节假日值班制度精选15篇
在快速变化和不断变革的今天，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是指一定的规格或法令礼俗。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的节假日值班制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
节假日值班制度1
为了加强学校安全监管和督察，确保学校及教育大局稳定，特制定本制度。
1、在“双休日”、节假日前，保卫处必须制定出带、值班人员安排表，提出具体要求，通知到带、值班人员本人，并上报教育局、镇政府、派出所等（双休日不需报）。
2、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求，按时交接班，完善交接手续。值班人员必须严守值班纪律，坚持24小时吃住在校，坚守工作岗位，做到及时接听电话，传达信息，做好记录，全面巡查与重点巡查相结合，确保万无一失。带班人员要到校在岗，领导和检查值班情况，巡查校园，及时处理有关问题，确保校园平安。若发生较大问题，要及时报告校领导和上级主管部门并积极组织施救。
3、带、值班人员必须确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态，严禁把值班电话串在手机上，脱岗脱职。
4、按责任归属追究有关责任人责任。保卫处没有及时安排，通知带、值班人员并上报带、值班安排表，由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗，尽职尽责，无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不完善，被上级口头通报者，扣当月岗位考核10-20分，被上级文字通报，本人要在教职工会上做检讨，并扣除当月岗位考核20---50分；若发生较大不安全事故，在教职工会上做检讨，当月岗位考核以0分计算，年中考核和晋职按有关规定执行。构成违纪和违法的按有关法纪执行。
节假日值班制度2
XX公司节假日安全值班制度
1.目的
明确各级值勤班人员职责，进一步加强公司节假日(含周日)安全防范工作，及时处理各种突发事件。
2.值班对象
熟悉本公司程序及各部门职能，具有较好的管理素质和处理各种突发事件的潜力。
3值班范围
在各中心各所属公司区域内发生的事件及此区域外凡牵涉本公司员工的事件。
4资料
4.1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮流担任，在值班时为公司现场安全第一职责人。
4.1.1值班总负责人在节假日值班期间对公司的安全、生产、后勤工作负全面领导职责。
4.1.2定时巡查了解各部门值班状况，发现问题及时处理。
4.1.3值班期间如遇到突发事件，应及时到现场处理，并有权调动公司所有人员及车辆、设备。
4.1.4接到公司人员因各种原因在外被政府部门拘禁、检查或其它事件报告时，应亲自或安排人员到现场了解状况，作来源理。
4.1.5因故不能参加值班者，应提前一天向人力资源部请假确保值班工作正常进行。
4.1.6值班时应尽可能不离开公司，巡查或因处理问题需要离开时，应将自己的行踪告知门卫。
4.1.7做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关掉通讯工具。
4.2部门值班人员职责制
部门轮值人员由本部门内人员担任。
4.2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。
4.2.2定时巡查本部门状况，发现问题及时处理。
4.2.3遇到突发事件时，应及时处理，如未能解决时，应立即向轮值总负责人报告(同时向本部门主管报告)，听从轮值总负责人的调度指挥，妥善处理事件。4.2.4轮值人员因故不能参加值班，应及时向本部门请假，由部门提前一天把就更轮值人员名单报告人力资源部。
4.2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外，如遇轮值总负责人调动，则应第一时间赶赴现场。
4.2.6做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关掉通讯工具。
4.2.7当日在位值班时间结束前(17：30)，向轮值总负责人汇报当日值班状况。
4.3人力资源部职责制
人力资源部对公司节假日值班监督、管理：
4.3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。
4.3.2根据轮值人员更值状况，及时调整更值名单并下发相关部门。
4.3.3监督、抽查轮值人员值班状况，并做好考核记录。
5、本制度自X年X月X日起生效，之前发布的有关规定与本制订有冲突的以此为准，解释权和修改权归人力资源部。
