拜访客户简短开场白要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的拜访客户简短开场白样本能让你事半功倍,下面分享【拜访客户简短开场白(优秀8篇)】,供你选择借鉴。
拜访客户简短开场白篇1
很多公司的老总反映,业务员到客户那里不知道说什么,公司花在培训方面时间也很长,但是传播的却是五花八门,很多业务员见到客户以后拿出政策,读读政策说说配送物资,拿出样品让客户看看,客户一番品头论足业务员自己也没有了主见,业务员受企业的影响小,但是受客户份额影响比较大,业务员立场不坚定,业务员没有自己的谈判体系是业务失败的关键,
谈业务第一印象非常关键,如果第一次不能给老板留下好印象,以后的业务的业务进展会遇到很大的阻力,因为老板觉得都知道了,不再给业务或者新业务机会。因为初次接触业务员没有把企业及品牌的优势传达给客户,让客户感觉到与公司合作没有希望,或者说没有激发客户合作的欲望导致业务失败。如何充分利用销售技巧,让第一印象产生后续谈判的铺垫就很重要。
一、初次见面让客户理解公司背景非常重要:
让客户从全景的方式了解公司的发展历程,资料画册以及业绩表现等方面,让客户建立全面的具体的信息,介绍公司背景有几个层次需要注意,初级层次让客户看画册,或者简单告诉客户公司的情况,中级层次让客户知道企业的背景比较曲折,这样做可以加深客户的印象,高级层次让客户了解企业的背景具有传奇色彩,让客户觉得企业非常有可读性,超级层次让客户知道企业背景,既复杂又传奇又曲折还具有神秘色彩,这样的方式会激发客户的探秘欲望。
二、企业发展战略:
告诉客户企业的战略目标及发展目标,让客户知道企业的过去现在及将来,让客户觉得跟随企业绝对有前途,帮助客户树立合作的信心,如未来三五年品牌将会成为一流品牌,未来十年将会成为世界级的跨国企业等。
三、品牌战略:
打在世界一流的民族品牌,告诉客户品牌的发展战略,合适成为主流品牌,何时成为大品牌何时成为国际化的大品牌,品牌规划的步骤几步走,三年以后品牌的表现,五年以后的品牌的成就及层次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企。
四、品牌规划:
品牌发展三步走,今年需要取得业绩需要开发的市场,明年品牌在全国市场达到什么水平,后年品牌在市场的地位等内容告知客户。
如今年成为优势品牌,明年成为强势品牌,后年成为主流品牌,三年后成为三甲品牌等,今年成为全国优势,明年成为全国主流,后年成为全国三甲品牌等,三年后成为世界级品牌。
五、市场战略:
告诉客户公司对于市场对于客户的态度,及品牌的营销思路,市场压倒一切的战略思想,一切工作服从于市场要求,一切工作满足顾客的需求,一切工作满足客户的要求为最高指示,让客户感觉到公司把客户视为宝贝。
六、品牌定位:
品质一流形象一流业绩一流,品牌一流营销一流服务一流,适合主流消费群体消费的高层次高档次品牌,让客户全面了解认知品牌,告诉客户品牌的发展非常明确,只要合作就会有希望绝对不会失望。
七、目标顾客定位:
青春一族的学生层面,普通大众上班族工薪层,收入比较高的白领女性,富贵阶层的私营业主,财富女性成功女性及知识女性时尚消费群体,品牌的特点特色及竞争优势,与其它品牌相比具备的独特优势等等内容。
八、市场定位:
定位农村市场还是城市,定位高端消费还是主流消费群体,主攻县级城市还是地级城市,主打专卖市还是商超渠道,让客户知道做品牌现在的位置,包括以后的地位及操作手法等,让客户全城了解品牌的运作过程,让客户建立长远合作的信心。
九、推广策略:
很多公司业务员都告诉客户,有政策有配送有促销,这些要素其它品牌也具备,相比之下并没有独到之处,难以引起客户的兴趣,如告诉广告引导为灵魂,促销活动为先锋,优秀的品质为基础,完善的服务为后盾,
这样客户就会觉得公司很规范,品牌发展有希望,有助于客户建立合作的信心。
拜访客户简短开场白篇2
开发新顾客留住老会员为营销核心,体验营销为主线,人均策略为长线。定向开发为方向,对适合产品消费的企业单位个人多梯次开发,让绝大多数的目标消费群体体验到产品,通过体验认知产品,通过店铺相信产品,通过活动消费产品,通过服务留住顾客。
很多业务员告诉客户做促销活动,派人来驻店来做推广,但是就是不说能帮会组客户开发顾客的事情,事实证明绝大多数的企业难以做到,促销方式对及活动推广只能争抢店铺的老客源,所以客户对接品牌根本没有兴趣。
因为店铺不断接新品牌,但是店铺的客源却没有增加,之就是最好的证明,如果真正能够帮助客户开发新顾客,客户绝对非常愿意合作,这就是品牌的营销模式,同质化严重的化妆品行业,营销模式将会成为品牌崛起的重要砝码。
拜访客户如果遇到店长,干脆送给店长试用装最好不要留资料,因为和店长谈业务是耽误时间,店长不做主也不能把信息完整的传达给老板,留下试用装让店长对品牌有个印象,便于进一步的接触。
如果拜访客户遇到业务经理,不要表白品牌实力也不要渲染企业实力,要多赞扬业务经理,从经理那里多了解店铺的情况,多了解老板的信息,以备下次来的时候多一些胜算的机会,因为业务经理很少能够把资料,把谈判的信息转达给老板,因为怕老板问的时候很多问题回答不上来,所以干脆不汇报。
