新进员工的培训

新进员工的培训

《全面提升职业化素质》

培训目标了解角色转换的要求与职业化塑造的基本标准，树立正确的职业观念和工作心态;培养学员好的工作习惯，增加学员的责任感;提高企业人员的基本素质，改变员工的精神面貌;了解人际关系的形成要素，认识人际差异，建立良好的人际关系，掌握有效沟通的方法;掌握一些实用的工作技巧和方法，培养团队合作的精神，以提高工作效率。

主要内容

一、职业化的意义职业化的意义职业化的概念新时代对职业人的界定职业化与个人成长是否能达成统一职业人的素质与特点职业人的一个中心、三个基本点职业人的核心目标职业人的烦恼烦恼的根源

二、积极心态的力量

什么是态度 塞尔玛的故事态度的分类极其后果调整心态的八种方法

三、我们应拥有的职业心态

正确的职业心态职业心态的行为表现

四、细节决定成败

隐藏的正方形工作中无小事记住，这是你的工作

五、请打开改变之门

我们只能选择改变习惯三要素改变时的情感反应四阶段把握自己

六、恰到好处的商务礼仪

商务礼仪的概念商务礼仪的内容职业化的仪容仪表职业化的言谈举止社交礼仪电话礼仪办公室礼仪会议礼仪用餐礼仪用礼仪展现公司形象

七、团队中的人际关系

人际关系的团队意义人际需求关系影响人际关系的因素开设感情账户人际关系六貌利人利己的要领部门之间的交往心态

八、冰山概念与个性认知模式

什么是人际交往的冰山基本个性需求需求与行为表现支配力与自制力个性风格的种类不同个性风格的特点不同个性风格的长处与短处

九、如何辨认不同的个性风格

支配力轴自制力轴16种不同个性风格每种个性风格的指示剂练习

十、不同个性风格的应对策略

心理互应人际压力调控不同个性风格在压力下的表现人际压力处理建立尊重

十一、如何促进团队协作

怎样定义不同意见如何看待不同意见有效处理与有害处理处理不同意见的五个阶段处理不同意见的五种策略处理不同意见的六个步骤

十二、培育团队精神

团队精神的内涵团队凝聚力营造互信的合作气氛团队士气的提升

十三、压力管理

什么是压力压力的类型压力的特性压力的表现压力的评判如何管理压力如何缓解压力

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