班组的管理制度
在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编收集整理的班组的管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
班组的管理制度1
第一条、为不断提升班组的工作质量、改进工作方式、提高工作效率，特制定本办法。
第二条、本班组质量管理的目标：实现班组质量管理最稳定化、最优化。
第三条、质量管理实施的时间和频次。质量管理是一个持续改进的过程，需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、产品标准化、管理标准化这个中心。
第四条、班组质量管理的适用对象。班组质量管理适用班组全体成员，班组长（或班组长指定成员）要求全体成员日常工作中严格按照班组质量管理流程、制度执行，并对执行的情况进行打分，适当给予奖励。
第五条、班组质量管理的主要内容
（一）对班组成员进行质量管理方面的日常培训，树立班组成员的正确意识；
（二）维护班组质量管理建设，保证班组日常工作的正常进行；
（三）爱护公共卫生，营造一个舒适洁净的办公环境；
（四）对外来人员的接待体现移动特色，不卑不亢，谦和大方。
第六条、班组质量管理的要点
（一）掌握质量要求。班组成员必须熟悉公司各项规章制度，按质量要求执行，特殊情况应上报领导决定处理办法。
（二）质量流程记录填写和维护。班组应当对于本班组负责的流程环节所应填写的工作记录，班组应当制定专人完成记录填写工作，并做好记录的整理和维护。
（三）质量指标统计、分析和评估。对于班组负责的工作质量指标，结合部门要求和工作实际需要，进行定期定量化统计、分析和评估。利用每月班会，由组长主持开展质量分析改进会，根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具，分析各周期质量情况，有负责人制订改进方案，在班会上讨论确定并实施。
（四）改善质量达标情况。对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况，班组应当分析原因，提出改进方案。必须时填写纠正预防措施通知单。
（五）充分运用qc小组等质量管理工具。班组可以成立qc小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。qc小组定期对难题进行集中攻关，逐渐形成“人人为事，能者为师”的.班组氛围。qc小组定期与班组进行技术交流，共同发现、解决问题，不断改进质量。
（六）工作质量总结。充分运用qc小组等质量管理工具班组可每半年开展一次立项对标挥动，对工作进行总结，对理想中班组的工作质量进行对比分析，研究差距与不足，并在工作计划中制定改进计划，并完成一篇pdca案例，促进自身工作质量的不断提高。
第七条、根据公司《qc小组管理实施细则》的要求，围绕班组的kpi指标和短板，成立qc小组，开展多样的质量活动。
班组的管理制度2
为加强安全标准化建设,提升班组安全保障能力,特制定本制度。
一、班组长为班组的.负责人,是班组安全的第一责任人,对班组安全工作负主要责任,是夯实安全基础性工作的直接推动者。
二、进一步规范员工操作行为,每班对现场岗位安全标准化进行检查和确认,积极创建安全标准化班组。
三、班组长必须组织和实施“班中三查”,包括设备、工艺、流程、安全措施等,及时发现和消除事故隐患。
四、严格执行班前交接班制度,当班工作时间内完成工作任务,实现“三无”:作业现场无重大隐患、无“四违”现象、无安全事故。
五、完善定点定置管理,不断优化安全作业环境。
六、设备、设施、综合完好率100%,安全保护装置齐全可靠,合格率100%。
七、劳动保护用品穿戴正确,按要求持证上岗并正确佩带胸牌。
八、作业现场物料摆放整齐,无杂物,搞好文明生产。
九、遵守、执行国家、公司、厂相关安全规定。
班组的管理制度3
为了保证工程安全、质量、进度及文明施工，木工班组必须按如下工序进行作业：
一、施工工序流程
熟悉施工图→参加放线→吊运施工材料→打墙柱定位桩→按施工技术交底搭设支撑系统→根据梁板模进行水平标高→安装梁底模及楼板模板→工长对梁板模进行水平验收→交钢筋班组安装钢筋→安装墙柱模板→墙柱模板轴线及垂直度验收→对支撑系统加固验收→做好“三检制”（班组自检、与工长配合相互检查、交与其他工序检查）记录。
二、施工质量管理
1、在装模前熟悉图纸，现场施工不得擅自更改原设计，若不确定图纸做法或对规范理解不明时，应及时与项目管理人员沟通。若因班组私自施工而造成返工或材料损失时，视情节轻重处以班组500—20xx元罚款，并承担返工费用及赔偿材料损失（如高低梁或板处有绞结的尽早提出解决，以免造成不必要的返工）。
2、班组长必须参加放线，并与楼栋主管工长进行交验记录，不参加放线的罚200元每层，无放线交验记录（双方签字）的对工长进行处罚200元/次。
3、放线交验签字后方可吊运施工材料，以免带来放线工作的不便。
4、打定位桩时，施用钢筋只能采用6—8mm的钢筋，长度限制在100mm以内，如采用8mm以上钢筋，所超出的钢筋用量由班组承担。
5、定位桩钻孔深度限于50mm以内，超深易损害砼内的预埋管线，定位桩必须打在边线以内，桩竖直，不能向线外倾斜。打好定位桩后交工长验收签字，无签字记录的处50元/层。
6、在混凝土浇筑过程中，木工班组必须安排专人全程看护，以便对模版变形、爆模等问题及时处理，若管理人员在浇筑现场发现没有木工值班或未尽到职责时，对班组处以200元/次罚款。如有爆模造成砼损失由木工班组承担损失。出现爆模情况必须在及时加固后把散落的混凝土回收使用，未将散落的混凝土回收干净的班组罚人民币500元/次，每次捣砼时，出现二次以上（含二次）爆模情况，罚款人民币500元/次。
7、梁板、柱模板安装好后由班组负责人配合工长对垂直度、水平、轴线位移、加固全数验收，不合格的定人定时进行修复，并由工长复检后交项目部验收。未自检合格签字的罚200元/次。
8、梁板模板安装好后将残质清理干净交钢筋班组，并进行三方签字（模板、钢筋、工长）后方可安装钢筋。未经三方签字的由工长负责全部责任。
9、严禁将楼板上的锯末面等残质掉进墙柱内，墙柱内若有锯末等建渣，在墙柱钢筋验收前均由模板班组负责清理干净，否则产生的一切工时费由模板班组承担。
10、对上下两楼的外墙柱外模必须在楼层板以下200mm处设置预埋套管穿螺杆，在安装上层模板时方便安装套模和加固，以防上层柱砼漏浆。不按要求施工造成漏浆的罚100元/处。
11、梁板模板安装好后，班组长配合工长对水平标高（按层高控制点计±10mm以内为合格，每间5处点全数验收）进行检查验收，不合格的定人定时修复，经工长复检合格后进行自检验收签字记录。未经验收合格不能交与钢筋班组，否则责任由工长承担。
12、梁、板模板安装时，净跨超过4m的，按净跨长度的2‰起拱。
13、梁模几何尺寸必须符合设计要求，在验收梁底和柱模时与设计尺寸要小5mm为佳，柱模板、垂直度偏差不能超过？5mm，轴线位移不能超过3mm，梁模上口尺寸不能大于设计尺寸，小于设计尺寸5mm为佳。
14、模板班组必须制定专人配料，无专人配料的罚500元/次，木方、木工板下料时，应先计算下料尺寸，结合图纸，开料必须大小搭配，尽量避免浪费，不得将长木方，大模板随意乱锯改小（大板剩下的边料宽度不得超过10公分，短方料必须充分利用），违者一经发现，按木方每根100元，模板每张300元处以罚款。如木工乱开乱锯大板、方料，主管施工员不予制止，每次罚主管施工员人民币100元/次。所有木工班用的材料（如：钢管、扣件、对拉杆及木材等），不因其它原因，如损耗超出正常耗损，必须由班组负全部责任。