拜访客户要多留意店铺的经营情况,如果发现店铺品牌规划不科学,可以从品牌的规划入手,如果看到客流比较少可以开发客源的角度进入,如果看到营业员队伍有待提升,就从打造一流营业团队谈起,如果发现店铺的促销活动老套,就突出企业促销活动的优势,如果店铺缺乏营销思路,就多谈店铺发展策略及经营管理,如果老板善于学习就着重强调公司的学习方案等。
拜访客户简短开场白篇3
初次见到客户时,不能迫不及待地向客户灌输产品情况,那样无异是撬开客户的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”,导致客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。所以,陌生拜访要先学会聆听,即:营销人自己的角色只是一名学生和听众;让客户出任一名导师和讲演者的角色。
前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。
具体的拜访流程设计可分以下几步进行。第一步,打招呼。在客户未开口之前,以亲切的音调向客户打招呼问候,如:“王经理,早上好!”第二步,自我介绍。讲明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在交换名片后,对客户抽空会见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”第三步,旁白。营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。”第四步,开场白。开场白的结构可以为:提出议程;陈述议程对客户的价值、时间约定;询问是否接受;如:“王经理,今天我是专门来向您了解你毛司对某某产品的一些需求情况,通过了解你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗?”第五步,巧妙运用询问术,让客户一次说个够。
在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间;如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我回去后将好好地做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,我下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?”
有了第一次成功拜访的基础,就可以第二次拜访,并为最终获得成功、将产品成功推销出去打开局面。
拜访客户简短开场白篇4
拜访客户的原则是找到共同点,目标一致是合作的前提条件,发现薄弱点,找到客户的软肋才能让客户信服,激发兴趣点,客户对你所谈的一点感兴趣是进一步探讨的基础,突出利益点,让客户明白与我们合作可以从哪些方面受益,如果客户获得的利益越多,合作的机会也就越大。
客户心声:大客户比较注重品牌的发展思路,有思路才会有出路,企业都不知道怎么干,怎么没都够帮助客户向前发展呢?中型客户和女性老板比较看重利益,同档次的品牌谁的在政策优厚,谁的配送多说的门槛低谁就更具有竞争优势,名店铺注重服务跟进,如果没有服务客户对品牌就不重视,服务不到位企业的信誉受损品牌不会长久。
业绩偏低的客户比较看重促销活动及员工的提升,连锁店铺愿意和战略合作伙伴建立合作关系,店铺在哪个方面都可以借到企业的力量。
第一次必须让客户知道,品牌在全国市场的表现,在各个省级市场的战绩,还要让客户知道周围的客户群体,建立客户合作的信心。通过成功案例帮助客户建立信心。这才是销售技巧的成功之道。
如果发现客户对品牌就是不感兴趣,可直接告诉客户我过几天还会再来,传达一种必须要做的信心,留下试用装让客户体验,增加进一步切磋探讨的机会。
如果拜访一流客户,最好采取客户引见的方式,如果客户对品牌不感兴趣,出于对朋友的尊重也要见见业务,如果引见的客户再给客户打电话,会提高合作的分量,跑业务必须借力引见推荐的力量,同时还要借力使力才能快速建立合作关系。
拜访客户简短开场白篇5
拜访的时间如果确定了,一定不能迟到。最好能提前几分钟到达,在没进去之前,再熟悉熟悉资料,会面时最好提前两分钟进入客户的&39;办公室。如果是没有预约的客户,在选择时间时,最好在上班后半小时或下班一小时之前。最忌讳快下班时去拜访。
敲门的技巧,一般拜访客户敲门时宜用食指弯曲轻轻扣击,连续两下,如果没有应答,稍等片刻再连续两下,太少不一定能听到,连续扣击次数太多听来不舒服,有种催促的感觉;开门后介绍方式:“某某领导你好,我是某某公司的某某,什么时间给您打过电话,特地过来拜访您。”
握手时身体稍微前屈,呵呵,根据个人习惯,用一只手或者双手都成,面带微笑,形态要自然些;一般这时客户会请你到办公室内落座,把包放下,递上自己的名片,递名片时要把名片的正方面对客户,双手拇指和食指夹著名片递上。
