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物业管理员工作职责合集15篇范本标准版

2023-10-02 16:37:18 21好文网 秘书工作

物业管理员工作职责合集15篇

物业管理员工作职责1

  1、亲和力强,形象气质佳,有较强的沟通协调能力及主动服务意识。

  2、收集辖区内用户资料,建立住户档案;

  3、有良好的服务意识、与业主维护良好的关系;

  4、负责辖区业主来访事务、投诉等处理工作。

  5、负责物业管理费用的`催缴工作

物业管理员工作职责2

  1、负责公司宿舍区域的人员、设备、水电、易耗品等项目的整体管理工作;

  2、负责公司后勤有关维修、基础维护等方面的部分管理和维修工作;

  3、对公司宿舍管理员的'管理和考核工作,相关数据统计汇总;

  4、突发应急事件的协调处理;

  5、公司交办的其他事宜。

物业管理员工作职责3

  (一) 承担工程类维修项目的申请、实施、验收及档案管理工作;

  (二) 协助管理公司房产的`招商、装修审核与监督工作;

  (三) 承担部门款账催收管理工作;

  (四) 协助管理部门安全生产工作;

  (五) 完成领导交办的其他工作。

物业管理员工作职责4

  1、负责管理区域商户的'接待工作,包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理;

  2、掌握管理范围内的商户基本情况,落实市场管理制度和规范,做好处理检查记录,处理各项服务纠纷投诉。

  3、消防安全管理;

  4、定期检查商场消防设施。

物业管理员工作职责5

  1.每月办公用品的请购汇总

  2.每月办公用品的请购稽查、核对

  3.请购单填写

  4.办公用品领料单打印

  5.消耗品费用分摊及统计

  6.公司工作服的请购

  7.公司工作服的发放

  8.公司工作服的更换

  9.公司工作服的报废

  10.工作服回收、整理、清洗

  11.工作服费用的'分摊

  12.巡查员工着装的状况

  13.公司监控设施的管理及日常监查及维护工作

  14.会议室内设备及环境的维护

  15.经营会议资料的收集、整理、会议操作。

  16.部门请款、报帐、销帐的及时性、准确性

  17.客户来访会场准备及餐饮安排

  18.公告的张贴、收回及时性、准确性

  19.公告奖罚汇总表

  20.月报表的及时性、准确性、完整性

  21.负责工作范围内文件和资料的保管

  22.资料室管理

  23. (设备维修、工程)统计资料(准确性、及时性、完整性)

  24.协助主管做好部门日常工作。

  25.完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。

物业管理员工作职责6

  1、熟悉物业的有关管理知识和有关管理规章制度;

  2、热情接待业主及客人的来访,耐心听取业主的投诉及时处理问题,并做好记录向领导汇报;

  3、建立健全物业区域内的档案资料(租户档案资料、员工档案资料)负责各类文件及资料的收发;

  4、负责物业服务中心行政人事工作及各类费用的收缴,协助物业服务中心负责人处理物业管理区域内的日常工作;

  5、负责出租物业的招租和签约的前期各项准备工作;

  6、负责物业区域内的清洁、绿化、消杀工作的.监督;

  7、加强与承租户的联系,了解各租户的困难与要求,发现问题及时解决并向领导汇报;

  8、负责所在物业服务中心人员的考勤、转正、请销假等相关人事工作及各类费用的报销工作;

  9、完成公司领导交办的其它工作。

物业管理员工作职责7

  协助经理编写园区物业管理制度,制定物业相关流程和表单;

  协助经理起草公文,建立园区商户档案,对档案、文件、合同等进行分类和归档管理;

  负责车流量等的`基础数据收集、统计和分析工作;

  对园区第三方公司的服务品质进行检查和考核、并跟进整改事;

  负责部门日常行政人事和其他部门对接工作;

  领导交办的其他工作。

物业管理员工作职责8

  1、协助领导做好园区的日常管理工作,包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理,客户进驻、退租交接办理等;

