的贡献。

　　优秀班组事迹材料 篇10

　　一、推动成长，建设优秀团队

　　优秀的管理者是员工成长的推动者。我们在工作中要非常关注员工队伍的培养。通过开展各种形式的活动，帮助员工提升学习、自我管理及沟通、培训等多方面的能力。为此，班组推出了“案例共享”活动，由员工根据平时的流水整理投诉案例，并分小组策划制成课件，进行案例讲解、模拟演练、总结共享。将来源于平时工作的内容搬到课堂上，让培训变得生动有趣，通过培训，使大家获得优秀员工处理投诉的经验，将它使用在工作中，逐步减少投诉量。同时，还开展了业务体验月，每月每组一个体验主题，并由试用的员工对其他组员进行培训，使员工能更好的掌握各项新业务，也提升了员工的自我学习与管理能力。通过多样化的活动，使员工得到了锻炼，获得了成长。

　　二、精益求精，建设卓越团队

　　作为一名管理者，我们应思考如何才能近一步的提升团队绩效，因此，在班组管理方面，班组长带领班组人员根据班组情况，总结出新方法、新点子。

　　1、实行“五个一”班会制度----新班会助成长

　　以前班组会议内容是以员工工作情况、班组现状分析等为主，总会涉及到员工的考核等问题，在很大程度上影响了员工的工作情绪，但如果不讲会影响员工的工作效率，所以如何开一个即轻松又有效率的班会成了我们这次活动需新的内容之一，通过班组人员的提议及借鉴其它优秀班组的管理经验证，本班组形成和开展了多次新型班会“班会五个一”，包括：一份问候（每天给员工一个微笑或一声问候，会使员工感到亲切的关怀，也会影响到他们一天工作的心情）、一个故事（班会上通过故事的分享使员工明白自己的不足及如何改进）、一次表扬（表扬班组中优秀或进步较大的员工）、一个目标（通班组制定当天的短期目标，由员工共同实现）、一份信任（不管员工怎么做，做的如何，我们每天都应该充分相信他人，只有相信，才能使他们做的更好）。

　　2、建立闭环式沟通制度----新制度沟通畅

　　员工沟通一直是班组管理中大问题，其中涉及员工绩效沟通、心灵沟通等，在管理人员与员工沟通过程中总会遇到很多困难或隔阂，如果能有健全的沟通制度，就会提高管理人员与员工的沟通效率，通过班组人员多次会议讨论，根据班的实际情况，共同制定了班组互动互约制度。通过班组信息员来传达员工的心声。

　　通过这种方式，在员工沟通方面形成了一个闭环的沟通机制，更有利于信息的传达，意见的反馈和谐关系的建立。近几个月来，不论是从员工的精神面貌还是绩效成绩中都能体现出新的沟通制度的优越性，班组五星及四星员工较以前增加了5%，员工平均绩效增加了5.35分，通过新的沟通机制，使班组中许多员工打开了自己的力量之源，有四名员工成为了优秀的辅导员。同时班组还开发了《班组信息员传递员及班组员工管理手册》。

　　3、开展能量传递活动----小楷模树榜样

　　在班组里选拔素质好、能力强、业务精、能团结帮助人的员工作为“小楷模”，用他们的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管理和工作中起表率作用。主要通过班组定期会议，由相关人员与员工交流心得、传授技能等内容，带动班组员工共同进步，做好班组“领头羊”。同时培养了一批新的接班人，使他们在本职岗位上就提前得到锻炼，以适应以后不同岗位的需求。为保证班组文化健康发展，我们对每个人都进行了明确分工。如抽取业务精英为业务知识培训师。平时活泼开朗善于组织的.为组织委员等等。这样，使每个成员在班组中都各得其所，在各自适宜的岗位上充分施展才能，形成整体合力，优质高效地完成公司下达的各项任务。也完成了成员的自信的提升。

　　4、规范创新提升质量----小规范大智慧

　　作为一个特殊的服务行业，声音工作者，优质的服务不但要有熟练的业务知识，还要有良好的表达及沟通力，可是为什么我们都做到了，但客户满意率还是得不到提高，班组成员史佳佳通过自己的多种方式均未达到理想的目标，对此她一直对自己的成绩不是太满意，一次无意间听到一位同事在接线过程中将公司的规范用语变为自己的语言，但没有改变其本意，听起来感觉更舒服。之后她一直留意这位同事的各项数据，她的满意率出奇的高。经过自己的总结和尝试，她总结出了一套自己的服务语言，其实只是换了一种表达方式，却使客户感到更亲切，也正是因为这一点小小的创新，大大提高了很多人通过很多方法都没有有效解决的问题------客户满意率的提升立竿见影，班组的平均满意率在94.5%以上，以过到甚至超出了公司规定的目标值。

