如何跟员工谈离职辞退
如何跟员工谈离职辞退1
这个要看你是向公司申请离职,还是在公司人力资源部,工作,要与离职的员工面谈。
你和老板谈离职:
从三个方面谈:
一是谈谈工作现状和自己无法解决的问题,二是说明一下自己在这么干下去对公司不利,也就是说让老板觉得你走是为她好,三是说一下自身的原因“目标理想”、身体状况、家庭原因,此时最好争取休假而不是辞职。记得给老板时间......
员工要离职,你和他谈,需要注意如下:
一、离职面谈的目的:
1、了解员工离职的真实原因,以便对公司的.管理进行改进
2、建立积极和谐的关系,消除员工对公司的不满意情绪
3、解决员工的疑问
4、确定离职手续流程安排等
二、面谈前准备:
1、地方和准备:安排安静、明亮、轻松的场所或者小会议室,提前和员工安排好时间,尽量避免在其工作繁忙、心情明显不好的时候做面谈。
2、员工资料准备
(1)相关离职文件和协议:离职证明、解除劳动合同通知单、协议书、工作交接清单等各种与离职相关的手续合同,如果之前已经签好可以不用再拿出来
(2)了解员工的岗位工作内容、入职时间、请假情况、考勤、奖金等结算情况
(3)需交接的工作安排、公司财产等各项内容
(4)员工的五险一金缴交情况
3、提前了解员工的特点、精神状态、价值观等
员工个性不一样,面谈的内容和节奏不一样,有些员工希望速战速决,知道公司怎么安排就行,有些员工会问得很细,有些员工会不停倾诉对公司的不满,有些员工会什么都不愿意说,有些员工不会在当场大哭大闹,不管哪种情况,HR都要事先做好准备和了解,在心里列好问题提纲,并对员工各种回复和不满的情绪做好应答准备。
如何跟员工谈离职辞退2
第一,当辞退是因为业绩不佳时
1、和直接主管共同出面
由于被辞退员工的直接主管对他最熟悉,也最有发言权,因此,可以由HR邀请直接主管共同和员工谈话,并拿出员工的业绩记录,确保谈话更具备说服力。
2、准备好法律依据
在辞退之前,根据劳动合同规定计算出补偿,员工每服务一年还可以多给一个月的薪水补偿,另外,HR还可以在权限范围内向高层申请给予员工更多补偿金。
3、帮助员工理解辞退原因
如果情况允许,HR还可以从对方角度去思考,和被辞退的员工一起讨论被辞原因,这样能够让对方感受到企业应有的关照,适当时候,HR还可以给对方一定的帮助,例如帮助推荐工作、写介绍信等。
第二,因公司效益问题而辞退
并非只有中小公司才会出现这种情况,事实上,即使是世界500强企业,也有可能出现因为绩效问题而裁员的现象。在这种情况下,HR必须先制订出全面沟通计划。这个计划的步骤包括:
1、战略上,先和所有可能被辞退员工进行非正式渠道的沟通,告诉他们公司目前面对的困境、可能的走向,给他们一定的心理暗示。
2、细节上,和所有需要辞退员工的部门经理共同制定出辞退员工的时间表,确定辞退批次。
3、制定出辞退补偿政策,并和管理层、财务部门进行沟通,确定出奖励政策。
第三,规劝式辞退
这种辞退方式最为“隐蔽”,具体操作方法是在接到公司高层要求的辞退名单之后,找到其中每个人单独谈话,并明确告诉他们,公司因为某些原因,而确定不会再雇佣他们。但如果明确辞退他们,会引起内部的动荡,同时也考虑到他们的职业荣誉,不如尽早自动辞职,对双方都会有利。
采取这种方法,通常是针对那些企业中层管理者,或作出过一定贡献的老员工。在谈话过程中,HR应该推心置腹地告诉他们,自己在这件事情中也实属无奈,无法表达个人对其的支持,这样,规劝式辞退不仅能达到辞退员工的目的,还很可能为HR个人未来的职业发展带来良好社会资源。
如何谈离职沟通技巧?