总值班人及值班人员职责：
(1)接听电话、接待来访客人，根据具体状况，代办、记录、以邮件等方式告知
相关负责人或立即向相关负责人转告;
(2)遇紧急状况需及时处理，并向保安室、主管报告：
(3)作好值班记录(值班时间、值班人、事情经过、处理措施、待办事项、值班人员签名等，详见《值班记录簿》：
(4)值班完毕，作好值班记录后及时将《值班记录簿》交给人力资源部负责人：
(5)详见《节假日安全值班制度》。注意事项：
(1)值班人员上、下班正常打卡;(2)值班人员就餐按公司统一安排进行;
(3)下班前关掉灯、饮水机、复印机、电脑(含主现、显示器)等电源，关好门窗，锁门。其他：
(1)值班视作加班，按公司《考勤管理规定》执行：
(2)值班安排轮流进行，由人力资源部安排，值班人员若有特殊状况无法参加值班，可与其他人员调整，但需提前告知人力资源部：
(3)尚未安排到值班的人员，春节过后统一安排。
节假日值班制度3
1、在“双休日”、节假日前，保卫处务必制定出带、值班人员安排表，提出具体要求，通知到带、值班人员本人，并上报教育局、镇政府、派出所等（双休日不需报）。
2、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求，按时交接班，完善交接手续。值班人员务必严守值班纪律，坚持24小时吃住在校，坚守工作岗位，做到及时接听电话，传达信息，做好记录，全面巡查与重点巡查相结合，确保万无一失。带班人员要到校在岗，领导和检查值班状况，巡查校园，及时处理有关问题，确保校园平安。若发生较大问题，要及时报告校领导和上级主管部门并用心组织施救。
3、带、值班人员务必确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态，严禁把值班电话串在手机上，脱岗脱职。
4、按职责归属追究有关职责人职责。保卫处没有及时安排，通知带、值班人员并上报带、值班安排表，由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗，尽职尽责，无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不完善，被上级口头通报者，扣当月岗位考核10—20分，被上级文字通报，本人要在教职工会上做检讨，并扣除当月岗位考核20———50分；若发生较大不安全事故，在教职工会上做检讨，当月岗位考核以0分计算，年中考核和晋职按有关规定执行。构成违纪和违法的按有关法纪执行。
节假日值班制度4
为了保证校园安全稳定，保障校园正常的教学秩序，制定校园值周值班管理制度。
一、校园值勤实行二十四小时制。
二、忠于职守，按时交接岗，不得擅自离岗。随时准备完成领导下达的紧急任务。
三、严格执行校园《安全工作管理条例》和各项规章制度。
四、值班时着装规范整洁，注重仪表仪容，礼貌执勤、礼貌待人，值班前与值班时间不准喝酒。
五、外来人员因公来校联系工作，要办好登记手续，重要人事应立即报告总务处或校长。如特殊状况应经校长室及当事人同意后方许进校。离校时务必在登记册上注销。
六、教职工亲友来校探视，务必由本校教职工亲自登记，陪同进出。教职工家属在校临时居住，须做好详细登记。
七、学生家长来校，需与班主任联系好，认真登记后、方可放行。
八、上学期间如有学生外出、当值人员需向班主任问明状况，见学生班主任签的假条后，在校门口将学生交给家长，并请家长做好详细登记。
九、值班时不准无关人员进入岗位，不做与工作无关的事，门卫人员要严格执行值班制度，并做好值班记录，确保校园安全。
十、校园外借物品需校长同意，门卫应主动检查有关证明方可放行;教师个人向校园临时借用物品，需到总务处办理手续。在无校园批准的状况下，值周值班人员要制止任何人将任何校园公物带出校门 十一、值周值班人员要保证值班室及校门内外卫生区域整洁卫生。
十二、值周值班人员要及时开关校门、楼门、操场护栏门，下班后要对各教学楼门窗进行检查，并及时关掉未关的门窗。
十三、学生上学、放学期间，维护校门正常秩序。
十四、值周值班人员在学生放学后，要随时对全校进行巡逻，确保校园安全。
十五、若因值周值班工作失职，造成的校园安全事故和经济损失，视情节轻重予以相应处罚，并追究相应职责。
节假日值班制度5
为保证校园网的安全运行，及时、有效地为教学科研和管理服务，特制定本制度。
一、建立责任值班负责制，工作人员寒暑假、节假日、双休日轮流值班，确保校园网365×12小时不间断运行。
二、在每学期开学第一周排出双休日及节假日责任值班表，在寒暑假开始前一周排出假期责任值班表，并报电教中心备案；值班表排定后未经中心主管领导批准不得调班或离岗。
三、值班人员必须遵守校园网的各项规章制度，做好值班记录，对无法解决的问题及时向主管领导汇报……
四、值班人员要认真监控网络的运行，发现故障或接到故障报告，半小时内到岗处理。