　　5、开发娱乐式学习法----学习歌长兴趣

　　我们班组员工从事客服工作时间都较长，积累了丰富经验，对工作中的一些业务或疑难问题有一些独到的见解和创造性的作法。鉴于此，通过本次活动，我鼓励他们将实践经验总结提炼成朗朗上口的“顺口溜”，班组员工还集体编写的《服务规范歌》等，以寓教于乐的形式将学习变成妙趣横生的乐事，使学习工作化，工作学习化。便于广大员工学习推广，提高了员工的学习兴趣，使员工由被动式学习转化为主动学习。

　　我们欣喜地看到，在解读了创新内涵，把创新从“神坛”上

　　拉下来后，创新成果“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。“创新活动聚心智，用心育出创意苗”，虽说我们的创意成果还显稚嫩，只要我们班组员工持续深化活动，用心浇灌班组建设这片沃土，组员们辛勤耕耘，相信创意的成果会跨步跃上档次！

　　三、坚持以人为本，注重“情”、“理”相融的沟通

　　人是具有丰富感情的，情绪、情感是一个人精神生活的核心部分，而这一部分也直接影响到每个员工的工作状态及主观能动性的发挥，影响到工作成效问题。

　　首先尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系．在具体工作中能以“理”服人，把理讲透、说清，大道理能讲；小道理也能讲，既要看到问题的表象,又能分析内在的实质,找到启发员工思维的金钥匙;

　　其次,有“理”还必须有“情”，人心都是肉长的，对于朝夕相处的员工，既要尊重他们，平等待人，又要帮助他们，以真心诚意的关心、理解和信任感动他们，加大感情投入。在碰到问题时利用“三明治”工作法进行沟通，如果直接方法行不通，我会采用其他方式给成员做工作，比如找平时和他对脾气的员工去侧面沟通或者是用实际的案例在全组进行分析从而达到想要的效果，实现全组成员在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一处想，劲往一处使。

　　优秀班组事迹材料 篇11

　　班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基础环节。只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能又好又快地发展。立足岗位，务实创新，努力创一流班组是所图采油队采油班全体成员对自己的要求。所图采油队采油班一直负责所图采油队12口油水井安全生产管理任务。现有职工10人，在班长赵春刚、张万才的带领下，立足岗位，严细管理，务实创新，时刻把安全生产放在第一位，以优良的班组作风赢得了采油队领导的称赞。下面是我们的点点滴滴体会，希望能和兄弟班组一起分享，更希望大家能指出我们的不足，以便我们能够取得更大的进步！

　　一、班组长始终做到身先士卒。

　　担任所图采油队采油班班长的赵春刚、张万才在工作中处处发挥着“兵头将尾”的带头作用。要求职工做到的自己先做到。在两位班长的带领下，我们始终以“安全、环保、和谐”为出发点，用安全文化指导班组抓经营、保安全，以学习型班组建设来管班组、提素质，通过班组全体员工的共同努力，各项管理工作安全平稳运行。

　　二、规范岗位规章制度，确保安全生产

　　所图采油队采油班还从落实各项规章制度抓起，用制度规范岗位员工的'言行。为了更好的完善交接班制度，班长在原有基础上进行创新，岗位交接为面对面交接，把上一班次遗留下来的问题当面交接清楚，以便接班人员能够及时掌握情况，确保安全生产。并且始终坚持“安全第一，预防为主,全员动手，综合治理”的原则，在安全生产方面做到以下几点：

　　⑴从思想上认识到安全生产的重要性；

　　⑵提高生产技术的能力，熟悉掌握操作规程；

　　⑶要有良好的团结协作及互助监督和督促的精神。

　　由于所图采油队特殊的工作环境，所从事的工作，时时刻刻都存在着危险，小到违章操作压伤手指，大到由于自己的盲目大姨而导致设备损坏或人员伤亡，都将早成严重后果，一个人工作，总有自己想不到的地方，总有疏忽大意的地方，所以所图采油队采油班大力加强团队协作意识的宣传教育。该班组经常和大家提出：凡事都要尽心，凡事都要精心，更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作风，树立“责任重于泰山”的意识，时刻紧绷安全之弦，从我做起，熟练掌握安全专业知识，预知危险，分析和控制危险，才能做好各方面安全防范措施。在班组各成员的认真努力下，这一年来班组安全取得了有目共睹的成绩，班组没有发生机械事故及轻伤及以上人身安全事故。

