外贸跟单员工作职责【实用】
外贸跟单员工作职责1
1、协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划 ；
2、维护老客户，负责从下单到出货的'订单跟踪 ；
3、负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运；
4、制作和提交客人清关资料（发票 装箱单 提单 各类产地证）和相关单证，确保客人顺利清关；
5、协助财务办理结汇，核销和退税工作。
6、完成业公司临时交办的其他事务；
外贸跟单员工作职责2
1、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决。
2、跟踪生产订单的执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单。
3、负责所有外贸单证的制作，能立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项。
外贸跟单员工作职责3
1，对现有外贸订单的详细跟进对工厂货物进度的详细了解；
2，对国外客户的维护对接对样品的分类留档；
3，具有良好的业务拓展能力，能承担较压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神；
4，外贸跟单助理职位，在上级的'领导和监督下定期完成量化的工作要求；
5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；
6，负责巩固老客户的拓展业务；
7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档；
8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。
外贸跟单员工作职责4
1、协助经理，维护服务老客户的'订单，确保客户订单稳定增长；
2、从开发 打样 下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通，协调解决订单跟进中的问题；
3、新客户的开发，参加展会及通过网络渠道开发客户，保证业务团队的业绩完成。
外贸跟单员工作职责5
1、新客户开发，老客户维护;
2、日常客户询价回复;
3、客户订单录入转化;
4、客户订台及发货库存台账;
5、外销业务员要适应经常性国外出差;
6、负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同;
7、协调外理客户投诉
外贸跟单员工作职责6
外贸跟单岗位职责：
1、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，
2、严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
3、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
4、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
5、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
6、保守企业商业秘密。
7、上级交办的'其他工作。
8、做好售后服务。
任职资格：
1、大专或以上学历，优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。
3、有一年以上采购经验优先考虑。
4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。
5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。
6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。
外贸跟单员工作职责7
1、海外客户订单跟进，进出口货物发运，货款回收；
2、制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等；
3、订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表；
4、客户接待食宿安排，完成主管交办事项，团队协作达成工作目标。
外贸跟单员工作职责8
1.根据客户的要求接单和跟进订单;
2.独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题，确保货物按时发出;
3.跟采购及生产协调好，维护好订单交期，跟进生产进度，按时按质交货;
4.负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。
外贸跟单员工作职责9
1、协同海外客户的.国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。
2、订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。
3、物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。
4、清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。
5、目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。
6、二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。
外贸跟单员工作职责10
1、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进；
2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作
3、业务相关资料的整理和归档；
4、相关业务工作的汇报，部门报表统计；
5、负责对账及开票跟进；
6、熟悉报关流程。
外贸跟单员工作职责11
1、负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。
2、客户订单处理及跟进。
3、客户售前售后服务处理及跟进。
4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新。能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。
外贸跟单员工作职责12
1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。
2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的`听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。
2、对电源、音响设备知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。
3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。
4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。
5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；
6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。
7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。
外贸跟单员工作职责13
1、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认；
2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时馈；
3、安排报关、订舱、出货、证书等资料；
4、样品寄送、客诉进度跟进；
5、完成领导安排的`其它事宜。
外贸跟单员工作职责14
1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜；
2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决；
3、对岗位总结以及持续优化；
4、按时完成上级交代的`任务并主动汇报沟通；
5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。
外贸跟单员工作职责15
一、跟单员的工作内容性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。
因此，跟单员要：
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的.信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：
（1）函电的回复：
（2）计算报价单
（3）验签订单
（4）填对帐表
（5）目录，样品的寄送与登记
（6）客户档案的管理
（7）客户来访接待
（8）主管交办事项的处理
（9）与相关部门的业务联系
跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
二、跟单员的素质要求
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5）与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6）人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7）法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8）谈判能力。有口才，有技巧。
（9）管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10）物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
【外贸跟单员工作职责】相关文章：
外贸跟单员的工作职责01-09
外贸跟单员工作职责01-13
外贸跟单员的工作职责 15篇01-09
外贸跟单员的工作职责 (15篇)01-09
[荐]外贸跟单员工作职责08-28
外贸跟单员岗位职责05-01
外贸跟单员工作职责4篇07-20
外贸跟单员工作职责（精选11篇）07-29
外贸跟单员工作职责18篇06-30
外贸跟单员工作职责13篇06-29