  2、负责接听电话、接待客户,打印文书,受理投诉和报修工作,并登记安排处理和回访,对投诉和维修中需要协调的事项作及时的沟通处理。

  3、负责收缴停车费、维修费等,催缴租金、水电、管理费;

  4、负责协助领导做好保洁、保安的'日常事务管理工作。

  5、完成上级交办的其他工作。

物业管理员工作职责9

  职责:

  1、负责商场巡场工作,检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等;

  2、发现安全隐患及时反馈,并在能力范围内解决;

  3、负责处理现场纠纷和投诉事件,并及时汇报;

  4、协助商场催租及营销活动的`工作开展;

  5、配合商场的公关工作。

  要求:

  1、高中或同等以上学历,年龄25岁-35岁,身高173cm以上;

  2、具有商场巡场经验者优先,熟悉巡场及相关安全防范措施;

  3、具备独立处理投诉和突发事件的能力,有较好的语言表达能力,强烈的责任心,工作积极上进、处事灵活,团队合作力强,退伍军人优先。

物业管理员工作职责10

  1、协助物业经理负责生物工业园区物业管理,与政府部门对接、与租户对接;

  2、协助监督和管理园区的保洁和安保工作,装修日常巡查;

  3、负责公司对园区企业发函、通知等文件的起草审核;

  4、其他领导安排的'工作

物业管理员工作职责11

  1、定期与租户联系,保持良好关系,物业项目信息的传达与跟进;

  2、费用通知的`派发、催缴工作;

  3、负责客户维护,与续租/退租客户达成有效沟通;

  4、协助各项目上的物业维护工作(空调/水电/线路);

  5、完成上级主管临时交办的其他任务。

物业管理员工作职责12

  1、组织、定期参与并监督管理员对所辖区域各物业点进行巡检.

  2、落实区域内公共场所安全隐患整改,确保公共设施安全有效。

  3、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.

  4、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传,并鼓励租户参与.

物业管理员工作职责13

  1、负责公司小区物业和商铺的交楼、入伙、装修、租赁合同手续的办理,以及管理费用和租金费用的催收工作,并每月做好资金费用报表交公司上级领导审核;

  2、监督与维护公司的.各项用水用电管理工作,全面负责对公司的供水及供电的情况进行检查,发现故障则了解故障的原因并及时进行故障排查和维修;

  3、负责制定和完善物业设施、设备、环境、安全、消防等物业管理制度及操作流程,并组织实施;

  4、负责处理小区物业和商铺业主的投诉和突发事件的处理工作,并适当做好妥善的安排,并形成文件向上级公司领导汇报;

  5、严格执行各项规章制度,贯彻物管法、消防法规,协助相关部门处理好业主和租户的关系。

物业管理员工作职责14

  1.定期对写字楼内商业配套设施做好巡检;

  2.写字楼内的'温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;

  3.各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;

  4.日常环境监督、绿植监督监管办公区绿植品相,及时记录并反馈给甲方及绿植供应商;

  5.协调各端口保障楼内良好办公环境,推动各端口流程提升和优化,做好能源节约等措施;

物业管理员工作职责15

  1、负责商场日常管理工作,对通道、环境、卫生、控烟情况进行监管;

  2、接待客户并主动挖掘客户对空铺位进行招商;

  3、检查商场内设备运行情况,发现故障及时申报,并跟进处理结果;

  4、负责客户服务工作,维护客户关系,不断提高客户满意度;

  5、负责合同续约,租金、水电费催缴工作;

  6、负责客户投诉与突发事件处理,维护公司利益,保护消费者合法权益;

  7、负责商场防火,防盗,防事故的宣传工作;

  8、负责收集与反馈客户意见与建议,发现商场管理中存在的问题,并提供可行性解决方案;

  9、完成公司领导安排的`其它工作。

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