　　三、建设安全环保型班组，推动班组安全高效运行

　　在安全管理上，我们严格按照中石化东北油气分公司HSE工作要求，严格落实“中石化的十个大禁令”，大力夯实管理基础。在日常管理中，我们抓住关键环节和要害部位进行重点检查，对关键环节，如抽油机维护保养时，检查监督是否落实正确佩戴安全带作业，对要害部位，如井场和油罐区，检查监督是否存在落地原油和隐患，通过一系列细致入微的扎实工作，确保各井点安全生产无隐患。

　　四、建设学习型班组，不断提高员工安全意识和技能素质

　　我们主要采取了三项措施：

　　⑴开好班前会，会上讲安全。班前会上，除了正常的工作安排之外，我们都要结合油水井管理实际情况和员工岗位有针对性地提出安全要求，让员工始终紧绷安全这根弦，真正做到警钟长鸣。目前我们的安全学习教育已经是班前会上必不可少的一项内容，每天的班前会时间不是很长，形式也很简单，但是我们的班前会在提高员工安全意识上收到了实实在在效果；

　　⑵结合油水井管理实际工作开展“安全生产月”、“119消防宣传周”、“12.23安全警示日”等活动，每次活动前都结合油水井管理实际，精心设计活动和演练内容，活动中我们不搞花拳绣腿，不做表面文章，让员工全员参与，活动之后认真总结讲评，使每项活动都是对员工的一次培训教育，既提高了员工安全意识和技能，也避免了培训教育流于形式。

　　⑶加强教育培训，提高班组职工素质，是实现安全生产的有效途径。2012年，所图采油队采油班根据生产发展要求，结合班组实际情况，认真开展安全生产学习活动，制定了详细的教育培训计划，成立了以班长为组长的安全教育培训活动领导小组，加强教育培训，夯实安全工作基础。在安全教育培训上，该班组坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，注意引导职工从思想上，从行为上提高控制不安全因素的能力。在教育内容上，突出抓好职工“安全第一”的意识，突出提高职工“我要安全”的觉悟，突出掌握“我会安全”的技能，突出履行“我管安全”的责任，突出完成“我保安全”的任务，最终实现了全年安全生产。

　　⑷加强思想政治的学习，思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势，该班组始终坚持围绕中心，紧扣主题，贴近生产经营实际，深入扎实地开展思想政治工作。该班组加强对本班职工进行宣传教育，坚持以科学的理论武装人，以争取的理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作风鼓舞人，不断提高班组职工的思想道德综合素质和科学文化素质，努力培养和早就有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工，发展新型的人际关系，创造良好的社会风尚，充分发挥职工群众的积极性、主动性和创造性。该班组还结合不同时期的特点和要求，利用多种形式开展了符合时代、负荷我队新形式需要的思想教育活动，帮助广大职工正确地看待当前的形式，排除各种不良因素对职工的干扰和影响，保证职工始终有良好的精神状态，积极投身于企业生产经营之中。

　　过去的一年里，该班组强化自身建设，严明劳动纪律，建立健全考核机制，积极组织本班职工参加各种专业技能学习和采油队举办的各种活动，班组民主管理意识高，团结协作意识强，为全队职工树立了模范标榜作用。面对新的奋斗目标，班组成员决心在今后的工作中，精诚团结，继续发扬特别能吃苦，能战斗的优良作风，力争让各项工作跨上一个新的台阶。“一分耕耘一分收获”，通过我们的扎实工作，已实现了连续多年的安全生产无事故，优质高效地完成各项生产经营任务，今后我们将再鼓干劲，再上水平，加强自身素质建设，使每名班组员工都成为鹰一样的个人，班组成为雁一样的团队，努力构建和谐班组，在推动公司发展的进程中，献一份光、发一份热。

　　优秀班组事迹材料 篇12

　　工务工区管辖铁路至共10公里的线路养护维修任务，有5个隧道，最长隧道2282米，站线0.75公里、道岔2组、14条曲线，最小半径的曲线只有300米。工区连同单岗作业人员、炊事员算上共有员工23名。1998年工区成立以来，在公司、工电部领导下，以弘扬爱岗敬业精神、提高员工素质、改善工区环境、优质完成生产任务、确保运输生产安全为目标，不断推进工区班组建设，收到了良好的效果，圆满完成了各年度生产维修任务。截止到11月30日，已实现安全生产3892天。连续6年获得工电部文明工区及精品工区、先进生产班组、青年文明号称号。全国总工会劳动保护部部长、集团公司董事长等领导先后到工务工区参观考察后，对工区班组建设给予了高度评价。