五、值班人员在值班期间不得带外人在网络中心机房停留。
六、值班人员必须严格遵守防火、防盗、防破坏等安全制度，离岗时要仔细检查水、电等设施，关闭门窗和照明设备。
七、值班人员必须严格执行交接班制度，认真填写值班日志。
节假日值班制度6
为确保节假日期间学校工作正常运行，政令畅通以及学校防火防盗等安全需要，结合本校实际，特制订本制度：
一、节假日实行由校领导带班，中层及以下工作人员轮流值班。
二、节假日值班人员应有高度责任感，工作认真，严格遵守值班作息时间，不迟到、不早退，不空岗。
三、值班期间要至少上下午各一次巡查护校行为，检查办公室、教室门窗是否锁好、公物有无损坏、有无火灾隐患及有无水、电浪费现象发生，发现情况及时向带班领导汇报，并会同传达室人员做应急处理。
四、值班期间要作好接收上级通知、接听电话、报刊杂志信件收发等工作;禁止闲散人员入校。对来客问明缘由，办理登记手续。
五、上级的通知、文件，值班人员要及时通知到有关人员。
六、值班人员严格按照值班表安排上岗，非经学校领导批准，值班人员不能擅自调班。
七、值班人员下班前要再次对学校全面巡查，并向带班领导汇报值班情况，做好值班情况记录。下班时做好交接手续。
八、若因值班人员责任心不强、擅离职守，出现安全事故，造成学校公物损坏及水、电浪费现象发生，按照学校相关制度，追究其责任，并赔偿学校经济损失。
节假日值班制度7
为保证学校节假日期间安全，特制定本制度。
一、学校值班由校长室统一安排。值班实行夜班、双休日白班、法定节假日、传达室全天24小时值班制度。
1、夜间值班由中层以上领导带班，分别对值班人员、传达室综合协调，统一领导，做好全校的夜间值班保卫工作。
2、双休日（周六、日）白天，由校长室负责安排人员值班。
3、法定节假日值班，由校长室另行安排值班。
4、值班室设有专用电话，保证上级及有关部门电传畅通。
5、值班室保证24小时有人值守，在中午和夜间工作人员下班时，另派专人负责传接电话。
二、值班人员必须做到：
1、按时到岗，忠于职守，认真填写值班记录。
2、值班人员遇事妥善处理，特殊情况及时向有关领导汇报。
3、值班人员要有高度责任感和警惕性，注意做好保密工作，不得将单位领导的电话及住址随便告诉外人。
4、值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友。
5、值班人员本人如因事因病不能值班，要委托学校其他人员代岗，并提前通知校长室。
三、夜班特定时间加强巡逻，对重点部位要加强监视看管，做好防火、防盗、防范工作。
四、值班人员要爱护值班室的设施，保持室内卫生。
节假日值班制度8
一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。
二、值班工作的主要职责。1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理;2、处理公务来电，答复公务电话的查询;3、接待来访群众，处理来访事件;4、及时报告和协助上级处置突发公共事件;5、重大紧急事件信息报送;6、承办领导交办的其他事项。
三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间，值班地点在局办公楼一楼值班室。
四、带班领导和值班人员采用轮值的方式，由办公室负责统一安排，并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊状况需临时换班的，务必自行从本单位找人调换，并提前向办公室说明，不得由与本局无关人员代班。
五、带班领导值班期间能够不在办公室，但不得离开县城，并确保通讯畅通，遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理，并加强督促检查，必要时须及时赶到现场处理。
六、值班人员要按时签到签退，坚守岗位，按照“迅速、准确、稳妥、保密”的原则，处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度，做到事事有着落，件件有回音。
七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件，务必在及时做好处置工作的同时，迅速向带班领导报告，由其逐级上报，值班期间要跟踪续报。
八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间，应将发生的事项和处理状况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。
九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要认真做好工作交接。
十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间，各股室、单位负责人出县，要向分管领导请示，领导干部出县，要向局长请示，获得批准后方可外出。
