人才招聘与面试技巧
1、面试技巧：如何回答问题
(1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，如果多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2) 讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
(3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
(4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
(5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
2、面试技巧：如何消除紧张
由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。
(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪 ，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激-情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。
(3) 回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。
3、面试技巧：如何运用语言
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？
(1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
(2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
4、面试技巧：如何运用手势
其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？
表示关注的手势：在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。
面试技巧及注意事项下篇:注意事项篇
1、面试中的基本礼仪
(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。如果在上海找工作，就更要特别注意这一点。因为上海的路很绕，很容易因为找不到地方而迟到。
(2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。
(3) 对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
2、不要有这些小动作
手：这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。
脚：神经质般不住晃动、前伸、翘起等，不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。
背：哈着腰，弓着背，似一个“刘罗锅”，考官如何对你有信心？
眼：或惊慌失措，或躲躲闪闪，该正视时却目光游移不定，予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象，极易使考官反感；另外，若死盯着考官的话，又难免给人压迫感，招至不满。
脸：或呆滞死板，或冷漠无生气等，如此僵尸般地表情怎么能打动人？得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。
行：其动作有的手足无措，慌里慌张，明显缺乏自信，有的反应迟钝，不知所措，不仅会自贬身价，而且考官不将你看“扁”才怪呢。
总之，面试时，这些坏习惯一定要改掉，并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢，大方得体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大提升增强求职者的形象，而且往往使成功机会大增
3、面试中的随机应变
在面谈面试过程中，用人单位一般处于主动位置，尤其是面谈没有固定的模式，有时可能会随时发生你所料想不到的情况，这时就需要你善于随机应变，恰当处理意外情况：
（1）、比如在面谈中，你可能会出现紧张感，把事先准备组织的表述内容扰乱了，此时，你或许可以向主考官坦率地说对不起，或太紧张了，是否能暂停一下，一般主考官会给予谅解，此时你便可稳定情绪，从新组织你的表述内容：
（2）、在面谈中也可能会碰到双方沉默、尬尴，这也可能是应试人故意设置的，看你能否沉得住气，此时你得善于寻找恰当的策略来应付，比如找一些主考官感兴趣的话题，以恰当的方式来继续会谈，或者顺着刚才的话题，继续发挥谈话。你同时也保持沉默，可能也是一种有效的策略。
（3）、如果你讲错了话，切勿紧张失态，保持镇定，若是小错，可以忽略不予计较，继续你的讲话，若是大错，则应当面纠正致谦。
（4）、对主考官所提出的问题，你若不懂，切勿装懂卖弄，可以坦率承认，并可虚心请教，这样可显出你的诚实好学的品质。
对面试者来说，还要注意以下细节问题：
1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力，以说明你的自信和热情；要两眼平视主考官，注意和考官们目光交流，而不要环顾四周
2、面试时要集中注意力。对主考官提出的任何问题都不要忽略
3、少说话。要避免滔滔不绝、夸夸其谈的陈述，回答问题时要具体明了
4、准时抵达面试地点。准时到达说明你重诺守信
5、不要在面试中表现出你非常迫切地希望得到这份工作，但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣
6、着装要得体
7、要注意礼貌，多使用“请”、“谢谢”、“非常荣幸”之类的话语
8、不要有过多的小动作。面试中任何一个不经意的小动作，如不停地摸头发、玩圆珠笔、不停地舔嘴唇等，都会让主考官对你的印象大打折扣，因为这些行为反映了面试者的紧张情绪
9、让主考官更好地认识你。向主考官简明扼要地介绍你的才能以及你打算怎样在工作岗位上发挥作用
10、在面试之前一定要仔细了解用人单位的特点和工作范畴
招聘与面试技巧
在人力资源六大模块当中“招聘与面试”是最难把握的，涉及心理学、行为学等，而无论我们做得多么专业，仍然存在一定的不确定因素。但身为HR需要不断累积经验和技能，培养洞察应聘者真面目的能力。希望我的一点经验之谈，能让大家有所收获。
一、态度重于一切
乘市场经济的凶猛之势，我们所有人都知道了“包装”一词，大学生更甚，以致每到大学校园招聘都会出现一个让HR无奈的现象：同一班会出现很多的班长、获奖学金者。其实很多企业到校园招聘最大的目的是为公司做宣传，几场招聘会下来真正能获得实习机会的根本就是沧海一粟。有经验的招聘人员，一分钟之内便可看穿你的谎言，你连那沧海一粟的机会也瞬间丧失。
其实，公司更注重的是个人能力和协作精神，对于是否当过班长、是否出身名牌并非关键，背后个人综合素质才是重中之重，如积极主动、踏实肯干以及你身上的某个特质是否和岗位匹配。
曾接过一个父亲战友的电话，希望我给他高中没毕业的孩子找工作，当他要把他孩子的电话给我时，我拒绝道：“让他给我电话!”当天下午我便接到了那孩子的电话，总共聊了不到五句话我便决定帮他推荐到一家贸易公司。理由有二，其一，他很快的给了我电话，并且告诉我他在哪里，随时可以面试，证明这个孩子主动性很强;其二，谈话结束，他说了“谢谢”，说明这个孩子待人礼仪，为人处世应该不错。第二天果然他通过了面试，同时我也接到那家贸易公司HR的致谢电话。
所有人的成功，都离不开踏踏实实、勤勤恳恳的不懈努力和坚持，如麦当劳总裁查理?贝尔由一名清洁工最后成为麦当劳历史上第一位非美国籍的总裁;再如我辅导过的一家客户的总经理曾是一名生产线工人;还有开拖拉机、民工出身的总裁、总经理不胜枚举。老祖宗的有一句话话不无道理：“一屋不扫，何以扫天下?”