15、裁板时严禁用手提锯下料，发现者100元/次。
16、进入各个作业段时必须将旧板，旧木方转运至现场，以便需要时使用，未经工长允许不能随意将长料截断，违者罚100元/张板、50元/条方
17、为了保证工期和质量，板面上层钢筋安装好后，若有模板工再去作业的必须覆盖好木板方能作业，以免将成品踩踏而破坏，如有违者，罚100元/人次。
18、木板经验收合格后必须将多余的材料及时收捡，不影响其他工序的进入，如有不配合工长的`安排提供作业面的罚50元/次。 19、二次构件、节点施工严格按照设计及变更通知要求进行施工，对轴线、标高及集合尺寸严加控制，不符合要求的及时返工，造成材料及其他损失的均由班组承担所有责任。
20、必须按照项目部指定的进度计划完成施工任务，如木工组在无充足的理由下拒绝执行项目部的工作安排，项目部有权给予罚款1000~20xx元，有权并随时终止劳动合同，耽误工期造成损失均的由班组全额承担。
21、在抹灰前，应将爆模或影响抹灰平整度的在通知时间内剔打干净，并将建渣清理下楼到指定地点堆放。如不按时剔打清除影响抹灰进度和质量的罚200元/处，如未将建渣清扫干净的罚50元/处。
22、自检合格后，班组报与主管施工员初检，主管施工员初检后报到项目工程部复查。项目部检查不合格需要整改的，之前主管施工员没有指出问题，每次扣主管施工员人民币200分/次，如主管施工员之前提出整改但班组没有整改的，每次罚木工班组人民币500元/次。
三、文明施工管理
1、每层模板在验收前必须将多余的材料调运至指定地点堆放整齐，经工长验收合格为准，并实行签字记录，不按要求堆放的罚100/次。
2、工完场未清的罚200元/层楼，工完场清必须由材料员（或是工长）检查合格并签字记录。材料员（或是工长）未履行职责的罚款100元/次，班组不配合的罚款100元/次。
3、每层梁板模板拆除后，将所有模板、钢管等周辅材按指定时间（材料员通知单的时间为准）全部清干净，未如期收尽的材料按如下论处：20元/张（板），10元/条（方），20元/根（管），10元/颗（螺帽），10元/个（蝶扣），20元/根（丝杆），10元/个（扣件）其他小件按5元/件计算，由劳务普工班组清理。
4、拆除清运下楼的材料必须按材料员的要求进行分类堆码整齐，并实行验收合格签字记录，否则由劳务普工班组堆码，并处200至500元罚款。
5、公司的材料，班组不妥善保管造成损失或浪费的照价赔偿。
6、对其他班组的成品要爱护，造成损失的照价赔偿。
7、领取步步紧、螺杆、螺帽时，先找主管施工员开具领料单，凭领料单到仓库领取，未使用完要退回库房，违者，每次罚款人民币500元，主管施工员要严格掌握、控制步步紧、螺杆用量，超过正常用量处主管施工员1元/个的罚款。四、安全管理
1、施工现场不得煮饭、洗衣、洗澡等，一旦发现，处以每人每次50元罚款。除保卫人员外，其他人员不得留宿施工现场，否则处以每人每次100元罚款。
2、施工现场不得随地大小便，不得生火取暖，否则，每人每次处以
3、任何人员不得穿拖鞋、凉鞋、赤膊进入施工现场，严禁酒后作业、不带安全帽等有违项目安全管理规定的行为。否则除勒令整改外，处以管理人员200分/次扣分，工人50元罚款；发现酒后作业的处以每人每次500元罚款，处以管理人员500分/次扣分。
4、超过2米的高处作业必须拴安全带，操作面必须铺设跳板行走，严禁无安全设施作业，否则除勒令整改外，处以每人每次100元罚款。
5、严禁工人私自动用机械设备，配电设施和攀爬塔吊，违者处以200—500元罚款。
6、模板及支撑系统拆除时，必须有技术负责人或主管工长的通知，如末经允许擅自拆除模板，每次给予不少1000元的罚款。
7、高空临边作业不系好安全带的罚50元/人次。
8、施工现场规范用电，使用质量合格的插线头、插板及电缆线，下工前检查开关闸门确保已关闭，临时用电严禁私拉乱接，不得用裸露线头直接引电使用。违者每次处以罚款200元。
9、严禁使用不符合安全要求的电缆电线及机具作业，一经发现当场没收并罚款100元/次。
10、临边的安全防护架体不能随便移动，如需移动由工长协调外架班组移动，擅自移动的造成安全隐患的罚200元/次，对安全网破坏的必须及时修复，并经安全员验收，否则罚款100元/处。
11、高空作业严禁违章乱放材料，严禁高空抛物，违者每次处以罚款500元。
五、劳务管理
1、劳务管理与各班组人员严禁在任何原因、任何情况下与项目管理人员、工长、甲方、监理争吵、顶撞，否则除赔礼道歉外，另处以500元罚款。
2、施工现场严禁打架，斗殴。一旦发现，处以责任人1000—3000元罚款。同时对劳务公司处以3000—10000元罚款。情节严重者，送交司法机关追究其法律责任。
3、参建人员有在工地上打架斗殴、赌博、酗酒、偷盗或进行非法活动的，一经发现，处以1000—5000元罚款，情节严重者送交公安机关处理，由此造成的一切经济损失由本人负责。
4、工地上使用塔吊吊运材料时，服从塔吊指挥统一安排，不得因争抢塔吊使用权与他人发生矛盾冲突，违者每次处以200元/次罚款。
5、班组与现场管理人员要相互尊重，各班组之间应相互配合、相互商量，发现问题必须及时上报提醒，共同协作解决问题，发现问题隐瞒不报或推卸责任的，主管工长扣200分/次，班组罚500元/次；
本制度从颁发之日起执行，请各相关责任人认真落实和执行，上述管理条例由段工、李工督促各楼栋主管工长严格执行，凡有执行不到位的主管工长一经发现扣50分——1000分/次。
班组的管理制度4
为正常开展班组生产，有效发挥班组员工生产积极性，制定本制度：
一、班组为公司最基本生产单位，维修生产作业一般以班组为单位进行。即班组接到维修工单后，按工单要求进行生产。
二、班组一般由三人组成，最多不超过五人。三人中主修兼班长1人，技工1人，学徒工1人。如4人或5人可分别增加1名技工和1名辅助工。
三、班组长是班组生产的组织领导者，同时也是生产骨干，技术主修。上班时间，班组成员直属班组长领导，成员必须服从班组长指挥调度。一般情况下，反对越级请示报告，任何时候反对擅自行动。班组长有权批评、纠正、制止班内不良现象和行为。
四、班组长对组织指挥工作承担责任。
五、班组长必须是有效的生产组织者，善于发挥全组人员的力量。同时，善于关心本组成员，善于团结员工，。善于与人合作，要经常与员工交心谈心，解决员工思想问题，反映员工个人困难。
六、上班时间，班组成员有事需离岗，必须向班长请假，批准后，方能离岗；
七、班组所负责维护的生产场地、设备、是全体成员共同责任，人人都应积极履行自己的工作职责。
八、班组的工作成绩，个人表现评价和存在问题，由班组成员民主议定，班长集中意见，向上级汇报。
一、电气队各班组应建立和完善班前班后会制度，要认真组织，切实解 决生产中存在问题，决不做表面文章。
二、班前、班后会安排在两班交接的时候进行，参加会议人员必须提 前15分钟到场，会议时间不超过15分钟，并对参加会议人员和每班出入井人员进行登记。
三、班前、班后会应由当班班长或当班临时负责人主持。
四、班前、班后会主要内容应包括：
1、班前会：会议负责人必须清楚和明确工作任务，并根据类型、方法、人员、工具、环境等制定安全隐患预分析。开工前，负责人要向作业人员现场交底，还要解答工作班成员对工作的所有疑问。
2、班后会：班长要在本班结束后及时针对本班工作完成情况以及设备安全运行的正确评估。对于工作中违章行为、工作怠慢、组织失误、责任心不强等现象及时提出批评，必要时向上一级领导提出处罚的建议。对于存在不足要举一反三，制定有效整改措施并限期落实，以提醒本班成员避免以后工作中同类情况发生。
五、参加班前、班后会人员应遵守现场秩序，不得来回走动，不准接 打手机，不准大声喧哗，不准迟到早退。