十一、值班期间，因带班领导或值班人员未认真履行值班职责，延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的，要按规定追究有关人员职责。
节假日值班制度9
1.目的
明确各级值勤班人员职责，进一步加强公司节假日(含周日)安全防范工作，及时处理各种突发事件。
2.值班对象
熟悉本公司程序及各部门职能，具有较好的管理素质和处理各种突发事件的能力。
3值班范围
在各中心各所属公司区域内发生的事件及此区域外凡牵涉本公司员工的事件。
4内容
4.1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮流担任，在值班时为公司现场安全第一责任人。
4.1.1值班总负责人在节假日值班期间对公司的安全、生产、后勤工作负全面领导责任。
4.1.2定时巡查了解各部门值班情况，发现问题及时处理。
4.1.3值班期间如遇到突发事件，应及时到现场处理，并有权调动公司所有人员及车辆、设备。
4.1.4接到公司人员因各种原因在外被政府部门拘禁、检查或其它事件报告时，应亲自或安排人员到现场了解情况，作出处理。
4.1.5因故不能参加值班者，应提前一天向人力资源部请假确保值班工作正常进行。
4.1.6值班时应尽可能不离开公司，巡查或因处理问题需要离开时，应将自己的行踪告知门卫。
4.1.7做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关闭通讯工具。
4.2部门值班人员责任制
部门轮值人员由本部门内人员担任。
4.2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。
4.2.2定时巡查本部门情况，发现问题及时处理。
4.2.3遇到突发事件时，应及时处理，如未能解决时，应立即向轮值总负责人报告(同时向本部门主管报告)，听从轮值总负责人的调度指挥，妥善处理事件。4.2.4轮值人员因故不能参加值班，应及时向本部门请假，由部门提前一天把就更轮值人员名单报告人力资源部。
4.2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外，如遇轮值总负责人调动，则应第一时间赶赴现场。
4.2.6做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关闭通讯工具。
4.2.7当日在位值班时间结束前(17：30)，向轮值总负责人汇报当日值班情况。
4.3人力资源部责任制
人力资源部对公司节假日值班监督、管理：
4.3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。
4.3.2根据轮值人员更值情况，及时调整更值名单并下发相关部门。
4.3.3监督、抽查轮值人员值班情况，并做好考核记录。
5、本制度自X年X月X日起生效，之前发布的有关规定与本制订有冲突的以此为准，解释权和修改权归人力资源部。
总值班人及值班人员职责：
(1)接听电话、接待来访客人，根据具体情况，代办、记录、以邮件等方式告知相关负责人或立即向相关负责人转告;
(2)遇紧急情况需及时处理，并向保安室、主管报告：
(3)作好值班记录(值班时间、值班人、事情经过、处理措施、待办事项、值班人员签名等，详见《值班记录簿》：
(4)值班完毕，作好值班记录后及时将《值班记录簿》交给人力资源部负责人：(5)详见《节假日安全值班制度》。注意事项：
(1)值班人员上、下班正常打卡;(2)值班人员就餐按公司统一安排进行;
(3)下班前关闭灯、饮水机、复印机、电脑(含主现、显示器)等电源，关好门窗，锁门。
其他：
(1)值班视作加班，按公司《考勤管理规定》执行：
(2)值班安排轮流进行，由人力资源部安排，值班人员若有特殊情况无法参加值班，可与其他人员调整，但需提前告知人力资源部：(3)尚未安排到值班的人员，春节过后统一安排。
节假日值班制度10
1、目的
为了加强生产过程中，车间与各职能部门的信息沟通与反馈，密切产销衔接与协同，及时协调和解决生产销售过程中存在的问题，满足企业现场管理、生产任务调度、生产计划下达、事故应急处理、生产线流程控制及重点目标监控，借此提高生产效率，降低生产成本，实现跨部门的快速响应，决定自20xx年元月1日期，对机关干部实行轮流值班制，特拟定本制度。
2、范围
与生产直接相关的部门：生产部、设计开发科、工艺质量科、采购科、销售科，其他部门可酌情派人员值班。
3、职责
生产部负责协调调度各部门和资源解决生产问题，并如实向公司领导进行汇报。各部门按照生产部的调度安排，解决生产实际问题。
4、值班内容
4—1值班时间
车间安排生产的.周末、节假日以及晚班。 4—2值班人员
