人力资源主管面试技巧
1、毕业生的基本情况:姓名,专业,学历等。
提问的方式有:请你用1分钟时间简单介绍你自己;或者请你用2-3分钟时间介绍你的大学生活等。一般招聘应届毕业生时,安排的面试比较集中,很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况,或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历,以便根据应聘者的情况。进一步提问,同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好,针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。
2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。
主要内容涉及学习成绩,社会活动,打工实习等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的活动或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点,考察应聘者的逻辑思维能力,团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据,前后一致,逻辑严密,表达清晰。
3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。
面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点,应聘原因,对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好,这样如果录用工作的适应越强。
4、对个人未来职业发展的规划。
一般公司到大学招聘应届毕业生是希望培养一些后备骨干,希望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识,有一个比较长远的职业规划。
5、对薪酬的期望。
在面试的后半部分或第二、三次面试时,很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思,也不必过于谦虚,最好根据当地市场行情来回答,如果自己足够优秀,可以比市场行情略高一些。
以上一般是hr在面试的时候要了解的内容。
在面试官的构成中,一般有hr、所招聘岗位的直线主管,有的最后需要公司的总经理面试。除了上面谈到的内容外,在面试中还会涉及到一些与应聘岗位有关的专业知识的面试,并且一般有直线主管来提问,这部分内容就看应聘者的基本功了。面试前要准备一些与所应聘岗位有关的专业知识。
举一个例子:一个管理学院的本科应届毕业生去应聘某公司的市场部的企划专员。面试官是由人力资源部经理和市场部经理组成的。这个毕业生可能遇到的面试提问有:
1、请用1分钟时间做个简单的自我介绍。
2、你大学里成绩在班上处于什么位置?
2、你最喜欢什么课程,为什么?
3、你参加过哪些社会活动,你认为最后意义的是什么?
4、举一个你参与策划组织一次活动的例子,你在这个活动中是什么角色,当时要完成什么任务,你采取了什么行动,最后的结果如何?
1、你认为企划专员的主要工作内容是什么?
2、你对我们公司了解多少?
3、你对某行业一个市场竞争状况如何看?
4、你希望自己3-5年之后做什么?
5、你期望的收入是多少?
6、请问你有没有什么问题要问?
另外,专业上问题:
1、你认为什么是市场营销?什么是管理?
2、列出一个案例请你分析,或请你做一个策划方案。
人力资源管理之“快速面试技巧”
任何一个用人单位都希望找到优秀的人才,然而当用人单位通过系列的招聘、简历筛选、初试、复试,录用后往往发现找到的人并不理想。这是什么原因呢?一般的面试就是问几个常识性的基础问题,然后就凭感觉了。有规模的企业则多几道复试,一拨儿又一拨儿人把应聘者折腾了几个来回也拿不定主意。审犯人一般的面试,用来招聘普通员工还勉强凑合,而对于骨干核心员工,就很难奏效了。
而现实是,审犯人式的面试随处可见。没有经验的或那些责任心一般的面试官,只是把面试当成程序化地问几个问题,应聘者再机械地回答问题,回答完后面试官就命令走人,气氛真的和审犯人差不多。这种单刀直入的问,不仅气氛尴尬,一般情况下也根本问不出实质内容来,应聘者要么提前准备好了台词,要么自我保护性地回答问题,而不会主动开放性地回答问题。结果是作为面试官,对应聘者除了外表外几乎没有什么感觉,至于重要的内在思想和基本能力则一概模糊。之所以这样,问题不在应聘者,而是面试官自己用机械的面试程序把自己给框住了,应聘者只能削足适履,看起来也就很少有“个性差异”了。最后只能凭面试官自己的好恶抓阄式任意挑选一位,于是面试也就失去了意义。【详细】
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人力资源管理师电话销售人员面试技巧
下面为各位整理了人力资源管理师电话销售人员面试技巧,希望可以丰富大家面试经验。
第一步:对应聘者的考查
对于有电话营销工作经验的应聘者
重点考查:
1、为什么放弃原来的电话营销工作
2、以扮演顾客的方式,考查其反对循环的功力(应变能力、是否容易放弃等)
具体考评内容见《电话营销员面试题库a类》
对于有其他行业营销工作经验的应聘者
重点考查:1、是否有成功的渴望
2、以往工作中是否具有做电话营销的工作经验
具体考评内容见《电话营销员面试题库b类》
对于无工作经验的应聘者
人力资源管理师要重点考查:
1、压力面试
2、对工作的渴望
3、对自己未来是否有规划
具体考评内容见《电话营销员面试题库c类》
第二步:对中意的应聘人员进行公司介绍
面试人员切忌在面试过程中过于强势,要多让面试者讲话,从其言语中发现其身上是否具有我们所需要的特质。
如果应聘者属于我们想要的人员(已经准备让其参加培训了),那么我们就需要花上两三分钟的时间向他们描述应聘者所想要了解的资料。
除了薪资待遇,我们还有很多讯息可以传递给应聘者,并且这些讯息可以帮助我们所中意的这个应聘者下定决心进入公司。
这些讯息包括:
1、 公司历史、规模
2、 工资待遇、工作时间
3、 个人上升空间
第三步:对应聘人员进行评价,填写《电话营销员面试评估表》
每位应聘者面试完,应留有1分钟的时间,用来对该名应聘者进行总体评价,并填写《电话营销员面试评估表》。
1、不要因为应聘者过多,而不填写面试评估表。因为面试评估表中的许多信息及摘要可以帮助你在接下来的培训、入职引导中有的放矢。
2、不要等到所有的应聘者都面试结束后再填写面试评估表,因为人的记忆是有限的,及时填写可以保证信息的完整性与真实性。
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