1、明确谈话目的离职谈话和一般的谈话不同,具有明确的谈话目的。针对不同离职人员,谈话的目的和重点会有所不同:对骨干员工离职,谈话目的可能在怎样留住他;如果留不住,要弄清原因何在;了解他下一步的打算和如何保持与他的联系。对辞退员工的谈话,谈话的目的可能在于解释和安抚工作,回应他的抱怨,结合他的特点,给出建议。对经济不景气时候的裁员谈话,目的侧重于让员工理解政策,并在公司政策框架下,解释公司提供的帮助和补偿工作。如果对被裁员工谈话时,用留人的那一套思路来谈,员工只能是越谈越生气,所以,离职谈话需要注意对象的不同,确立自己的谈话目的。2、选择合适的时机员工确定离职后,可以在其办理离职手续的过程中来谈,无论太早太晚都是不合适的。因为,离职面谈的目的其实不是挽留,因为该挽留的话应当在员工表达离职意愿、提交离职申请的.时候就应当安排谈了。3、平静地谈平静地和员工交谈一下,不要抱有特别的情绪或者某种目的。表达一下对员工多去为公司服务的感谢,简单的交流一下将来的打算,并可以随时保持联络,将来回来也是欢迎的。如果离职员工愿意,可以谈一谈离开公司的原因,适可而止、不要强求。当然,如果人力资源部能够平静地面谈,而员工却不能,比如公司辞退情形之下。这时应当选择员工较为平静的时候。当然,这类员工离开公司的时间越快越好,有些企业甚至直接向员工支付一月工资来代替其提前一月通知。这种情况下,面谈或许是无意义的。但我认为人力资源部仍然应当去谈一次,因为除极个别偏执的员工,大多数人是能够理解的。当然,企业应当履行法律义务,否则怎么可能坐下来谈呢?
如何跟员工谈离职辞退3
与即将被辞退的员工面谈时,有几项禁忌是管理者们必须牢记的。
一、面谈时间过长
时间过长,话多必失,容易情绪失控。最好控制在15—20分钟之内,把辞退的原因解释清楚即可。
二、指责员工表现
对于那些与员工表现无关的裁员,有些领导也总爱将责任推在员工身上,一味强调这个裁员决定的正确性,这很容易引起争论。其实只需强调基于经济不景气或公司并购或结构调整等客观原因,请员工不要怀疑自己的能力和表现,帮助他们正面面对即可。即使是因表现不好,也不要在这时候打击他,尽量宽容地说,不是你不行,而是这岗位不适合你。
三、承诺做不到的事
在辞退员工时,有些人往往会过分安慰被解雇者,比如,你还年轻,出去很容易找到工作;又如“其实我也觉得这个决定不妥”、“我也不想让你走”之类,记住你是代表公司宣布辞退决定的,说这话帮不了他,反而让他心存让企业收回成命的幻想,这不利于他坦然接受被裁员的现实。
四、谈及其他员工
比如说这次裁员谁谁其实也受影响等等,容易流言散播,动摇军心。
五、悬而不决
公司里常有一些员工,对公司忠心耿耿,但其能力却满足不了公司发展的需要。对这种人,最好让他们到一个他们所能胜任的.部门去工作,你的任务就是帮他们找到这样的部门或岗位。若迟疑不决,对公司及个人均无好处。
如何跟员工谈离职辞退4
辞退,这个词,想想都有点丧。
像是接到一把尚方宝剑,让你去切断不必要的关联。这样的比喻很果断,但并不温和。那在辞退这件事上,如果用温和的方式达到干净利落的结局呢。
1、首先要做好准备工作,就是重新了解辞退对象的全部,他的原始履历,他的性格为人,他的工作状况,他的上下级反馈等等。
2、选择一个隐蔽,不受打扰的空间进行谈话。
3、谈话的方式有很多种,相对于开门见山,循序渐进更为妥当,带动节奏,表现真诚的关心和倾听。
4、在倾听中去佐证或重塑你准备工作时的一些观点和结论,关注对方的情绪,妥当应变并把控好谈话进程。
5、帮助对方分析这份工作中表现出来的,他的天赋,他的兴趣,他的努力,他的`成绩和运气。分析他的天赋是什么?这份工作是否体现出他的天赋?他的兴趣是什么?他努力的程度?别人比他成绩更好的区别?努力之后的运气还有多远?
6、现状和结果很重要,但原因和改变更重要。之所以分析上面的第五点,就是为了找到其中的原因,帮助对方做出改变,这里更多的是思想上的改变。当他意识到你不是生硬的请他离开,而是帮你分析现状指向未来改变,让对方豁然开朗,让他明白他还有更好更合适的路可以选择。
7、这中间无论是场面的寒暄和客套,还是刻意的掩饰和防护,都是人性正常的方面,给予尊重。
8、最终直面谈话结局,开门见山后步入正常规程,送上真挚的祝福,保持礼貌的联系。
辞退,其实就是一种二次选择,让对方站在选择的十字路口并不是残忍,主动或是被动都只是一个形式,更重要的是内容,大家互不浪费,及时止损,祝大家在江湖更高处相遇。
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