　　一、加强班组学习，培养素质过硬员工

　　针对工区员工多数来自农村，文化程度低、技术业务水平一时难以应对线路维修生产工作的实际，抓好员工的政治、技术业务学习，不断提高工区员工的综合素质，适应安全生产需要，是摆在工区面前的一项重要任务。工区采取了“一帮一”的办法，员工之间结成对子，相互学习，相互提高。工长和技术好的员工经常在现有的条件下，对员工手把手地教。并组织员工认真学习公司、工电部文件和《公民道德建设实施纲要》、《工电部员工道德准则》及《主动执行》、《细节决定一切》等书籍，强化对员工的爱岗敬业思想教育，发扬光大“热爱、扎根、建设、奉献”的工电人精神，培养和提炼工电部的企业文化，凝聚和激励工电员工为公司安全生产和发展建设做贡献。

　　在业务学习上，工区坚持每日一题，每周一学，每月一考，不断提高员工的业务水平。在学习业务时，工长结合当前工作的实际，现场讲解曲线计算及怎样拨正、超限、消除等知识。并经常教育大家学习是给自己学的，只有努力学习掌握理论知识，在实际工作中才会干，使员工们明确了学习的目的。通过学习，员工的业务水平有了明显的提高。工区员工岗位考核达标率达到100%，有70%以上的员工能单独进行曲线计算，90%的员工能单独检查线路。

　　工区按照部要求，结合“四有三合一”的内容，工长通过每旬的线路静态检查，分析线路的变化过程和规律，在维修中注重保养质量，分先后主次对线路进行整修，按照先紧危后补修的原则，并注意保养的质量。每次轨检车过后，工长都认真地分析研究，在图纸上查找出位置，再亲自到线路上找到问题，逐一解决，逐一消灭，控制了不良超限处所。每次轨检车检查，工务工区的成绩都名列前几名。几年来在工电部每个月的单岗作业人员考核通报中，工务工区没有一名单岗作业人员被考核扣分。上海路局对铁路进行轨检车检查中，工务工区线路都是优良。

　　二、加强设备保养确保设备良好运用

　　在提高设备质量上，工务工区除加强基础改造和基础整治外，还加强了日常的检查和保养。对线路的另配件、硬弯钢轨、磨耗轨、失效的砼枕、桥枕和岔枕进行了有计划地更换和整修，对线路板结、吊板等病害结合日常养护进行了整治，在改进作业方式和方法上提高线路的质量。工区注重对基础工作的'落实，在保证维修和保养任务的同时，对线路翻浆冒泥、危树危石进行处理。几年来，共处理翻浆冒泥33处，清理土石方103立方米，处理危树211棵，处理落石9处110立方米，有效地保证了安全。

　　9月18日5时许，受强热台风“韦帕”的影响，k124+150地段线路右侧山体发生滑坡，副工长朱慧东迅速带领二名员工赶到现场，发现有近10方的土石滑到排水沟，致使水满水沟冲向道床，朱慧东等员工立刻用铁锹等工具清理，经过2个多小时的奋战，疏通了排水沟，排除了险情。

　　三、加强民主管理，提高管理水平

　　根据公司“调整结构，确保安全规范管理，强基达标”总体要求，工区始终坚持“预防为主，安全第一”的思想，牢固树立“我的岗位关系公司存亡”、“在岗一分钟，负责六十秒”的安全观念，时时事事以安全为中心，建立健全各项安全管理制度，坚持班前安全教育不松懈，班中增强员工的主人翁的责任感，作业时严格按照自控、互控、他控制度，并发挥了党、政、工、团在班组安全管理中的作用，不断地通过各项活动的开展来实现安全生产的稳定。他们的具体作法是：首先是以党小组为核心，以党员的模范先锋作用影响周围的员工群众来保证安全生产。积极开展党员先锋岗和示范区的活动，做到了党员无事故，无违章。其次是以工长为核心，开展多种形式的安全教育。一是坚持班前教育。工长根据作业的地点，项目、季节认真讲解作业的注意事项，指出安全隐患和应急的措施。二是坚持班中控制。在线路上作业必须设好防护，才能作业，作为工长的必须对员工先作到关心地、体贴他、帮助他，事事要多为员工着想，要以自身形象去教育职工，广大员工才会听你的。另外工长、副工长、安全员和四大员必须分工合作，集中精力，保证安全。要求员工注意倾听和了望列车，来车下道前必须执行一看二清三下道的原则，施工负责人和作业人员形成了相互控制，达到了人人保证安全，三是坚持班后的安全分析和作业评比。针对当日的安全生产任务安全完成的情况，选出表现好的同志和作业好的方面进行表扬和奖励考核，同时查找不足的、安全质量不到位的人进行批评和处罚考核。四是发挥工会小组在安全生产中的作用。以工会开展的“安康怀”活动和劳动安全大检查活动为载体，监督和管理工区的安全，在安全的管理中工区坚持工会的工作生产工作同布置、同检查，树立职工的主人翁责任意识和员工的主人翁地位。五是共青团组织在工区的安全生产中发挥了突击队的作用。在安全生产的急、难、险、重工作中，休现了年轻人的作用，如翻修道口、轨枕加密、防汛抗洪工作中，他们都能冲在前，为班组的各项工作做出了积极贡献。