六、班前班后会必须逐项做好记录，填写认真，字迹清晰，参加会议人员必须签到。
七、班前班后会记录由电气队技术组妥善保管，以备检查。
班组安全管理考核实施制度
1、班组长是本班组安全生产的第一责任人，对本班组人员施工过程中的安全和职业健康负责；
2、负责组织实施本班组的安全施工管理目标；
3、负责组织本班组人员学习上级有关安全施工的规程、规定和措施。带头遵章守纪，及时纠正并查处违章**行为；
4、认真组织每周一次的安全日活动，及时总结与布置班组安全工作，并做好安全活动记录；
5、认真开展班前5分钟安全活动（班前会）和班后安全小结；
6、经常检查（每天不少于一次）施工场所的安全情况，确保本班组人员在施工中正确使用劳动防护用品、用具；
7、负责进行新入厂人员的第三级安全教育和变换工种人员的岗位安全教育；
8、在每项工作开工前，负责组织本班组参加施工的人员接受安全技术交底并签字。对未签字的`人员，不得安排参加该项工作的施工；
9、负责本班组施工工序开工前的安全施工条件的检查与落实，对危险较大作业点的。施工，必须设安全监护人；
10、督促本班组人员进行文明施工，收工时及时整理作业场所；
11、实施安全施工与经济利益挂钩的管理办法，做到奖罚分明；
12、组织本班组人员分析事故原因，吸取教训，及时改进班组安全工作；
班组的管理制度5
第一章 总则
第1条 班组是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点，班组工作是企业的基础工作，加强班组建设，对落实党的方针政策，搞好班组科学管理，增强企业活力，建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，保证企业各项生产任务的完成，推动企业升级，有十分重要的意义。为做好沛城煤矿的班组管理工作，特制是本条例。
第二章 组织领导
第2条 各分会都要制订班组目标、措施，并组织实施，定期检查难以。同时，纳入年度工作计划中去无班组工作规划的单位，不能参加班组验收评比，工会根据班组建设需要分：合格、先进、优秀、红旗四级，组织班组升级竞赛。按《班组升级赛验收细则》考核。70—80分为合格班组；81—90为先进班组；90分以上为优秀班组；在优秀班组中选树红旗班组。
第3条 矿成立班组管理领导委员会，由工会主席任主任，副主席任副主任，各分会主任为委员。班组管理办公室设在工会，张景平负责班组管理的日常工作，各分会班组管理小组，分会班组长。
第4条 班组内部要设“二长五大员”，即：班组长，工会小组长，民主管理员，政治宣传员，群监青岗员，经济核算员，生活福利员。两长五大员应由民主选举产生，任期二年，可连选连任。对选举产生的“两长五大员”，分会不经半数以上工人的同意，不得任意调整撤换。五大员可以连任。
第5条 “两长五大员”的条件：①有较高的思想觉悟和技术业务知识；②有一定的组织管理能力，工作以身作则；③团结同志，有一定文化水平；④识大体，顾大局，民主意识强。
第6条 群监员青岗员享受班组长同等经济待遇；
第7条 班组实行区队领导下的班组长负责制，工会小组长和五大员要各负其责，密切配合班组长，共同抓好班组内的各项工作。
第三章 班组培训
第8条 提高“二长五大员”的政治素质和管理水平，是班组建设的重要内容。对“二长五大员”必须每年轮训一次。第9条班组长和群监青岗员应是班组培训的重点，每次培训都要进行考核。培训的班组长要撰写班组工作设想。
第四章 责任与权力
第10条 班组责任
一认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、法规，企业职工代表大会的决议。〈企业职工守则〉、〈奖惩条例〉和企业各项规章制度。
二全面完成各项生产、安全、经济效益等经济技术指标。
三严格执行操作规格，搞好安全教育，精心维护保养设备，保持生产现场整洁卫生。做好劳动保护工作和环境保护工作，做到优质、高产、低耗、文明生产、安全生产。
四建立健全以经济责任为主的各项规章制度，及时准确认真地填写各种原始记录，统计台帐和管理图表。
五积极组织职工参加政治、文化、技术学习。做好青工的'传帮带工作，不断提高职工队伍素质。
六搞好精神文明建设，教育班组成员树立主人翁责任感，遵守社会公德和职业道德，履行公民义务。搞好互助互济和计划生育工作，开展有益的文体活动。
第十一条 班组有以下权力
一根据上级安排的生产工作指标，具体安排工作进度。分配本组织职工工作，组织完成任务。
二在生产设备作业现场存在重大隐患，工人生命安全或国家财产受到严重威胁的情况下，有权停止作业，撤出危险岗位，并及时向有关领导汇报。
三班组有权拒绝任何干部的违章指挥，制止任何人的违章作业。
四班组对确有成效的技术革新，合理化建议和有重大贡献的职工，有权向上级建议给予记功嘉奖。
五班组对严重违犯劳动纪律，规章制度而造成重大设备质量，人身事故的职工或严重违法乱纪的职工，有权向上级呈报给予处分。
六班组对企业的大政方针，发展规划及一切生龙产经营活动有参与建议权。
七班组有权对企业各级干部实行民主监督和评议，有权向职代会和上级领导提出对干部的奖惩意见。
第十二条 班组长主要职责
一班组长是班组的安全、思想政治工作、生产经营活动及其它一切工作的第一责任者。
二大力推动班组民主管理，深化班组内部改革，自觉运用目标管理、全面质量管理、定员定额管理等办法，最大限度的调动全班成员的积极性和创造性，全面完成上级下达的各项经济技术指标。
三主动做好班组的思想政治工作，组织好班前会，组织各种例会、班组的政治学习，经常进行家访谈心活动。
四与工会小组长一起拟订班组升级规划，带领全班组成员积极参加班组升级赛，同时，组织好班内部的竞赛和岗位练兵，技术比武活动。
五始终不渝地贯彻安全第一的方针，认真组织安全质量检查。在自觉接受群监员的安全监督的同时，支持群监员搞好岗位监督。
六经常检查班组各类台帐的记录情况。
第十三条 工会小组长主要职责
一配合和协助班组长搞班组各项工作。
二运用多种形式组织好班组的民主管理活动。关心班组工人生活，同时搞好互助互济，帮助他们解决具体困难。及时向矿工会和有关部门的领导反映工人的意见要求和建议。
三负责班组各种竞赛的发动和评比工作，大力宣传报导本班组先进事迹先进人物。组织班组文体活动。完成矿工会布置的各项任务。
四做好班组的劳动保护工作，支持配合群监员搞好岗位安全监督检查。
第十四条 班组五大员主要职责
⒈政治宣传员：
① 协助两长做好思想政治工作，经常组织职工学习时事政治。
② 搞好班组园地、表扬好人好事，做好宣传报道工作。
③ 组织班组的文体活动，丰富职工的业余文化生活。
⒉民主管理员：
① 积极组织班组合理化建议活动，广泛征求认真听取班组织工人意见，不定期向工会小组和职工代表反映。
② 参与班组内部分配方案和岗位责任制的制订，做好经济分配“三公开一上墙”（出勤、分数、工资奖金）。
③ 协助两长开好民主生活会，做好班组的民主评议，民主推荐、民主评比等工作。
⒊ 群监青岗员：
① 参与制定本班各种质量责任；
② 配合班组长把好安全质量关，开安全质量分析会，做好本班安全质量记录。
③ 有关群监员岗位监督责任制。
⒋ 经济核算员：
① 负责本班经济核算工作，公布核算结果
② 协助班组长开好经济公析会，组织班组开展双增双节活动，做好相应记录，努力提高班组经济效益。 [page]
⒌生活福利员：
①协助两长和上级工会做好本班职工的生活福利工会，搞好困难救济，开展好互助互济，反映职工对生活福利的要求和意见。
②积极宣传晚婚晚恋，做好计划生育工作。
③协助班组长搞好环境卫生，文明生产。
第五章 规章制度
第十五条：班组要建立健全八项规章制度，使班组的管理逐步制度化、标准化。
八项规章制度是：
(1)岗位责任制；
(2)质量检查验收制度；
