小区MIS物管体系分析论文
1管理信息系统的构成
管理信息系统(MIS,ManagementInformationSystem),由人和计算机网络集成,能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。一个组织的管理信息系统可分解为四个基本部分:
(1)EDPS部分:主要是对数据进行收集,并且把收集的数据运用计算机输入,形成数据库,之后对数据库进行管理,进而可以对数据库中的信息查询、编辑等,还可以输出各种报表等。
(2)数据库部分:主要对收集完成的数据进行储存、编辑和备份。
(3)分析部分:主要在EDPS基础之上,对数据进行更深层次的编辑,即加入多样的管理模块,运用各种数学的分许方法、手段对数据分析,使使用者更方便地对运营情况加以分析,找出原因采取措施。
(4)决策部分:MIS的决策模型主要应用于结构层次的管理决策,即为高层次的管理者进行决策供应较多方案,并且帮助管理者决策最优方案。
2信息管理的主要任务
(1)充分利用现代信息及通信技术,以计算机、网络通信、数据库作为技术支撑,对企业全过程所产生的各种信息,及时、准确、高效地进行管理,为信息的实施提供高质量的信息服务。
(2)充分利用各种沟通工具及方法,在项目实施全过程,与关系人以及在内部进行充分、准确、及时的信息沟通,及时采取相应的组织协调措施,以减少冲突和变更,保证目标的顺利实现。
(3)信息可以以数据、表格、文字、图纸、音像、电子文件等载体方式表示,保证项目信息能及时地收集、整理、共享,并具有可追溯性。
(4)制定收集、整理、分析、反馈、传递项目信息的制度,并监督执行。管理信息分类和编码规则与结构。
3管理信息系统的特点
(1)管理信息系统是人机结合的辅助管理系统。管理和决策的主体是人,计算机系统只是工具和辅助设备。
(2)信息处理工作,主要包括制定计划、实施、检查等的统计,数据输入、存储、编辑、输出。
(3)此系统可以帮助使用者提高处理问题的效率,降低收集,编辑,完成各种数据的成本。
(4)此系统的目标是要使工作变得简洁、稳定。
(5)此系统只有在存在数据信息的情况下,才能够运作起来。
(6)此系统强调科学客观的处理方法,而且要运用实际情况来编辑它。
4MIS在小区物业的应用
4.1小区物业系统
经过对许多小区住户及物业管理负责人的调查,分析得出小区居民较为关心的问题:物业是否代收水、电、气、有线电视、宽带等费用;物业是否负责房屋漏水、裂缝等的修复;物业是否负责报纸、牛奶等定退等事宜;小区是否负责通知业主生活上的各项事宜。所以可以运用MIS系统编制成适合小区物业的管理系统,故系统主要包括:
(1)对小区所有房屋资料(房屋所有人名称、建筑面积、使用面积等)等信息的输入、编辑、修改、查询等功能实现。
(2)对小区内住户的详细资料(户主、入住人的姓名、年龄、单位、学历等)的管理,包括信息的输入、编辑、修改、查询等功能的实现。
(3)系统还可以实现实质性的物业管理。包括:物业设备管理、仪表(水、电、宽带)数据管理、收费管理、住户投诉管理、故障管理等。这样就可以便于物业公司对小区进行全面地了解和管理了。
4.2设计内容
(1)模块功能的研究设计:设计时考虑到物业管理部门现有的资源,即软硬件工作设备和较为先进的管理理念,对此系统进行全面的设计,这样就会符合物业公司的实际要求。根据物业行业的管理需求,将模块按功能的不同进行划分,并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现,并且做到界面直观、方便。
(2)数据系统的设计:收集住户的各种所需信息,建立数据库,并且设计系统可以对数据进行添加、删除、修改等操作,而且还要设计系统的维护程序和备份程序。
(3)完备的信息查询统计:为满足管理和决策工作的需要,在查询基础上应具备一定的统计功能。
(4)后期维护:所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法,收到既便于系统功能的各种组合和修改,又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。运用信息管理系统设计软件,符合基本需求功能,易于操作,应该可以在简单化模式下的小区内应用,还可以对系统按照不同的需求进行不断的完善,功能更加强大,与用户的交互性更强。
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