总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编收集整理的公司校园招聘工作总结，欢迎大家分享。

一、招聘前工作

1.给学校就业处老师打电话

给学校就业处老师打电话联系宣讲会或者双选会。按照今年春招的做法是: 1.1.已合作学校

如果说已经合作过的学校，我会这样开头:老师，您好！我是上学期到贵校做过宣讲会的千喜鹤集团人力资源中心的，想要问一下老师学校这边最近是否方便安排宣讲会。老师说:可以，我会继续问学校这边学生在校情况、专业设置、学生的就业情况，以及学校最近来校招聘单位招聘的情况和时间安排。然后根据企业时间让老师安排宣讲会的时间和地点，并让学校老师在学校就业信息网和各个专业辅导员进行宣传，以便于前期做好宣传工作。

如果老师说:最近学校不安排宣讲，我会问老师学校这边大概什么时候方便做宣讲，到时候我提前联系。或者也可以将招聘信息发给老师，让老师挂到官网上，学生看到以后也可以投递简历。同时也可以询问学校双选会时间安排，准备学校的双选会。

1.2.未合作学校

如果是没有合作过的学校，我会这样开始:您好！请问是__学校就业处老师吗？我这边是北京千喜鹤集团人力资源中心的。想问一下老师学校这边最近是否方便公司做校园宣讲，如果老师说可以，我就会询问老师企业需要做哪些准备，记下学校公用邮箱，在学校官网上申请帐号，方便宣讲会、招聘会申请和信息的发布。如果老师说:不方便。我会询问学校大概多久可以举行，记下老师的邮箱，将企业招聘简章发到邮箱，让老师将招聘简章发布到学校就业信息网站上，同时也会询问学校双选会的时间安排。 2.给学校老师发送资料

给学校老师发送资料主要包括：招聘简章、营业执照、组织机构代码等以压缩包的形式发送。一般都是发在学校就业处公共邮箱，在发送邮箱时要注意礼貌用语，邮件主题为：千喜鹤集团20__年校园招聘资料。邮件正文：尊敬的__老师，您好！我是北京千喜鹤集团人力资源中心的，公司招聘相关资料已发到您的邮箱，请您查收，谢谢！这样进行简单的描写，可以显示公司的重视程度，给学校留下深刻的印象。

3.提前到学校做准备工作

3.1提前到学校张贴海报（可以用A3纸打印招聘简章）、悬挂条幅（看具体情况是否需要做）等，并注意检查维护，不要乱张贴以免给企业造成不好的影响。3.2也可以提前和学校联系，最好落实一名学生组织负责人作为校内联络者，利用其在学校的影响力，帮我们公司争取更多的优秀求职者。3.3同时可以先和学校先沟通，让同学们帮我们一起贴（他们知道哪里人多，哪里有人看），同时可以通过他们帮我们宣传，做好铺垫。3.4联系学校经管院的学生会主席和公司一起搞宣讲会，进行前期的宣传。 4.与部门领导沟通联系好学校以后要与人力部门领导进行沟通，提前做好人员、车辆的沟通工作。便于提前了解人员状况，方便人员的安排。 5.校园宣讲资料的准备

5.1准备好校园宣讲PPT：PPT的制作应该以大学生比较关注的公司企业文化、人才培养战略、晋升渠道、薪酬福利、培训机制等为主。还可以加上公司优秀领导和大学生的风采剪辑、公司领导的寄语和讲话。5.2准备好企业视频和宣传片。5.3准备好宣讲会的笔试题、招聘简章、易拉宝、胶带等小件物品。5.4携带公司鹤徽和名片，以便和学校老师、学生助理留下印象、进行交流。 6.宣讲会确认工作

在宣讲会开始前一天做好宣讲会时间和教室的确认工作，并索取负责服务老师和学生的电话。提前估算时间，做好行程安排。

二、招聘过程中流程安排

1、宣讲前：给学生分发招聘简章，让学生了解此次招聘的岗位。播放企业宣传片和视频小样，让学生在宣讲前先大概了解公司的情况，同时避免学生在现场干坐着的状况发生。宣讲人要专业，熟悉公司各项情况、特别是要对公司企业文化了如指掌、应变能力强。着装规范，最好穿正装，代表公司形象。亲和力强，让学生感觉亲切，没有太大的距离感，给可信任性。

2、宣讲：一般以四十分钟到一个小时为宜。首先是一个好的开场白，不要直接讲，以免显得太突兀。可以简单地介绍一下参加宣讲会的部门领导、介绍企业校园招聘会的流程。其次，可以根据学生听的情况，适当调整内容，可适当讲一些典故、小情节增加互动来调动学生的积极性和集中力。可以将宣讲PPT的内容与学生互动，宣讲材料里面一部分内容我们可以把它变成FLASH动画的 效果（比如公司员工生活、工作的风采展示那部分，这其实是学生比较关心的）。再次，还可以和学生分享一下今年的就业形势，分清学生所处阶段的就业压力，引起学生的共鸣，让企业和学生之间形成一定关系。最后，学生提问发放带有公司LOGO的小礼品，如：鼠标垫、文件夹、公司塑料袋等。