然后根据客户的示意坐下,坐姿要自然大方,不可放的太开,也不可太拘谨;一般这时不要直接谈论产品或者业务方面的问题,先环顾四周,带着欣赏的眼光看一下客户的办公室(这里主要指领导的办公室,呵呵,一般都会装饰一下),一般能看出客户的个人喜好或者品位,试着找出客户对自己办公室装饰最得意的一点或者几点来,夸赞几句,同时也根据客户的反应了解客户的喜好,为下一步业务的进行做好应有的准备。
适度夸张,不过分虚伪。这需要平时个人积极的修练,呵呵。有时初次的拜访客户就能谈及客户最得意的地方,从而赢得客户的好感。
在进入客户的办公室之后,一定要尽可能的坐的和客户近一点,如有可能尽量坐和客户一样高的沙发或者椅子。我发现很多的销售员朋友,在进门后,虽然有好几张沙发,却象受了什么委屈似的,坐的离茶几或者办公桌远远的,这样不但不利于谈业务,而且在气势上你就先输一步,就是能作成业务,价格上也要吃亏。
经心理学研究,在商业谈判中,最好是在自己的地盘谈,如不可能,在他的地盘一定要尽量和他平起平坐,最好的距离是1.5米,这样他比较容易接受你。也比较容易交流。
拜访客户简短开场白篇6
1.利用客户熟悉的人
有一个销售人员在销售他的电话系统时,这样对客户说:“先生,您好,我叫小林,我是电话系统公司的员工。我受深圳公司王经理的委托,特意打电话给您,因为我今天给您介绍的东西是件了不起的东西,它可以为您带来极大的方便……”
某图书公司发行员对客户说:“主任,您认识教育局的教育科长老李吗?他刚从我这里买去600本书,我想你们物资局跟他们那里的情况差不多,也迫切需要有关市场经营与企业管理方面的图书,您说是吗?”
2.利用客户同行业的知名公司
向客户提一下自己以前的一些比较有名的客户,不仅可以借助这些知名公司的名望,还可以证实自己公司的实力同样是不容小觑的。
例如:“您好,张总。我是张蒙,诗司的培训顾问。我们竖内一家专做银行业务代表培训的专业公司。我们最近为银行做了为期三周的业务人员电话技巧培训……”
3.利用客户尊崇的名人
推销员在运用这个方法的时候一定要注意首先掌握好客户的喜好,如果说的名人刚好是客户所不喜欢的,那么就很难达到预期的效果,甚至会适得其反。
在销售人员中,客户拜访可谓是最日常的工作了,市场调查、新产品推广、促进销售等等都需要拜访客户、客情维护还需要拜访客户。但万事开头难,如何敲开陌生客户的心扉呢?
拜访客户简短开场白篇7
第一次拜访客户的聊天技巧揭秘
很多销售都会面临这样一个问题,第一次拜访客户时,在对客户爱好,兴趣不了解的前提下,聊完了公司,产品,就不知道说什么,出现冷场,场面极其尴尬,你如果不能在第一次拜访中取得客户对你的好感,初步的信任感,基本上客户成交的大门会关掉60%以上。一个好的聊天,让成交机增加10倍
一切成功的销售都是被策划出来的,这个世界谁比谁的脑袋聪明多少呢?聪明的人会多做准备,而失败的人总是打无准备的仗。
根据多年的销售的经验,第一次拜访客户,其实客户最多只有15分钟的时候听你聊公司和产品,如果再继续聊下去,客户就会没有耐心了。其实很多销售的心理就想在第一次拜访时搞定客户,总想把自己的公司和产品聊出个花来,但是这现实吗?做销售太急功近利更接近失败,客户的需求是被慢慢挖掘出来,和客户的之间的感情是慢慢被培养出来的。想和客户一见钟情,怎么可能呢?
聊完产品,假设你聊自己喜欢的娱乐,体育,新闻,对不起,客户不感兴趣,客户可能喜欢的科技,你熟悉科技吗?抓瞎了。那么怎么找到客户感兴趣的话题呢?的职场生涯我是这样做的,而且总是能抓住客户的心。每次拜访客户钱,我都会花大量时间去查客户公司所在行业的发展趋势,商业模式,新闻,发财故事,竞争对手等等。如果没有经过准备,抓瞎去拜访客户,我宁愿不去。我有一个体会,如果要想和一个比较重要的客户成为朋友的话,就需要花时间去收集这些信息,成为客户行业的半个专家,咱们聊完产品,可以从客户所在行业话题切进去,客户一定会刮目相看,效果很好,任何人都喜欢和自己熟悉领域的人聊天。
在聊这个过程中,可以再慢慢切到客户的个人信息,比如客户是哪里人,再比如赞扬客户套出以前的背景(学习,生活,工作等等),客户的爱好,兴趣等等。
那么第一次拜访接触后,就可以从客户的个人信息开始准备,下次拜访这些就变成自己的话题,比如客户是山东聊城人,那么查查这个地方的风土人情,出了哪些名人,这些下次都是很好的话题。
拜访客户简短开场白篇8
1.拜访前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好样品,目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2.准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3.服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T恤衫等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4.我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5.对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。