(3)安全生产和劳动保护制度；
(4)文明生产制度；
(5)劳动纪律和交接班制度；
(6)设备维修保养制度；
(7)各种例会制度；
(8)上级部门规定建立的其它规章制度。
第六章 台帐和园地
第十六条：及时准确，完整地记录班组台帐，不仅是班组管理的需要，而且能为企业管理提供原始资料和数据，是一项重要的基础工作，必须认真对待。第十七条：每个班组设物质文明台帐，精神文明台帐，安全合格班组台帐各一本。
(一)物质文明台帐的主要内容有：
(1)产量计划完成记录；
(2)产品质量记录；
(3)安全生产记录；
(4)材料消耗记录；
(5)小组活动记录；
(6)岗位练；
(7)合理代建议记录；
(8)劳动竞赛记录。
(二)精神文明台帐的主要内容有：
(1)政治及业务学习记录；
(2)家访及谈心记录；
(3)民主管理记录；
(4)好人好事记录；
(5)表彰奖励记录；
(6)文体活动记录；
(7)计划生育记录；
(8)生活福利记录。
第十八条 班组园地能比较醒目地反映班组自然概况和工作概况。办好班组园地，对于增强班组引力，积发职工积极性有非常重要的意义。主要内容有：班组自然情况；班组规划和目标管理图；目标完成情况（产量、质量、安全、出勤）好人好事表扬栏；班组主要荣誉等。可用表格示意图、曲线图、座标图等不因图表简单表示。
第七章 奖励办法
第十九条 矿每月对班组进行一次考核，年终组织检查评比。
第二十条 全年每月均被考核为优秀班组的，年人均奖励30元；被公司评为优秀班组的；年人均奖50元；评为市红旗班组的，年人均奖励80元；评为省先进班组的，年人均100元。奖励费用从企业奖励其余中列支。
班组的管理制度6
班组安全管理制度
1、班组每出现一起轻伤事故，扣除班组长当月考核分的50%，其他班组成员均从个人考核分中扣除20%。班组每出现一起重伤事故，免除当班班长职务，其他班组成员均从个人考核分中扣除50%。
2、班组每出现一起集体违章，安全部所下罚款由班组全部承担，其中班组长必须承担所有罚款的10%－20%，剩余部分根据责任大小由当班职工来承担。
3、班组每出现一起一般违章，安全部所下罚款由责任人承担，并扣当班班组长和跟班干部各20分。班组每出现一起严重违章，安全部所下罚款由责任人承担，并扣当班班组长和跟班干部各50分。
4、班组每出现一条严重隐患，安全部所下罚款由责任人全部承担。
5、对于月度隐患最多的班组，扣班组成员每人50－100分，所扣分值以每人50－100分奖给月度隐患最少的班组。
6、矿周二例会通报哪个班组现场未搞“零事故活动”的，队里见一次扣除班长50分，依次累加。
7、所有班组的集体违章、个人违章、严重隐患在当月月底进行累计考核，一月之内出现最多的班组进行处罚，出现最少的班组进行奖励；对于月度隐患最多的班组，从班组当月的生产分中扣除500分，奖给月度隐患最少的班组。
8、所有班组的轻伤事故、重伤事故在当年年底进行考核，凡未出现轻伤事故、重伤事故在年底对班组进行奖励。
班前（后）会制度
1、班前会由当天值班干部组织召开，所有参加当班作业的干部和工人必须按规定时间准时参加班前会，迟到、早退者扣生产分50分。不参加班前会人员，不得下井、不得参于本班的安全生产作业。
2、班前会召开前，值班干部必须全面收集作业现场情况、安全作业相关信息及与当班安全生产相关的安全注意事项和相关指示，并逐项做好临时记录，防止漏项。
3、非常规作业，必需在班前会组织职工学习、贯彻相关的安全技术措施。
4、值班干部根据现场情况及收集的相关信息组织召开班前会，逐项详细布置工作及安全作业注意事项，必须做到“任务明确、安全措施具体”。对于重点工作要制定有效的安全措施，并做好相关记录。将所有当班需要处理的隐患落实到人。
6、班长（当班安全生产第一责任者），负责根据上述布置工作及当班人员出勤情况进行合理分工及相关任务的合理分解布置。
7、所有与会人员不得喧哗、不得破坏会场纪律。
8、需要召开班后会时，由值班干部主持，班长负责召集全体当班作业人员参加班后会，并记录清楚。
班组内部管理制度
1、所有职工应当严格执行队里及班组内制定的相关管理制度及考核办法。
2、所有职工必须按规定完成当月出勤工数，否则当月不得奖或给予相应的处罚。
3、所有职工因病、因事需要请假，必须提前办理相关请假手续，没有办理请假手续的一律按旷工论处。
4、所有职工必须听从上级领导的正确指挥协调，所有人员有权拒绝任何人的违章指挥，在井下作业过程中坚持“安全第一”的'指导思想、坚持“三不生产”的原则。
5、所有职工必须准时参加班前会、按时进行现场交接班，在作业过程中保质保量完成生产任务。
6、所有职工必须按队要求按时参加周三安全例会、特殊情况下的班后会。
７、所有职工在井下作业过程中不得与他人争吵，更不得打架斗殴，现场因工作问题出现争执，班长和跟班干部给予协调解决。对于打架斗殴行为将会严肃处理。造成严重后果的移交公安机关处理。 ８、入井前按规定进行登记、上井后及时签退，严禁代签。作业中因故需提前离开作业场所上井的，必需经当班班长同意后，方可离开，否则按旷工论处。
班组学习培训制度
1、每项工程施工前，必须由技术员向施工人员贯彻学习针对本工程编制的作业规程或安全技术措施。
2、作业规程每人学习的时间不得少于10小时，每次学习后在签字表上签名，通过考试合格后方可上岗。
3、安全技术措施贯彻学习后，学习人员要在签字表上签名，不参加学习的人员严禁参加施工。对关重点工程、关键工程所制定的安全措施要求必须学习10小时，并进行考试。
4、对于长平公司下发的安全信息、文件及有关制度，由安全副队长利用周三安全活动时间组织职工进行学习。
5、没有参加规程贯彻学习与考试；没有参加安全技术措施的贯彻学习的人员，由技术员登记清楚交于值班干部。值班干部必须严格把关，只有在参加补学与考试合格后方可上岗。
6、职工要准时参加培训，不迟到、不早退，不无故旷课，有事必须事先办理请假手续。
7、职工要认真听讲，不准抽烟，不准大声喧哗，严格遵守课堂纪律。
班组长随班工作制度
1、每班至少要有一名班长随班工作。
2、施工前班长必须对施工现场进行全方位的安全检查，并将查出的问题必须采取措施处理完毕后方可开工。
3、班长进行安全检查时，班组成员要积极配合，将查出的问题及时进行整改。
4、所有施工人员在生产、检修的全过程都有义务在自己的作业岗位范围内进行安全检查，并将检查的问题主动处理落实。
5、对公司安全检查所查出的问题，班长必须及时安排处理。
6、对于制约生产或危害人身安全的问题必须立即停产处理。
7、在生产过程中，班长要配合验收员对顶帮支护和作业环境不定期进行检查，一但发现问题必须立即进行整改。
8、班前会安排的安全隐患必须当班完成，受条件限制当班完不成时必须提前利用电话向值班室汇报，下班后必须当面向值班干部进行解释、汇报，由值班干部负责安排继续处理。
班组的管理制度7
班组长是企业生产一线的管理人员，班组长人员质量水平的高低，直接关系到我矿的安全生产，没有严格细致的班组管理和高素质的班组长人员，就没有好的工程质量和安全基础，就无法保证安全生产。为切实加强企业安全生产管理，现特制定班组长的选聘、使用和淘汰制度。
一、班组长选聘程序
班组长公开选拔工作要认真贯彻民主管理原则，公开选拔的具体程序为：自我推荐，填写申请表，并经有关领导批准后，参加笔试和面试，分别按照成绩的60%、40%进行成绩加权出总成绩，按照排名进行聘用。
二、班组长任职条件
1、热爱本行业的.工作，关心企业发展，思想政治素质好、责任意识强，具有良好的道德品质;
2、认真贯彻执行党的安全生产方针，模范遵守安全生产法律法规、企业规章制度和规程措施;
3、熟悉本班组生产操作及工艺流程，掌握相关专业灾害预防知识，具备现场急救技能;