　　在民主管理中，工区实行每月召开一次大员会议，由工长主持，五大员及党团员参加，及时听取员工的意见，征求对安全工作及管理方面的意见和建议。由于大部分员工是新从事铁路的工作，对铁路的管理知道的不多，影响工区的各项工作，工区有重点地对各项工管员进行培训，做到了综合管理规范有序，管理制度健全，管理人员作用良好。在年初，我们特别对材料管理成员和材料管理进行了细致的研究，针对部的要求对财务管理核算员，进行了学习培训，让他细学文件，领会精神，建立规范的清楚的帐目。工长带领员工利用业余时间将材料进行分类堆码，做到料具摆放整齐美观，取用方便快捷，每日材料出入库显示清楚，材料管理达到帐卡物相符，每月盘点报表准确。

　　四、加强“六小”建设，进一步凝聚人心

　　工区以小食堂、小菜园、小浴室、小活动室、小更衣室、小洗衣房等“六小”建设为载体，增强了员工的凝聚力。几年前，工区园内卵石成堆，杂草丛生，四处苍凉。为了改变员工的居住环境，改善员工的生活条件，在上级领导的关心和重视下，工区全体员工利用业余时间，自己动手，清除卵石125立方米，回填泥土100立方米，砍杂草1000平方米，栽种果树70株，修建了鱼池，铺设路面100平方米，新增工具棚3间，先后在工区安装了卫星接收器，增添洗衣机，锅炉。特别是8月刘昌盛任工区工长以来，对工区员工宿舍进行装修，把原有的木材结构改换成不锈钢窗户，房间内外进行全面粉刷，并铺设了地板砖，新加盖了电视房，活动室，房间内添加衣柜。利用工电部维修住房这个机会，进行了一次改造，对工具房、卫生间、洗衣间、厨房、电视房等进行了协调合理的安排。整治后，工区园内布局更加合理完善，材料堆放整齐，房间明亮。刘工长还利用业余时间组织员工在站台二线开挖荒地3000平方米，目前已种上杨梅等果树，为工区文明建设再添新彩，有力促进了工区和谐环境建设，进一步稳定了人心，凝聚了员工队伍。

　　优秀班组事迹材料 篇13

　　海陵西路沟通100店做为东海分公司的服务标杆厅，拥有一群朝气蓬勃的年青人，现有员工20人，平均年龄23岁，是省公司定位的全省沟通100店繁忙厅之一，工作繁忙，责任重大。营业厅全体员工始终秉承“客户为根、服务为本”的活动主题，不断提高员工自身服务营销水平。大家满怀信心和热情、通过团队的智慧和共同努力，向广大用户推广移动企业文化、服务文化，将优秀服务文化及理念在工作实践中不断完善，将移动服务领先的形象以更新好的面貌保留在客户心中，体现了移动人追求卓越品质的专业精神。从2008年成立至今，我们始终将“努力追求客户满意服务”作为服务宗旨，优质的服务得到了社会各界的广泛赞誉，海陵西路沟通100店相继获得省级“青年文明号”、省级“服务明星班组”、省级“巾帼文明岗”、“省标杆班组”、“省职工模范小家”等荣誉。

　　一、强抓服务，提高客户满意度。

　　营业厅是我公司的业务受理部门，是服务的窗口，代表中国移动的企业形象。最重要且最根本的要做到按照公司标准服务流程办理业务，提高自身的服务态度，发自内心，让客户感到亲切。就此，我们首先从前台营业员做起，包括营业员的一言一行开始，提高营业员的综合素质，逐步建立建全各项考核制度，对不合格的营业员时时提醒并及时纠正。全面培养营业员的主动服务意识；同时，加强员工业务素质技能提升力度，按照一帮一，一代一，手把手教，以身示范的方式，进行新员工培养，通过各种业务活动比拼，在班组内形成浓厚的学习环境和比学赶超的氛围，严格保证营业厅窗口的服务质量，达到2010年度无一例服务质量投诉，全年度业务办理差错只有两例，客户满意度也在不断的提升。

　　二、精心打造培养优秀员工的基地。

　　2011年，海陵西路沟通100店被江苏省委员会评为“标杆班组”。这里被东海分公司确定为全县所有移动营业厅的服务标杆，每年的营业员、店长培训都将这里作为教育、实践基地，好的服务经验被成功复制到其他营业厅。同时，东海很多企事业单位也经常到这里学习服务经验，并与中国银行东海海陵支行组成对标单位，进行交流学习再提升。此外，自建厅以来，营业厅培养了多名优秀营业员、值班经理和店长。东海分公司三家主厅中一半以上营业厅的店长和值班经理都出自这里，丁利等员工被调升到更高后台支撑岗位，2012年营业员徐彬在省公司技能竞赛中荣获一等奖……随着优秀员工的培养和输送，营业厅也陆续增添了许多新鲜血液，但全心全意为客户提供满意服务的优良传统在不断的传承和创新，优质的服务持续得到了社会各界的充分认可。