各科室制定轮班值班表报生产部汇总排班（值班表见附件1），生产部根据生产计划，在每月28日前发布次月值班人员名单。轮班人员如因本职工作出差、会议等不能按时到岗值班的，需提前2个工
作日报部门负责人并安排好替班人员。
4—3值班要求
4—3—1当班的值班人员值班期间应正常打卡，不迟到、不早退、不脱岗，不进行与工作无关的事。
4—3—2各部门值班人员在值班期间要做好值班记录，填写信息要及时、准确。对于生产过程中出现的任何问题都应及时响应，及时上报至生产部（值班记录表件附件2）。
4—4值班的机关人员周末值班按程序经上级主管签批以打卡记录安排倒休；节假日值班则按法定标准计发加班工资；晚班值班按每人100元/班发放晚班值班补贴。
5、考核
机关人员值班工作将内如月度考核，未按照要求值班的，或在值班期间工作出现重大失误，对发生的问题出现误报、漏报的，生产部直接提交到公司考评会进行考核。
人力资源部20xx年12月31日
附件1：机关人员生产值班表
20xx年x月机关人员值班表
附件2：值班记录表
节假日值班制度11
第一条 为确保节假日期间我司建筑工程的施工安全，杜绝重特大安全事故的发生，维护社会稳定，保障广大人民群众欢度节日，根据国家、省、市的有关规定及文件精神，结合公司的实际，制定本制度。
第二条 公司行政办公室、在建的工程项目部和各分公司，在春节、五一、国庆、重大活动等法定节假日期间，执行本制度。
第三条 各相关人员应牢固树立“安全第一，预防为主”观念，切实加强节假日期间建筑施工安全生产工作的组织领导，建立健全节日安全生产责任制和值班制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导责任，做到职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位。
第四条 节前的工作安排：
(一)各施工项目部必须合理安排节前施工进度，避免盲目赶工、抢工，同时对在建的建筑工程进行节前安全生产大检查，认真查找施工过程中存在的薄弱环节，切实消除施工安全隐患。重点对“四口、五临边”防护、施工用电、脚手架、模板支撑、基坑支护、现场临设(包括围墙)、起重机械、防火等方面进行检查，发现问题及时整改。
(二)应在节前3天，将工地节假日是否施工、施工安排、公司及项目部值班人员及联系电话填写，并将本单位节前安全生产检查情况及节假日期间的安全保障措施一并报公司。
(三)对于深基坑、高大模板、施工起重机械等危险性较大工程的施工应尽量避免在节假日期间进行，确需施工的，必须在附表1中详细注明，并采取有效的安全保障措施，确保节假日期间的施工安全。
(四)公司安全管理部门及相关人员和各施工项目部专职安全生产管理员对公司的在建工程进行排查，重点对工地节日期间的安全管理措施、值班
人员落实情况、应急预案，特别应对深基坑、高大模板、施工起重机械等重大危险源进行全面检查，督促消除安全隐患，落实跟踪整改。
(五)公司法定代表人或分管安全生产副总经理将在节前检查工作的.督查，通过督促检查，进一步落实各方责任主体的安全生产责任。
(六)各级部门及施工项目部应对外公布节假日期间的值班人员及联系电话。
第五条 节假日期间按照下列要求组织值班：
(一)值班时间按照市政府或上级部门下发的通知执行;
(二)对于节假日期间继续施工的工地，各公司主管领导和项目经理、必须带班轮值。上述人员如因特殊情况不能带班值班的，必须事先向工程公司安全管理小组提出申请，并书面委托有相应资格的管理人员带班管理。
(三)工地值班人员必须严格执行节日值班制度，做好值班巡查记录，发现“三违”现象必须坚决制止。工地遇突发事件时，应立即向值班领导报告，并采取有效的措施，跟踪处理。
(四)公司值班领导要及时掌握施工现场的安全生产动态，对各种突发事件和异常情况必须组织力量及时妥善处理。发生安全生产事故时，必须立即启动本公司的应急救援预案，并按规定逐级向上级有关部门报告。
(五)公司安全管理部门应建立和完善节假日值班制度、工地施工备案制度和巡查制度，坚持对节假日期间不停工的建筑工地进行巡查，发现工地现场无值班人员或存在较大施工安全隐患的，必须立即责令其停工整改。
(六)节假日值班人员和公司相关责任人要保持信息畅通，处理各种突发事件。当接到工地安全生产事故报告时，应立即向值班领导报告，值班领导根据事故的严重程度决定是否启动本层级的应急救援预案。
第六条 加强节假日期间的安全生产和文明施工管理，落实安全生产责任制，严格控制车辆带泥上路、施工扬尘和噪声扰民现象，并加强安全保卫、
防火、民工工资发放等方面工作，让广大人民群众过一个安全、欢乐、祥和的节日。
第七条 在节假日值班管理工作中，不执行值班制度、不履行值班职责的值班人员，公司将依据奖惩制度进行严肃查处。
第八条 在节假日施工中，对于未执行本制度、施工现场存在严重安全隐患的工地，公司将对责任单位和责任人员进行通报批评，同时按《建筑工程安全生产动态管理办法》的相关条款和公司安全生产管理规定进行处理。发生安全生产责任事故的，要依照有关法律、法规进行处罚并严厉追究责任。