4、服从组织领导，坚持原则，公道正派，有较强的组织管理能力、创新能力和团队协作精神，在职工中具有较高威信;
5 一般应当具有煤炭专业中专以上文化程度、3年及以上现场工作经验，具有较好的身体素质。
6、思想观念新，工作有气色，对上级领导安排的工作能不折不扣的完成，并具有较强的分析和解决问题能力。
三、班组长选评要求
为优秀人才脱颖而出提供平台，要紧密结合安全生产和本单位实际，符合班组长评选条件的职工和自我推荐职工，纳入班组长候选人名单。
队组适时组织班组长选评会，根据任职条件被纳入班组长候选人员、自我推荐人员和现任职班组长，才有评选资格。
四、班组长应当履行以下职责
1、班组长是本班组安全生产的第一责任人，对管辖范围内的现场安全管理全面负责，严格落实各项安全生产责任制，执行安全生产法律、法规、规程和技术措施，实行对本班组全员、全过程、全方位的动态安全生产管理;
2、负责分解落实生产任务，严格按照《安全规程》及其他安全技术操作规程进行组织生产，科学合理的安排劳动组织、配置生产要素，强化以岗位为核心的现场管理，提高生产效率;
3、负责加强班组安全质量标准化建设，推行作业现场精细化管理;
4、负责班组团队、安全文化建设和规范化管理等其他职责。
五、班组长任用应当遵循以下原则
1、采取组织推荐、公开竞聘或民主选举等方式选拔班组长;
2、经选拔的班组长，要按规定履行正式聘任手续，不得随意更换班组长;
3、撤免班组长应当由分管领导提出撤免理由和建议，同时由队组负责人、书记及队内其他管理人员严格按相应程序办理。
六、班组长淘汰制度
班组长应认真负责管理本班组的一切安全活动。一切工作必须严格按照有关的规章制度执行，认真组织巡检，对出现的隐患事故必须及时反映、处理，减少设备，系统的安全隐患。如因班组长的指挥、操作原因造成严重事故，班长负责主要责任，实行班长淘汰制度，并按照后果的严重程度给予一定的经济、行政处罚。
班组的管理制度8
1.范围
本标准规定了车间各班组应建立和严格执行的管理制度。
2 .职责
2.1本标准由生产车间修订和解释
2.2各车间负责在所辖班组内贯彻实施本制度。
2.3有关部门应协助各车间实施本制度。
3.管理内容、要求与方法
3.1岗位责任制
3.1.1严格遵守《工艺规程》《安全技术规程》《岗位操作法》等各项规章制度，坚守岗位、精心操作、不准脱岗、睡岗，不准做与生产无关的事。
3.1.2努力钻研，做到精通本岗位的生产技术。
a.对生产做到“四个掌握”：掌握工艺原理与操作，掌握工艺控制，掌握设备使用和维护，掌握安全生产技术。
b.对设备做到“四懂三会”：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途;会使用。会维护保养、会排除故障。
3.1.3按时准确地填写记录，字迹要清楚、端正，记录纸要洁净、完整。
3.1.4及时消除跑、冒、滴、漏，清除生产中的隐患，搞好设备及工作环境的卫生，做到安全文明生产。
3.1.5负责联系本岗位所辖区域内的各种设备、仪表等的检修事宜。
3.1.6搞好岗位之间、工种之间、班组之间的团结协作，认真执行交接班制度。
3.1.7负责本岗位的安全、警卫工作，发生意外要及时报告，并保护好现场。
3.2岗位设备的使用与维护保养制度
3.2.1操作人员要认真学习岗位操作法和设备维护检修规程，并经考试合格后，方能持证上岗，在实际生产中要做到：
a.对设备启动、运行和停车严格做到：启动前细心检查、运行中定期巡检、停车后妥善处理，严禁超压、超温、超速、超负荷运行。
b.坚守岗位，严格执行巡回检查制度，定时、定点按巡检路线对设备、工艺、仪表等进行仔细巡检。
c.认真填写运行记录，严格执行交接班制度。
d.搞好本岗位范围内的设备、管线、仪表箱及所辖卫生区的卫生，本岗位范围内的物品工器具做到定置管理，及时消除“跑、冒、滴、漏”现象，做好文明生产。
e.操作人员发现设备不正常，要立即查找原因，及时向领导反映，在紧急情况下，应采取果断措施或立即停车，并及时通知班长、车间领导、调度室。不弄清原因，不排除故障，不得盲目开车，已处理和未处理的缺陷，必须记录在操作记录上，并向下一班交待清楚。
f.本岗位所辖设备、管道、支架、厂房、设备基础的接地线要保持完整;设备、管道上的仪表和安全装置要齐全、好用。
g.未经主管管理部门同意，不得将配套设备拆开使用，闲置设备按规定办理入库手续。
3.2.2维修工要明确分工，实行包机或包片制，与岗位操作人员密切协作，对分工负责的设备做好维护保养工作。
a.定时上岗检查，并主动向操作人员了解设备运行情况，发现缺陷及时消除，不能立即消除的缺陷应在巡检后向车间领导和设备管理部汇报由设备管理部或车间拿出书面处理意见。
b.记录好各机泵的运行时数，协助车间和设备部制定设备检修计划，并按计划保质、保量的实施。
c.在设备部和计量部的统一组织下，定期对设备仪表进行维护、保养大检查。
d.检修、检查记录要做到及时、完整、准确、认真，并按时归档。
3.3交接班制度
3.3.1接班人员要在班前30分钟到岗，换好工作服，在班长的带领下，认真进行班前预检查检查现场后进行交接班。，预检查内容：
a.交工艺，当班人员应对管理范围内的工艺现状负责，交班时应保持正确的工艺流程，并向接班人员交待清楚。现在的晶体生长情况，各工艺参数的变化等指标与情况，一些关键阀门的开启状态等并查看操作记录，掌握工艺、设备运行状态，了解交班班组的生产任务、产品质量、产率等情况。
b.交设备，当班人员应严格按工艺操作规程和设备操作规程认真操作，对管辖范围内的设备状况负责，交班时应向接班人员移交完好的设备。交待所有动静设备的现状，尤其是大型设备的情况，如真空泵、中频电源、控制柜、炉体等的完好情况。如遇检修，则要讲明检修的部位与进度。
c.交卫生，当班人员应做好设备、管线、仪表、地面、炉体、控制柜的清洁卫生，交班时交接清楚。(注：设备运行时需注意相关安全。)
d.交工具，交接班时，工具应摆放整齐，无油污、无损坏、无遗失。
e.交记录，交接班时，岗位运行记录、工艺操作记录、巡检记录、设备维护保养记录等应真实、准确、整洁。
3.3.2交接班的内容和要求
a.交班者要交清的内容：当班设备、仪表运行情况及存在的问题、工艺存在的`问题，下班需继续完成的工作、注意事项等。
b.接班者要掌握的内容：上级指示精神，上班生产任务和产量完成情况，本班生产任务，原料、质量、产率要求情况。
c.交班人员应认真填写记录，按“人、机、料、法、安、环”六项内容，反映出本班人员出勤情况，设备运行状况，物料熔融，操作、安全和环保等情况并注明时间、班次和人员。
d.接班人员在记录上签字，交班者方可离岗。无人接班时不得离岗。
e.要做到“五不接”：
(1)·操作不正常、原因未弄清、隐患未消除不接。
(2)·设备状况不清，卫生不好不接。
(3) .记录不齐全、不清楚、不准确、不真实不接。
(4)·工具、消防器材、防护用具不齐全不接。
(5)·定期工作未做、分析数据不全不接。
3.3.3班前10分钟交班班长和接班班组到交接班室，参加班前会。内容如下
a.接班班长宣布开会，交班班长汇报上班工作情况，回答接班人员提出的问题，汇报完毕即回本岗位。
b.接班班长根据上班情况布置本班生产，然后接班人员到各自岗位接班。
3.3.4岗位交接
a.岗位交接实行对口交接，交班者向接班者汇报本岗位工作和注意事项。
b.交接双方共同到现场检查、交接。
c.接班者签字后，交班者方可离岗。
d.由于现场接班不到位，交接班不清出现的后果，由接班者负责;由于隐瞒情况，交班不清出现的后果，由交班者负责。
3.3.5班后会：
交完班后，交班人员到交接班室，各岗位人员汇报本班工作情况，班长作全面总结。
3.4岗位学习制度