　　三、全面增强员工业务素质。

　　为了能够在日益激烈的市场竞争中占得主导地位，针对现今的流行趋势以及消费心理，营业厅不断自我加压，良好应用首问负责制、营业员绩效考核制度、营业厅现场管理制度，以制度促进作风良性发展。一是实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户进行特殊对待。二是改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，发挥年轻、有朝气，同时积极创造一个宽松的工作环境，变被动服务为主动服务。营业厅根据营业人员办理的`业务短信评价满意度的结果进行评优活动，每月选出一名服务明星，并将当月“服务明星”的照片制作放大挂在厅内最显眼的灯箱上，“服务明星”的所使用的电脑背贴也更换为她的照片，让所有来办理业务的用户都知道她的服务最棒，都来争当。让大家有一种你追我赶的向上精神，被动的服务意识转变为主动服务意识。此外，针对公司业务繁多的情况，营业员经常要背业务，很枯燥无味，为了提高大家的积极性，将主题检测的十几个业务制作成签，增加两个“免背”签，使大家抽签的时候有种忐忑兴奋的情绪，像做游戏一样，背业务再也不那么困难。

　　四、以满意度为标准，以“差异化”做好服务工作。

　　为满足用户需求，想用户所想，急用户所急，把用户的事当作自己的事，以客户满意度为首要职责，把用户满意与否作为工作好坏的取舍标准。营业厅每个员工针对青、中、老客户都有自己一套为不同客户服务的办法，总结出一看、二问、三介绍的服务程序，即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐业务、最后按要求办理。今年8月的一天，一位老大爷来到营业厅，一进门就大声的嚷嚷起来，值班经理王楠楠立刻上前了解情况，原来是儿子帮其充话费，参加了我们公司的充值送礼活动，因为充值的钱是分月返还的，他不知道，认为刚充值，没用几天，话费就没有了。王楠楠安抚好他后就开始给他再次解释活动的细则，消除了大爷的疑问，表明话费总是要充的，现在多充一点，钱不仅会一分不少的返还至账户，而且还可以得到优惠奖品。在查看了账单后大爷满意的表扬了王楠楠，对她热情耐心的服务，竖起了大拇指……一件件看似平凡的事情，一步步踏实服务的脚印，在客户心中树立了良好的公司形象。

　　五、积极开展服务创新，努力提升服务水平

　　为了调动员工参与服务提升工作的积极性，在员工中广泛征集能够有效提高服务质量的好建议，如：全球通专区改造：独立空间区隔为全球通专区，配备地毯、沙发、报刊、杂志等人性化、尊贵品质服务，除此之外营业厅配备了VIP专属咖啡杯，增强全球通品牌客户感知，提升满意度。客户休息区改造：因客户休息座椅为铁质材料，冬天较冷，从人性化角度出发，营业厅用班组奖励经费购买了棉坐垫放在座椅上。另针对冬天、夏天经常有客户在营业厅乘凉或取暖的现象，将客户休息座椅改成了两排座，有效避免了客户长时间逗留甚至躺在休息区的情况。儿童版画联谊：东海县为“中国儿童版画之乡”，在全国具有代表性，拟与东海县实验小学开展版画创作联谊活动，在营业厅开辟一块专栏，展示东海儿童版画。作为营业厅与实验小学、学生家长之家沟通交流的平台，并每季度更新一次展示版画作品，吸引更多家长关注孩子成长、关注与海陵西路的业务联系、关注东海公司服务提升，进而带动普遍客户对海陵西路沟通100店、对东海移动分公司的感知。

　　为了提高客户知晓度与满意度，我们还自制了个性化名片，名片正面印有中国移动标识、营业厅地址、免费咨询热线、随E邮邮箱地址；背面附注我们厅可受理的业务种类及特色体验区和服务承诺，受到了客户的普遍欢迎；为了让客户享受营业厅提供的各种便民服务，在营业厅内放置了精美、醒目的服务设施和功能区指示牌。为了方便带宝宝的家长办理业务，还专门设立了母婴专区，放置宝宝座椅和玩具，深受妈妈们的喜爱，对我们的服务赞不绝口。