3、初试：此环节主要是学生的自我介绍，目的是看应聘者的整体形象，语言表达能力，普通话水平，个人性格素质，家庭情况和相关的在校任职或兼职等经历。

4、笔试：主要是客观题和主观题。客观题是行测题，主观题是5个问答题的形式。主要考察应聘者的逻辑思维能力和书面表达能力，以及看应聘者主观题是否真实、是否有来公司工作的意愿。 5.复试前

第一、面试官的准备：统计好参加复试的人员，根据统计面试的岗位提前与各部门主任沟通，确定面试官。

第二、复试地点的通知或指引：

1、短信或者电话告知候选人面试的地点和紧急联系人电话。

2、由于公司在别墅区，可以在丹龙路的路口挂上指示牌标识出面试地点。

第三、复试接待：

1、提前安排复试人员的座位。一般可以复试人员坐在进门的对面，面试官坐在靠门这边，便于观察。

2、专人接待面试者，引导进入面试等待区。

3、填写应聘登记表，将复试简历和面试评估表装订在一起。

4、为每位候选人准备一杯温水，尽量不要是冷水或者开水，给面试者好的印象。

5、为候选人准备相应的公司资料，如：提前你的成功、智云塾，千喜鹤人等书籍，方便候选人了解公司。 6.复试中6.1复试宣讲

主要包括：

1、主持人介绍面试官

2、主持人介绍复试流程

3、主持人播放千喜鹤集团宣传片，并且对公司的文化，价值观，人才观进行宣传。

6.2自我推荐。

每个人三分钟的自我介绍，包含个人基本信息、在校社会实践经历，对公司的了解程度、个人职业生涯规划、个人兴趣爱好以及才艺展示等内容。

6.3无领导小组讨论。

无领导小组讨论规则：将参与面试的同学按照5-8人的标准进行分组，每个小组有20分钟的讨论时间。讨论结束之后每个小组选出一名代表陈述该小组的观点，陈述观点的时间是3分钟，小组其他成员可以对代表的陈述进行补充。面试期间我们不会回答面试者的任何问题也不会打断各个小组的讨论，所以在讨论开始之前一定要将无领导小组讨论的流程向面试官和候选人陈述清晰。 6.4无领导小组阐述各小组观点pk。各个小组观点陈述结束之后，每个小组阐述该小组观点或者结论相对于其他小组的优势，每位代表3分钟。 6.5面试官提问

各个面试官针对之前各位候选人的表现情况，可以每个小组为单位进行提问，也可以对单个候选人进行提问。 6.6面试官分享

在进行前两个面试环节以后，主持人可邀请面试官进行初步总结。分享各自的经验，让学生与面试官能够更加亲近。 6.7无领导小组面试结果通知

面试主持人宣布通过无领导小组面试的各个人员的名单，同时感谢未通过面试候选人名单。 6.8终面（结构化面试）

通过前两轮面试，根据其填报的岗位志愿，推荐到各个部门进行单独面试。面谈时要了解面试者基本的专业知识、个人意愿、对公司的了解程度、到岗时间。在这个过程中可以根据候选人表现出来的特质和爱好，在岗位志愿方面进行相应的调整。

三、招聘后工作

1.做好招聘信息的反馈工作，主要包括：复试的简历、考核表以及面试者的情况记录等。

2.面试完成之后向各个部门统计候选人的面试结果。了解候选人面试流程的满意度，了解部门领导对于推荐的候选人的满意度，以及对复试流程组织的满意度。 3.在面试结束之后的1-2天之内通知候选人面试结果。

4.做好后期复试人员offer邮箱的发放和电话的录用通知工作。 5.做好人员的签约、入职工作。包括签订三方协议、办理入职等。 6.进行录用人员试用期考核。

试用期届满10天前填写《员工综合素质评定表》、每周填写《员工试用期评估表》、每月《员工试用期面谈记录表》，入职后进行入职演讲。各部门负责人向人力资源中心提供各工作站测评见证材料。填写的各种表格对试用期和需调岗的员工每周进行综合、公正的评价，为其调岗、转正、去留提供依据。 7.统计面试通过率，录用人员的转正率。

每参加完一次宣讲会，都要进行人员的统计工作。主要包括参加学生人数、投简历人数、参加复试人数、录用人数、报到人数、转正人数等。对不同阶段的人数进行计算，算出比例，便于数据分析。 8.做好招聘总结工作，撰写宣讲会和复试总结工作。