3.4.1岗位学习要从生产实际出发，以岗位为课堂，以达标考核内容为教材，从难从严大练基本功，对设备要做到“四懂三会/对生产要做到“四个掌握”不断提高各岗位、各工种的技能水平。
3.4.2岗位学习活动要坚持班班练、天天练，持之以恒。学习中不分高低，互帮互学，共同提高。
3.4.3积极组织班组人员参加公司举办的各种技术业务学习，不断提高理论技术水平。
3.4.4在有关人员的指导下，每月进行一次模拟事故演习，以提高处理各种事故的能力。
3.4.5车间应按照每年的培训计划，对职工进行培训，并由车间审核、存档。
3.4.6建立职工岗位培训档案，引导职工树立“爱岗争优”的思想，实行岗位技能工资。
3.4.7各种学习应有考勤、成绩、总结，讲课人员应有教案。
3.5岗位防火责任制度
3.5.l认真贯彻落实“以防为主、防消结合”的方针把防火工作纳入各项工作的议事日程，做到防火工作与生产、行政思想工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。
3.5.2严格执行重点消防工作标准和消防法规。熟悉本厂生产、检修、物资储运等工作的火灾危险性质和等级，严格遵守本厂及车间相应的防火管理制度。
3.5.3加强对防火防爆装置、设施及消防设施、器材的管理，使之随时处于良好状态。
3.5.4严格遵守和执行火源管理制度，厂区内严禁吸烟。
3.5.5坚持每周防火安全检查，认真研究、整改防火隐患，对重大防火隐患，要及时上报主管部门，并采取切实可行的防范措施。
3.5.6普及消防知识，各岗位人员应熟练掌握扑救初级火灾和紧急事故处理的方法。
3.5.7各车间应有明确的防火责任区和岗位防火责任制。
3.5.8车间职工必须做到“五会”，即会消除一般火险隐患，会防止火灾进一步扩大、会报火警，会使用消防器材，会扑灭初级火灾。
3.5.9发生火灾后，岗位人员要在积极扑灭的前提下，迅速逐级上报。
3.5.10发生火警，业余消防队员要坚守岗位听从指挥，紧张而有序地参加灭火战斗，直至扑灭火灾为止。
班组的管理制度9
目的：为加强材料物资管理工作，使我矿材料物资管理工作更加规范，购入有计划，消耗有定额，杜绝浪费，严把材料物资质量关、价格关、做到供应及时准确，确保安全生产正常进行，特制定本材料物资管理制度。
一、物资计划管理。
1、各单位的材料物资计划必须在当月底前根据生产下达的下个月生产作业计划，按需求、按事实、认真严肃的编制好物资需求计划，交矿领导审批后，再交供销科科长统一计划采购。
2、月度需求计划：在对物资需求部门月度物资申请计划综合分析的基础上，依据库存情况、上月实际采购情况、下月度需求预测、市场行情制订的当月物资需求计划。
3、采购申请应注明物资的名称、数量、单位、单价、金额、需求日期、用途、技术要求、供应商或生产厂家（参考）等。
4、单位负责人在审核本单位的《物资计划申请表》时，应检查《物资计划申请表》的内容是否准确、完整，若不完整或不完善应及时纠正。
二、物资采购管理。
1、组织物资必须依据批复的自购计划，签订供需合同、协议后进行采购。
2、选择供货单位要进行“五比一看”（比厂家、比质量、比价格、比运距、比信誉、看效益）坚持“六不采购”原则（无计划不采购、质次价高不采购，运输不合理不采购、能改制代用不采购、有近不购远、库存有市场能随时进货的不提前采购）。
3、地产材料及容易采购的物资，应就地就近定购原则，货比三家、随用随购，减少储备基金占用。
4、各单位使用的材料必须由供销科统一进行采购供给，任何单位和私人不得私自采购。
三、物资验收管理。
1、采购物资检验的依据
（1）本单位编制的物资采购计划。
（2）供销科给供应商签发的送货通知单。
（3）供应商出示的材质证明书。
（4）供应商出示的产品合格证。
（5）供应商提供的样品和装箱单、发货明细。
（6）ma证、劳安等其他必要的资质文件。
2、确定采购货物检验的项目及方法
（1）外观检测：一般用目视、手感、限度样品进行验证。
（2）尺寸检测：一般用卡尺、千分尺、塞规等量具验证。
（3）重量检测：一般用称量器具验证。
3、采购货物检验方式的'选择
（1）全数检验：适用于采购货物数量少、价值高、不允许有不合格品的物料。
（2）抽样检验：适用于平均数量较多且经常性使用的物料，抽检率不得低于20%。
四、物资入库管理。
1、物资到矿后，由验收员、保管员、采购员三人联锁共同验收，必须以订购合同或送货通知单为依据，计划外或合同外物资一律不得验收入库。
2、验收人员依检验规定进行检验，并将供应商、物资名称、规格型号、数量、验收日期、检验人员、ma或劳安证号等填入物资到货登记簿。物资验收必须由验收员，采购员，保管员共同在到货登记簿上签字确认。
3、质量检验的不合格品，要及时通知退货，并将物资质检情况及检验处理结果登记于到货验收记录本内，作为对供应商考核的依据。
4、对煤矿专用物资、劳动防护专用物资必须具备有效的煤安标志证或劳安证，否则禁止入库。
五、物资领用管理。
1、各使用单位领用材料时必须由单位主管签字，加盖单位公章时放可发放。
2、领料单必须填写清楚，用途、规格、型号、数量。库管员对领导单确定无误后方可发料。领料人与库管员当场核对数量，并在领料单上签字确认。每月底由供销科和财务科对单位的材料消耗进行考核，并结算出各单位材料费用及材料成本管理考核指标。
3、对可追溯性材料及有质保期的材料一律执行以旧换新、先进先出的原则。
六、物资的库存及台帐管理。
1、供销科必须定期（每月25号前）分析各单位材料消耗情况。
2、供销科统计员必须（每月25号前）出示各单位的材料消耗分析报表，将消耗情况及时上报科长，科长应及时上报矿领导，以便及时准确的了解各单位的生产成本，协助全矿实现节支降耗。
班组的管理制度10
为做到物尽其用,减少浪费,加大回收复用和修旧利废力度,让职工真正明确浪费材料就是浪费了自己的工资收入,根据矿实际,特制定本办法。
一、每月底由班组长根据次月生产工作计划安排向本单位管理人员或材料员提出所需各类材料和工器具计划,并汇报当月班组材料库存数量。
二、每天班前会前由班组长向本单位值班人员或材料员提出当班所需各类材料和工器具计划。
三、严格按《作业规程》、《操作规程》、《安全规程》中规定的`各类材料定、限额消耗指标组织施工,做到用料标准明确,数量清楚,先算后领,计划用料,由过去的“用了算”变为“算着用”。
四、当班未使用完或需修复使用的材料及工器具必须交还到本单位材料员处,并在材料消耗登记表上签名。特殊工种配发的各类工器具,在使用期内损坏或丢失一律照价赔偿。
五、严格执行日考核、日核算。每天班后评工计分时把材料消耗及奖惩合并考核,凡属个人操作失误或有意损坏材料及工器具者,一律处罚落实到人头。材料消耗成本做到日清月结,严格执行奖惩制度。
班组的管理制度11
1、制订学习培训制度，积极组织员工培训学习，并将其参加培训学习情况纳入日常管理及月度、年度考核之中。
2、结合公司的、本矿的培训计划，制订适合本班组的学习培训计划，有计划地大力加强培养人才队伍特别是紧缺岗位。并定期总结经验，找出不足，提出改进意见。
3、做好对新员工的培训，主要包括：安全培训、岗位知识培训、岗位技能培训。
4、要开展多种形式的学习活动，调动大家的学习兴趣，促进班组学习效能。通过学习活动，强化班组的团队凝聚力，激发班组潜在的活力，最终实现工作创新、技术创新、管理创新和制度创新。
5、必须按规定的时间参加班组集体学习培训，不迟到、不早退、不无故缺席。
6、培训组员要做到：一要注重员工心理素质的提;二要注重员工的精神教育和常识教育;三要培养员工的专业知识、正确的规范的操作技能和应急事故的'处理能力;四要注重员工的创新意识培养，提升班组创新能力;五要注重培养员工的爱岗敬业、模范典型精神。
11、班组成员团结协作，共同搞好每次培训学习活动。