　　我们海陵西路沟通100店全体员工立足本岗，爱岗敬业，恪守信誉，以技能促服务，以服务促效益，在平凡的工作岗位上，任劳任怨，无私奉献，方便客户。向广大客户公开“八项服务承诺、资费明码标价”等承诺。并提醒广大客户营业厅的忙闲时间，避开排队高峰期节省客户的时间成本，这些有利的举措都得到了广大客户的一致认可。我们在工作中坚持做到“诚必信、信必诺、诺必践”，用自己人的实际行动诠释了承诺服务的内涵，以优质的服务、真诚的奉献，努力塑造中国移动通信的服务新形象。

　　优秀班组事迹材料 篇14

　　本市县供热公司维修队肩负着全县15000户的供热维修任务，从成立维修队至今已有十四年了。他们以专业的技术、丰富的维修经验、优质的服务态度，赢得了广大用户的信任和支持。公司去年供热合格率达到了98%，服务工作及时率达到了100%，群众满意率达到了100%，维修队被市总工会评为优秀班组。

　　在维修队，职工们为确保安全、稳定供热，在服务方式、服务内容上不断创新，想用户所想，为用户办实事，解难题。通过建立走访用户，广泛征求用户意见，及时改进服务方法；建立为用户测温制度，保障用户用热安全；安排专人负责接待群众来电来访，及时解答群众反映的用热问题等方式，架起了和百姓之间沟通的'桥梁。

　　在夏季管网维修保养中，他们深入各供热站、换热站、部分住宅楼群、居民家中，协调解决冬季供热方面存在的问题。为了有效解决部分管道年久老化等突出问题，维修队重点对已建住宅设施老化、室温偏低、热费收缴矛盾突出的室内采暖系统等问题协助采暖用户进行了改造。滨新一区室内卫生间管道由于材料质量问题，加之年久老化，出现了严重的腐蚀网现象，给用户用热造成了不安全隐患。为了保证用户的正常供热，去年七月中旬维修队利用一个多月的时间，对滨新一区近230户采暖用户室内的卫生间管道进行了换管处理。把因多年受潮锈透的铁制管道更换为新型的供热铝塑管道，保证了供暖的安全和正常运行。维修队赵队长是一位有着多年供热经验的技术骨干。一个寒冷的冬夜，愉悦港湾的一位居民用户，急切地打来电话称他小孩刚出生十天，突遇天气降温，家里暖气片又严重漏水，小孩被冻得哇哇哭叫，但他去物业公司却找不到维修人员。愉悦港湾因用户室内设施尚未交接，本不属公司维修范围。然而，赵队长听后二话没说，带上工具包，顶着凛冽的寒风，骑自行车赶到这个居民家中，一直修到凌晨两点，使用户室内温暖如春，用户感动得连声道谢。

　　提高服务水平创建诚信企业去年是补建供热高峰年，维修队对芦台镇北小区、换新楼、正阳楼、金翠楼都进行了补建，但在初调试阶段，由于水压力过高，有些住户屋内管道出现了跑、冒、滴、漏现象。维修队的热线电话员每天24小时监守岗位，他们昼夜抢修，日夜坚守在供热补建工地，餐餐盒饭，一连有五天都没有回家吃饭、睡觉。通过他们的辛勤努力，几天后由于维修及时，供热顺利的转入了平稳期。维修队职工用他们的实际行动感动了百姓群众，维修队的工作态度和服务质量深受用户的赞扬。

　　优秀班组事迹材料 篇15

　　保运一区一队，是我区技术含量相对较高的班组。该班组肩负着我矿老副井、新副井、主井三个提升井口日常检修安全及维护工作，同时还负责了我矿两个抽风井的维护任务。尽管该班组所肩负的任务巨大，但是该班组成员从未叫苦叫累，而是以乐观积极的心态，坚忍不拔的精神，一次又一次地完成了矿及区所下达的各项任务。

　　该班组在2010年度工作中表现突出，各项工作圆满完成，得到了我区领导班子一致赞扬。尤其是在反浪费，厉行节约资源方面更是尤为突出。

　　以前该班组日常检修时遇到设备损坏，轴承出现异常等情况时，首先想到的不是去修而是去换。因此很多刚换上去不就的设备材料，却因某种原因出现故障再一次被“检修工”当作问题部件给淘汰，再一次换上了新设备。这不仅造成了设备资源浪费，还加重了我区材料费用的负担。从而使这个班组的“检修工”被周围同事戏称为“换机工”