二、性格弱点是致命伤
一天，我接到上司打来的关照某应聘者的电话。面试之后，告诉他如果没有问题，我们三天左右将通知他参加用人部门主管的面试。临走，他诚恳地问我可否分析一下他的求职现状：重点大学，成绩优秀，自认沟通能力相当强，但为什么海投百份简历，通知面试的也有二三十家，却没有接到一家公司的offer，感觉很挫败。
以下是我的答复：
在30分钟的面试时间里，你每说一句话，至少会带两个或两个以上的“我”，回答每一个问题时同样的手势做了多次，身体前倾的幅度很大，甚至太过夸张，表明你会有过分强调自我的可能，也就是过于“自信”，这样会给面试官感觉你很难从对方的角度考虑问题，而你所应聘的岗位是外贸业务员，将直接面对客户。
三、温柔的陷阱
子公司总经理岗位挂了很久，达到基本要求者寥寥无几。当我的招聘主管收到那份优秀简历的时候高兴极了，很快就安排了面试。
先从当天的天气开始调侃，轻松的交谈后，证明此人符合岗位胜任能力。我坦诚的对他说：“X先生，在我看来你真的很优秀，你的工作能力我也很欣赏。在生活中，你在你太太的眼中是怎样一个人呢?”对方突然怔住了，瞬间眼睛向右边窗外望去，手由原来的沙发转放到腿上，眼神流露出明显的不屑，很不流利且语气加重：“她呀，总会认为我做的很少，我也很少回去，能不能不谈这个问题?” 当他意识到自身的失误后，再要调整已经完全不可能。
从某种意义上，职位高低是和道德需求成正比的，职位越高所管辖的范围越广，涉及商业机密越多，对于人品道德的要求也就相应的更高。一个家庭不和-谐且没有担当行为的人，很难让人想到他所带领的团队会和-谐，一旦出现问题将给企业带来巨大的损失。
四、空城计
大多数应聘者都会被面试单位要求填写一份面试表格，内容包括学历、工作履历、亲属等信息，表格下方会有这样的字眼：“如以上信息有虚，本人愿意承担所有法律责任”，并要求签字。这张表格的关键并不在于所填写的信息(因为应聘者的主要信息简历上已一清二楚，这份表格顶多再核实一下细节)。真正的玄机在最后一行字，人力资源最终的目的是通过这样的设计吓退一帮人，使得所得信息尽可能的真实。
五、以逸待劳
有经验的面试官都懂得在面试时问一些开放式的问题，让对方自由阐述自己的观点，面试官所要做的是静静地观察他们的表达、总结和思维能力。很多人都会为了展现自己的能力拼命展现自己，等到差不多了，关键的问题才会真正出场，比如：你学的不是XX专业，为什么面试这个岗位?如果我是你，可能会……。不少人都会面对这类的问题慌了神，原本准备的腹稿瞬间被打乱，那么真正的面目将很快呈现于你的眼前。面试官并不想聘请一个表演者，而是真正的你自己。
六、声东击西
面试工作是很辛苦的，需要事先做好充足的准备，如何事半功倍地提高面试效率很重要。用人单位可以根据自身的行业特性进行设计，基本上所有的行业都需要服务意识，服务性质的行业更加突出。服务意识的显著点在沟通和倾听，倾听排第一位。初面的设计，全体人员上台演讲是很好的方法，观察倾听。应聘者一听到**都会绞尽脑汁的构想要怎样才能很好的表现自己，但最后通过的往往不是表达好的那些，出局的是当别人在台上演讲自己却心不在焉的应聘者，玩笔、私语、左顾右盼等等，无论哪个行业、哪个岗位，员工如果连倾听和尊重别人都不懂，又怎么能谈得上“服务”和“团队协作”?
自古朝代兴衰都和人才多寡有着密切的联系，古人有云：善于用人者，必善于成事;又云：用友者王，用师者霸，用众者为帝。从古至今，每一位能够王霸天下的帝王将相，无不重视用人识人，无不深谙用人之道。周文王与姜太公渭水对话看古今治国用人之道，唐太宗与宰相封德彝对话论人才观。
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