12、班组长负责班组的学习培训活动，并监督学习成效。
班组的管理制度12
（1）班组安全生产管理制度
1、认真执行安全生产法规和本企业、本队组的安全操作规程，全面负责本班组的安全生产，班组是安全生产法律法规和规章制度的直接执行者。
2、贯彻执行本企业对安全生产的规定和要求，对本班组工人进行安全操作方法指导，督促本班组的工人遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程。
3、抓好安全思想教育工作。带领工人经常学习安全生产知识，认真组织工人搞好安全活动日，积极配合有关部门对工人进行安全技术培训。
4、经常教育和检查本班组工人正确使用生产工具、防护工具、安全装置，并教育工人注意环境安全，及时消除生产过程中的隐患。
5、严格按质量标准化要求，加强现场管理。随时检查作业现场安全情况，工作质量和设备运转情况，发现问题，及时处理，严把安全质量关。
6、有权拒绝上级不符合安全生产、文明生产的指令和意见，切实作到不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律。
7、发生事故时，应立即向调度室及值班室领导汇报，在现场积极组织抢救，尽可能保护好事鼓现场。参加事故的原因分析，吸取教育，采取有效措施，预防同类事故重复发生。
8、充分发动群众，不断开展反“三违”，防事故安全互保活动，做到人人管安全。虚心听取各级领导和安全员的意见和要求，及时处理不安全隐患。
（2）采煤班安全生产管理制度
1、认真组织和贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针、政策和法规，坚持生产必须安全、不安全不生产的原则。
2、对所辖范围内的安全工作负直接责任，组织管理好安全生产工作，安全的完成任务。
3、负责组织实施采煤工作面的作业规程既安全措施，组织本班职工严格执行“三大规程”，加强安全技术教育，制止“三违”现象。
4、建立健全各项管理制度。
5、认真组织本班（组）深入开展“质量标准化，安全创水平”活动。切实解决好采煤工作面工程质量、设备质量等问题，实现安全文明生产。
6、加强采煤工作面现场管理，必须实行日常现场安全巡回检查，发现事故隐患，采取措施，组织职工进行处理，把隐患消灭在萌芽状态，遇到不能解决的问题要及时请示上级。
7、对矿和队指定的制度，如有不符合实际情况的，有权建议修改。
8、对那些在安全生产管理工作中，有严重失职的管理人员，提出批评或向上级反映情况。
9、发生事故时，要组织好本队工人处理，避免脱险，参与事故分析，吸取教训，采取有效措施，以防同类事故重复发生。
10、负责本队的安全生产奖惩工作。
（3）掘进班安全生产管理制度
1、认真组织所管辖队贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，坚持生产必须安全，不安全不生产。对本队范围内的安全生产工作负责。
2、组织本队严格实施“三大规程”，干标准活，干放心活，切实解决好掘进工程质量、设备质量等问题，及时制止“三违“现象。
3、组织所管辖的队深入开展“质量标准化，安全创水平”活动，落实矿提出的安全生产管理目标。
4、对本矿职工的安全生产、技术革新、合理化建议和排除重大事故等工作中有突出成绩或违章**造成严重事故和经济损失者，进行表扬或批评，并有权建议上级给与奖励或批评。
5、在无作业规程、主要设备和材料不合格的情况下，拒绝开工。
6、生产现场发现有不安全因素，并威胁工人的人身安全时，在向上级汇报的同时，停止生产，及时处理。
7、对那些在安全管理工作中，存在严重失职行为的管理人员，提出批评或向上级反映情况。
8、对矿和队制定的规章制度，如有不符合实际情况，建议修改。
9、发生事故时，要组织好本队 ，避灾脱险，参与事故分析，吸取教训，采取有效措施，预防同类事故重复发生。
10、负责本队的安全生产奖惩工作。
（4）井下机电班安全生产管理制度
1、负责主排水泵、人车、副井绞车、井下变电所设备管理的领导工作。
2、要以身作则，带头遵守各项规章制度，监督本队人员模范遵守。
3、努力提高本队职工业务技术水平，做到勤学互帮，提高职工素质。
4、抓好本队职工的安全工作。
5、带领本队职工搞好本职工作，积极完成上级下达的各项任务。
（5）运输班安全生产管理制度
1、负责井下大巷及斜井地面运输系统的全面工作，大巷轨道的维护工作及地面皮带的`安全运转，对主绞车绳松紧状况及时调整适度及更换钢丝绳以及对电机车的管理工作。
2、随时掌握全线运输系统的状况，及时解决处理故障，保证全线畅通。
3、负责提高本队人员的思想业务水平等方面的技能工作，带领全队人员履行好各自的岗位职责。
4、参加逢五检查及时对运输系统的日常检查工作。负责召开半月一次的工人思想动态会。
5、加强班前会的召开，及时要求学习各项措施。
6、按时完成领导交给的其它任务。
（6）通风班安全生产管理制度
1、在总工程师和科长领导下工作，负责通风技术工作。
2、负责编制矿井通风计划，反风试验措施和排放瓦斯措施的贯彻执行。
3、负责编制通风、防尘、瓦斯、防火安全技术措施经批准后认真组织贯彻执行。
4、负责主扇技水性能、试验、鉴定和资料管理工作。
5、经常深入井下检查各工作面风量供给情况及通风设施的完好，包括风筒悬挂，局扇安装使用，主要通风巷道失修情况，发现问题及时处理。
6、负责井下各测风站的设立及测风状况，做好矿井瓦斯等级鉴定工作。
7、完成领导按排的临时性工作。
班组的管理制度13
班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都是在班组中进行的，而班组长是班组的第一责任人，是兵头将尾，只有将班组的各项工作做细、做实，才能充分发挥班组在生产中的基础性工作。
一、人员调配：根据班组人员的操作技能状况，合理安排各区域的操作人员。利用生产间隙，安排人员跨区域学习，提高班组的'操作技能，夯实班组的技能基础，也为人员的调配提供了保障。
二、安全工作：安全工作一直是班组工作的重点，从以下几方面严抓班组安全工作：
1）充分利用对讲系统，成立了班组安全广播站，由专人每班播报安全提示。将设备的作业标准和规章制度在工作间隙重复播报，提高操作工的安全意识，强化对安全规章的学习。
2）利用班前班后会，有针对性让组员宣读自己所操作设备的操作要领及安全注意事项，将作业指导书的学习化整为零，不间断、反复地学习。
3）加强现场巡查工作，在现场巡查中，要认真做好三勤（勤动脑、勤观察、勤沟通）和三查（班前检查、班中复查、隐患排查）工作。在现场巡查中，一边落实标准化作业的执行情况，及时发现班组成员工作中出现的问题，一边可以了解掌握每个人的操作特点。有针对性地对成员的薄弱环节进行提醒。在巡查中，随时与地面人员进行交流、沟通。及时了解他们对工作的要求，创造良好的工序服务关系。
4）针对班组成员工作中的薄弱环节，阶段性地变化班前誓词，强化大家的安全意识。
三、班组建设工作：班组是一个小社会，只有一支有凝聚力的队伍才能将个人能力转变成一股向上的合力。
1）在班组人员管理中，始终贯彻“二必须”的原则。对情绪不正常和受到批评的组员必须与之谈心。注意观察组员在工作中的思想，情绪变化，弄清原因，因势利导。尽己所能地帮助解决困难和思想问题，消除急躁和消极情绪。对受到处罚的个人，单独与其谈心，消除抵触情绪，让大家保持良好的心态投入工作，提高安全生产力。
2）利用班前会的机会，分析事故原因，结合实际提出防范措施，解析相关知识点，带动组员提高理论知识和操作水平，提倡职工互相学习，取人之长，补己之短，以工作促学习，以学习促工作，提高班组的整体素质。