　　然而最近几年随着整个班组素质与业务水平的提高，该班组成员节约意识也相应提高。为了反对浪费，厉行节约，该班组制定相关奖罚措施，进一步强化班组管理，加大处罚力度，力争从源头上降低生产过程中的各种浪费。使班组成员的思想由“坏了就领新的”想法转变成了“省下了就是挣到”的理念。从小事做起，一个轴承、一颗螺丝乃至一根铁丝，都要利用或及时回收返库，以旧换新，对一些坏的`滚动罐耳、丝杆、油缸、齿轮泵等进行修复再利用。该班组在2010年紧在滚动罐耳修旧修旧利废这一方面就为我区节省了近八万的材料费用，整个班组成员默默地尽着自己的一份努力，从源头上，从行动上杜绝了浪费现象，在节能降耗这一反面为我区做出了巨大贡献。

　　几年来，一队以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机，对员工奖罚分明，极大地提高了员工对班组管理的参与意识，全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识，调动了员工的积极性和创造性，增强了员工集体荣誉感和团队精神，提高了职工队伍的整体素质，促进了生产的发展。通过以上工作，一队成功的打造了优秀的团队文化。

　　优秀班组事迹材料 篇16

　　浆粕厂二车间保全二组担负着二车间一半设备的维修工作，现有10名员工，先进班组事迹材料。一年来，该岗员工在保全组长王焕登的带领下，以公司总工部、分厂指导下，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的作风赢得了厂及全公司员工的称赞。

　　一、兴学习之风、练业务素质，全面提升技术水平。

　　该组以厂“绿色管理”创优活动为契机加强日常技术培训，通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”，建立岗位练兵台，互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动，营造一个崇尚学习的良好氛围，全面提升岗位人员的技术水平。保全工不但资料报表的填写和读书笔记记录有了很大进步，实际操作的技术水平，尤其是维护修理水泵的技术也有了突飞猛进的发展。他们还经常利用工作空闲时间，召开班组技术座谈会，大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了，员工们熟能生巧，个个独挡一面。大大小小十几台设备，每台设备的运行参数都不是一成不变的，一般情况下都会在基础数据范围内上下波动，岗上员工经过长时间摸索，通过“听、看、摸、闻”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数。

　　二、细心加专心、巧干加实干，做好设备维护工作。

　　一车间设备使用已近20余年，老化的设备要维持正常的生产运行，就要付出双倍的劳动，事迹材料《先进班组事迹材料》。在设备日常管理中，每个保全工始终坚持“检查及时，保养到位，维修合格，记录准确”十六字管理方针，取得了很好的效果。设备的保养是设备管理的重点，他们严格执行“清洗、润滑、调整、紧固、防腐”十字作业法，做到日常保养与专项保养相结合，不拖不欠，设备承包到个人，实行专人管理和目标考核；在维修上，一方面不等不靠，加大维修力度，另一方面，不断进行技术培训和经验交流，提高维修水平；在反映设备运行状况的数据录取上，更是一丝不苟，真实反映每台设备的实际情况，为维修保养，提高可靠的依据。

　　三、集腋成裘，节能降耗从一点一滴做起。

　　保全通过全员参与，在工作中提倡“成本管理、人人有责”的思想，鼓励员工多提合理化建议、多搞节约挖潜。为员工创造一个班组节约一度电、一吨油、一把拖布等既抱西瓜又捡芝麻的氛围。为了做好设备的保养工作，每年都要消耗一定数量的润滑油。看到往常那些加入设备中的润滑油，在完成润滑使命后，经过合理的渗漏，白白地丢掉，员工们十分心痛，他们自动找来一个小水桶，每日都从地漏中的污水中回收漂浮在上面的润滑油，并将回收回来的润滑油过滤后，与新润滑油掺和后再使用，每月节约润滑油540公斤。

　　四、互助互帮、团结向上，争创先进班组。

　　重视团队的力量，在人员管理上，保全二组更多地体现以人为本的`思想，不断增强本岗员工队伍的凝聚力，营造温馨环境。师带徒、徒帮师，言传身教，使全组素质上水平。作为组长有责任带领大家学习钻研技术；作为技术高手有义务培养技术骨干。出于这样的认识，组长和技术高手在班站管理中、在“传道、授业、解惑”上着实下了一番功夫。他们带领全组职工长期坚持搞素质教育和技术小比武活动，教育职工增强责任心，刻苦钻研技术。“只有熟练自己的业务，干起活来才能得心应手！”成了全岗职工的共识。

　　保全二组还从落实各项规章制度抓起，用制度规范岗位员工的言行。年初，为了更好地完善交接班制度，保全二组在原有基础上进行创新。改以往在岗位上交接为面对面交接，每天由组长、交班保全与接班保全一起到现场面对面交接各种运行参数和设备运行情况，把生产存在的问题当面交接清楚，以便接班人员和组长能够及时掌握生产情况，重点问题，重点监护。有效避免了事故隐患，确保了安全生产。

　　一直以来，保全二组员工通过不断努力，出色的完成了厂及站下达的各项生产经营指标，全面提升了基础管理水平，受到了领导和员工的一致好评。

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