第九条 本制度由公司安全管理小组负责解释。
第十条 本制度自印发之日起实施。
节假日值班制度12
第一条节假日值班人员上班时间与正常工作时间一致，早晚打卡，迟到、早退处理与工作日相同。早上迟到时间与晚上下班时间延长相等。
第二条值班期间不得离岗。如出现空岗现象，按工作日考勤规定中旷工处理标准的二倍处理，导致严重后果的另定处理。
第三条所有值班人员交接班前必须做好巡查工作，认真填写《交接班登记表》，对当班期间发生的各种情况，在《夜班(节假日)值班交接表》上都予以记录，并做好电话、传真、信件等的接收工作。并于节假日后的第一个工作日转交给行政管理中心秘书。
第四条值班期间不得有非本单位人员、人员进入;不得请亲友替值。对外来人员应提高警惕，保障安全。
第五条各管理中心值班职员在下班锁办公室门前，应做好如水、电、门窗等的安全检查工作。
节假日值班制度13
第一章：总则
为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。
第二章：值班职责与要求
第一条：公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为项目值班时间的所有事务第一职责人。
第二条：值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。
第三条：值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内安排调休)
第四条：各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班状况。
第五条：当值值班经理负责检查各岗位值班状况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。
第六条：遇特殊状况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊状况期间工作正常开展。
第三章：值班管理规定
第七条：值班经理管理规定
(一)：当值值班经理务必在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。
(二)：对值班状况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。
(三)：当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。
(四)：值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般状况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管;特殊状况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。
(五)：《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营管理部。
(六)：有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明状况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。
(七)：逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。
第八条：分公司(值班热线)值班管理规定
(一)：值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。
(二)：接听电话迅速(不超过三声铃响)，使用礼貌礼貌用语，接听电话首先使用“您好，XX岗位”，“请问有什么能够帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。
(三)：值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。
(四)：值班人员接报信息后，应按轻重缓急，及时解决或通知相关人员妥善处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的
问题，值班人员应及时报告值班经理处理。
(五)：值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员务必为记录的资料保密。
(六)：值班接班人员应查阅上班值班记录，了解掌握有关事件的处理状况，确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。
(七)：有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。