3）加强班组团结教育工作。只有一个团结的集体才有战斗力。在日常工作中，及时合理处理班组成员之间的矛盾，创造一个团结、和谐的班组环境。
班组的管理制度14
一、人员素质
1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。
2、精通本岗位的业务及相关业务流程。熟练掌握本业务的预订、反馈、回访服务等处理程序和方法。
3、了解本企业已开办的各项业务(包括系统功能、使用方法、合作处理流程，会员回访流程，服务标准)。
4、普通话标准、流利，能听懂本地方言。
5、计算机操作熟练。使用五笔输入法，打字速度达80字/分。
6、客服代表在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉;
7、客服代表在工作过程中，应严格按照“三要、三不、四个一样”的要求去做。即：
三要：要“请”字当头，“您”字不离口，“再见”结尾。
三不：不使用生硬语言，不说推卸责任的话，不责备、埋怨客户。
四个一样：生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。
二、值班制度
1、值班人员值班在岗，坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。
2、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。
3、值班时必须使用规范服务用语，从语气、声调、应答上做到：礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。
4、树立以“客户”为中心的服务理念，牢记“客户永远是对的”服务原则，做到反应快、应答及时。
5、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在工作场所内大声喧哗，未经经理批准不得擅离职守。
6、严格交接班手续，认真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前准备，岗位交接要简练、快速，不允许闲谈，并要迅速进入工作状态。
接班人未到岗，交班人不得离台。
仔细阅读主网站最新业务资讯、后台系统客服公告，及时了解业务变更及优惠政策，并做好推荐工作。
交接日志要对设备情况、疑难问题、人员调班等情况，记录清楚明了。
四、现场纪律制度
办公区内不得大声喧哗、大笑、嬉戏，不许串岗，不做与工作无关的事。
电脑显示器位于台面右侧，耳机悬挂于机台左侧。
工作台面整洁，记事本统一放置同位。
座椅整齐，离座后桌椅、物品应及时归位。
出入办公区不得超过规定时限，如有特殊情况需请示值班经理。
五、现场管理制度
1、听从管理人员的指挥调度。
2、规范使用服务用语，快速解答客户问题。
3、坐姿端正，台面要整洁卫生，桌面上不得摆放与工作无关的物品。
4、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉，不能在设备处乱涂乱画。
5、上班时间不能看书，不能与临台闲聊(业务交流除外)、不能私挂用户电话;手机铃声调为振动。
上班时间不准上与工作无关的q、玩网络游戏或在线看电影;除众品网网页外不能上其他无关网站。
接打电话时不能吃东西，上连班吃饭需离开客服部工作范围。
不得随便使用客服部固定电话长时间拨打私人电话。
六、卫生管理制度
1、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土;
2、门窗明亮，地面整洁;
3、员工上班着装整洁、卫生，长发要束发，尽量职业化。
4、着装整洁，不皱巴、不缺残、不挽袖，画淡装上岗;
5、个人物品妥善保管，严防丢失。禁止乱拿乱用，及时锁柜，否则后果自负。
6、公共卫生区域打扫由晚班人员负责，个人位置桌面卫生定期由个人负责。
七、换班制度
认真执行换班制度，做到不迟到，不早退，不无故旷工，确保当班时间准点到岗，为保证座席正常接通，且请假需上级领导审批，如遇特殊情况者请尽量与其他休息同事换班。
员工在工作期间因本人或其它需要在工作时间内亲自处理事情可允许换班。
换班必须经双方当事人同意，填写换班登记表后经部门经理签字批准后方可生效。
每人每月换班不得超过3次。不允许连续换班，换班者、还班者不允许连班。
换班双方必须交待清楚，若交代不清造成误班、空班的按旷工处理，并按责任大小考核双方当事人。
换班和还班均不得请假，否则按旷工处理。
节假日当班人员不允许换班或请假。
八、客服代表职责
1、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的`规范要求。
2、客服工作要加强公司内部协调，对每个问题的解决都要进行跟综并限时处理。
熟悉并掌握各业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程。
熟练客户的各种业务服务需求，对于自己不能处理的及时反馈相关部门或上级领导。
向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“问声、应声、送声”三声服务。
树立以“客户为中心的服务理念”，牢记服务原则，我们的职责就是让客户满意。
努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能。
对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
遵守有关的规章制度，关心集体。
完成领导交办的事宜。
班组的管理制度15
为提高站的管理水平，实现公司下达生产经营规划目标，促进班组规范化、精细化管理，增强组员凝聚力，班组荣誉感，危机感和责任意识，提高班组长的能动带头作用，班组解决问题能力，体现从量到效益的转变，按效取酬的原则，结合本站的具体情况，特制定本细则。
一、 考核原则：
1、 客观公正、实事求是的原则。根据考核条件和标准，实事求是、客观公正对被考核班组作出恰如其分的'评价；
2、 注重工作实绩原则。在对被考核班组进行全面考核的基础上，以完成工作实际效益为主；
3、 民主公开原则。考核结果及时通知考核班组；
4、 全面考核，综合评定。采用工长检查，考核领导小组评定相结合。
二、 考核范围
站内所有班组，共五个班组，
分别是试验室班、配合班、修理班、装载机班、机操班。
三、 考核内容
1、 安全管理
2、 文明生产
3、 专业管理
4、 质量成本
5、 精神文明建设
考核满分共100分，考核按《第三搅拌站班组考核内容及评分标准》执行。
四、 考核方法、程序
1、 考核评定执行按月评定，月底结算。
2、 成立考核领导小组
组长：余治刚
副组长：吴鑫、张勇
成员：何治安、蒋技、曾先伟、刘学林、何跃平
3、 工长每天对班组工作情况进行检查，并记录，月底汇总，评定考核成绩。
4、 考核领导小组，根据工作效益，进行综合评定。
5、 班组长对组员进行考核，并上报考核领导小组。
五、 考核奖金分配办法
1、 考核第一名奖励单价提高1%元，倒数第一名单价降低1%；
2、 班组长负责分配组员的考核奖金，并上报考核领导小组审核；
3、 违反站内规定，对班组进行罚款，记录并上报考核领导小组；班组长进行内部调查处理，上报考核领导小组。
4、 考核领导小组对班组长上报的优秀组员进行综合评定和审核，择优进行表彰奖励。
5、 班组长根据《第三搅拌站班组考核内容及评分标准》自己分配组员收入，并上报考核领导小组。
六、本办法自20xx年4月1日执行，相关事宜由第三搅拌站考核领导小组解释。
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