(八)：分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息，并将处理状况详细记录，对于不能及时处理的问题应视状况上报处理。
第九条：物业(保安)部当班管理规定
(一)：按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、
(二)：忠于职守、不漏班、误班。
(三)：着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好，举止礼貌、大方、端庄。
(四)：微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争执。
(五)：工作主动、热情、认真、耐心、周到、用心为员工、客人排忧解难。
(六)：各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。
第十条：工程部当班管理规定
(一)：工程当班人员务必严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。
(二)：工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。
(三)：服从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。
(四)：工程当班人员严格执行巡检制度，及时发现安全隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。
(五)：工程当班人员外出作业，务必随身携带对讲机(通讯工具)，持续信息畅通。
(六)：工程当班人员务必掌握并正确实施应急处理方案，遇突发事件应持续冷静，果断处理。并做好现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。
(七)：工程当班人员务必做好当班的工作记录，并按《交接班管理规定》办好交接。
(八)：协助完成上级领导交办的其它工作。
第四章：监督检查资料
第十一条：监督检查包括以下资料：
(一)：当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;
(二)：当班人员、当班记录、交接班状况;
(三)：设施设备运行状况;
(四)：安全消防管理状况;
(五)：环境管理状况;
(六)：客户信息、投诉及意见处理状况;
(七)：待跟进事项处理状况;
(八)：其它临时性事项处理状况。
第五章：附则
第十二条：本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。
第十三条：本制度自下发之日起实行。
节假日值班制度14
一、健全值班工作机制
各医疗卫生单位要认真落实各项值班工作制度，根据岗位责任制，恪守其岗，各司其职，确保节假日期间业务工作正常运转。
(一)严格考勤和外出登记制度
严格单位考勤纪律，对迟到、早退、换班、脱岗等不良行为有严密的管理制度。各医疗卫生单位党政正职及局机关科长以上领导，节假日期间若离开本市，须按规定办理请假手续并事先书面报卫生局办公室备案。
(二)加强值班管理
1、各单位要坚持班子领导和能力较强、资历较高、经验丰富的同志带班，值班必须坚持24小时全覆盖，业务值班表和应急值班表须于节假日前3天报送卫生局办公室。
2、值班人员按时到岗，做好交接班，值班电话和传真机必须有专人负责，保证信息报告和传递畅通，各项值班记录齐全。
3、值班人员必须恪尽职守，杜绝麻痹思想，遇有紧急、重要和突发情况要立即请示、报告，并妥善、果断处置，严禁迟报、漏报和瞒报。
4、单位总值班要经常巡视各个工作岗位，不得擅离职守。重要岗位要安排二线值班人员，需要时，二线值班人员要保证随叫随到。
5、局机关值班人员要加强对下属单位值班情况的督查，并把督查情况详细记录，报局办备存，纳入年度考核。
二、完善医疗救治和卫生应急工作
(一)医疗救治
1、各医疗机构要建立顺畅的急救“绿色通道”，保证急重症患者及时快捷得到救护。要有固定的急救电话，并向社会公布，要经常检查药品和医疗器械数量和质量，要保证救护车良好性能状态，特别要做好恶劣天气条件下的急救防备工作。
2、医务人员要进行安全教育和培训，熟练掌握各项应急预案和突发事件处置流程。要按照规定做好疫情直报，加大对重点传染病和常见病的监测和控制，提高警惕，对群体性卫生安全事件及时发现苗头，及时遏制。
(二)疾病防控
疾病预防控制中心要对上报的疫情、信息、资料及时汇总、分析，密切监测节日期间传染病疫情动态和突发公共卫生事件苗头，并做好突发公共卫生事件应急处置的各项准备工作。
(三)食品安全
加强对节日期间的食品安全监管，密切关注饮食、公共场所卫生状况，加强对重大活动场所、学校、医疗机构供餐的卫生监督执法，发现不符合卫生要求的食品要立即依法采取相应控制措施。加强对生活饮用水的卫生监督检查，确保群众生活饮用水安全。要强化96301电话功能，对群众举报或媒体反映的问题和隐患及时核查处理，并做好对突发食物中毒和其他食源性疾病事故的应急处理准备工作。
(四)血液保障
中心血站要利用节假日加强宣传、教育，引导公民自愿、无偿献血，保证血库各型血液的存储，全面保障临床医疗用血来源充足、质量可靠安全。
三、加强综合治理和安全生产工作
(一)各医疗卫生单位要坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则，一把手要亲自抓社会稳定和安全生产工作，层层落实责任制，做到思想认识到位、安全措施到位、责任落实到位，严密防范各类安全事故的发生。
(二)各单位在节假日前要认真组织安全生产大检查，要结合以往工作的薄弱环节和重点部位进行全面排查，针对隐患，狠抓落实，并做好相应整改记录，以备查考。
(三)要加强对危险化学品、毒麻药品、单位消防设备的管理。
(四)要本着以人为本的精神，强化防范措施的落实，节前组织干部职工开展安全生产、医疗安全、交通安全教育，保证未经相应安全教育的人员不上岗。
(五)做好节日期间的防火、防盗、防爆、防泄密工作，严防各类治安、刑事案件的发生。
四、做好矛盾纠纷排查化解维护社会稳定
(一)各医疗卫生单位要高度重视节假日期间的信访工作，严格落实信访工作责任制，在节前认真开展矛盾排查，妥善解决群众反映的热点、难点问题，及时发现并化解不安定因素，把矛盾和问题解决在基层、消除在萌芽状态，有效预防群众集体上访和群体性的事件，有力推进平安创建活动，努力维护社会稳定。
(二)要切实解决职工工作生活中遇到的困难和问题，妥善处理单位内部各种矛盾，积极做好职工思想教育和矛盾化解工作，一旦出现问题苗头，党政领导要及时妥善处置，努力化解，防止酿成事件。
(三)要密切关注网上舆论，专人负责做好单位网站内容维护，加强正面宣传和舆论引导，营造健康积极的社会舆论氛围。
(四)热情接待来访人员。对来访提出的问题要及时答复、解释、处理，必要时及时向上级有关部门汇报请示，并做好详细记录，如有发现推诿、不接待、态度恶劣等并在群众中造成负面影响的，一经查实，一律从严处理。
五、坚决制止各种不正之风和浪费行为
节日期间要认真执行有关党风廉政建设的各项规定，严禁用公款搞相互走访、相互送礼、相互宴请等活动，严禁用公款大吃大喝、游山玩水和进行高消费娱乐活动，严禁巧立名目突击花钱和违反规定发放奖金津贴补贴，严禁收受与行使职权有关系的单位和个人的礼品、礼金、有价证券和支付凭证。要严肃财经纪律，严禁以各种名义突击花钱和滥发实物，严格控制各种评比表彰活动，减少、简化各种茶话会和联欢会。要在医疗卫生系统大力倡导建设资源节约型单位，加强水、电、汽、油等能源和耗材的节约，妥善保管和使用各类物品、器械、设施、设备，引导干部职工树立健康文明的消费理念，促进社会和谐。
节假日值班制度15
为确保本校节假日期间工作正常运行，政令畅通以及校园防火防盗等安全需要，结合本校实际，特作如下规定：
一、值班实行双休日、法定节假日全天24小时值班制度。
1.值班由中层以上领导带班，夜班安排男教师值班，白班安排女教师值班，带班领导要对值班教师和保卫科进行综合协调，统一领导，做好全校的值班保卫工作。
2、节假日值班，白班和夜班人员必须做好交接，在下一时间段值班人员未到之前，不准离岗。午餐时间要把电话移交保卫科人员负责传接电话，上午11:30到下午1:30为午餐时间段，时长不能超过两个小时。
二、值班人员必须做到：
1.按时到岗，忠于职守。接传好电话，接待好领导或经批准进入的外来人员（由保卫科把关）。认真填写值班记录。夜间值班地点设在值班室，白班值班地点设在学校办公室，无特殊情况不允许变更值班地点。值班电话由值班人员随身携带，如需要携带值班电话到自己办公室加班，应通知保卫科人员，防止上级领导查岗找不到值班人员，夜间值班人员可到办公室使用值班电话向请示汇报值班情况。
2.值班人员要爱护公物，时刻保持好室内外卫生，及时清除垃圾。
3.值班人员遇事妥善处理，特殊情况及时向有关领导汇报。
4.值班人员要有高度责任感和警惕性，注意做好保密工作，不得将单位领导的电话及住址随便告诉外人。
5.值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友。
6.值班人员本人如因事因病不能值班，要委托学校其他人员代岗，并提前通知校长室，不允许让非本单位人员替岗。
7.值班结束后，值班人员除将待办事告诉有关人员外应及时做好移交工作
三、加强校园巡逻（主要巡视教学楼内，楼外主要由保安负责），对重点部位要加强监视看管，做好防火、防盗等安全防范工作，对可疑事项要进行排查。
四、因到岗不及时，责任意识不强，处置方法不当造成的学校物质或名誉损失，由带班教干和值班教师承担。
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