人力资源部-魏鲜20__年7月4日

伴随着11月份的结束，校园招聘接近尾声，9月份便开始做些私下的准备工作，当然正式的校园招聘11月才开始启动，到12月30日的时候我认为已经取得了阶段性成果，是时候可以松一口气，也写点什么总结一下了。因为整个工作可以说很是庞杂，回首可谓千头万绪、百感交集，打算分为几个部分希望能够阐述得清楚些。校园招聘之一校园宣传

宣传以网络宣传为主，可以分为学校就业指导中心网站、社会招聘网站(校园版和社会招聘版。

学校就业指导中心投放公司招聘信息前，我们先讨论锁定了一些学校，从全国前各地区知名高校中勾出一些理工院校，再从中勾出北京地区的几个理工院校去宣讲和现场收简历。

各高校就业指导中心的电话在10月-11月估计成了最忙碌的热线之一。有些联系过后发邮件，有些还要传真公司营业执照副本，校方会代我们发布网络广告，有些学校需要自行注册用户名网上帖招聘信息。联系这个事情基本就耗费了一周左右的时间，并且分别做了记录，希望明年再做类似工作时可以省些气力。

最初由于公司预算及其他因素的限制，我们没有过多去外地院校招聘，主要在北京、天津地区进行招聘。但是对外地院校的网络宣传上却没有松弛，希望没有参加地区的高校学生也能投进简历，做到高效率、低成本的招聘。但是效果不过理想，即便有同学投递简历也没

有同学愿意承担面试成本来京面试。

校园招聘之二大型招聘会

11月

17、18日的北邮、北航及北理工是我们招聘会的重头戏。当天参会的学生人山人海，其中也来了不少外地及其他院校的学生，在热门企业门前甚至出现交通拥挤的现象，技术部门的负责同事从上午9点开始一直忙到下午3点左右，水都来不及喝，展位后面排了很多学生，我简历总量达到了我们难以短期处理的程度，满满4纸袋的简历，99%是硕士毕业生的。

校园招聘之三笔试面试组织

在校园招聘之初人力资源部就选拔环节中是否要进行笔试进行了激烈的讨论。以往的校园招聘工作和社会招聘工作通过人力资源安排笔试，技术面试，人力面试等进行。笔试的意义一是在于低成本筛选能够从中选拔一些专业知识掌握相对牢固，基础知识相对强的学生并进行后期面试。

通过组织安排各部门准备相关笔试试卷及人员进行了笔试若干场次笔试。主要原因还是降低筛选成本，提高效率，力争招到优秀学生。通常我这边的操作是不筛选简历，通知所有北京本地给我们投硬件工程师职位的学生来公司笔试，第一场发了70个人的通知，来了50多，第二场是发出50个通知，来了30多。这样工作量就主要集中在我这边，通知先给同学打电话通知再给同学们发送邮件。笔试根据通知人数安排会议室，考虑本批学生较多，就提前预定了公司三号

楼第三大会议室。

在筛选简历之后笔试，这样笔试的面试比率高些，但同时可能损失一部分基本素质过硬只是专业基础没有较为突出的同学。不过专业方向也是技术部门招聘时所一贯看中的要素。除了目前这种比较单一的招聘方式，还没有找到更为全面的方式。

校园招聘之四面试流程

面试是最重点的工作，因为校招的过程中，都是批量招聘，相对人员较多，时间较短，压力相对较大。

面试的过程大致分为以下几个步骤：

一、简历筛选：

1、简历基本情况

2、各方面表现

3、职业发展方向

二、技术面谈：面试基本问题：

1、专业能力、个人职业发展方向

2、期望薪资待遇

3、个人兴趣爱好；

三、面试安排：尽量安排在下午，具体时间尽量让候选人选择，面试地点用邮件（编辑固定模板），在约定之后第一时间发送而出。

四、面试结果：

1、借助于面试登记表

2、技术面谈结果

3、技术人员的面试评价

五、复试：

1、人力资源部人员进行复试

2、写面试评价

3、合适的人员的面试回复

校园招聘之五招聘阶段性结束

眼看着20__年就要过去了，校园招聘的黄金时间就要结束，软件开发部的招聘需求仅仅是任务过半，鉴于第一部分的种种障碍，往往是发2个offer就拒1个，很是艰难。11月25-30日那几天软件开发部经理拿着几个应聘者的资料跑到我们办公室说通知这几个学生进行下一步面谈。并从笔试通过的的.人员里再次筛选，最后确定到岗人员。然后校园招聘就告一段落，剩下的需求改用实习生等更灵活的用人方式。自此整个校园招聘工作也可以告一段落，剩余个别招聘需求都应该尽快能够完成。

将近2个月的身体的透支和心理的折磨终于结束了，最高纪录一天面试13个人，只要我回到办公室，电话就不停歇，一天打无数个电话，接无数个电话。拒绝很多的人，同时也被很多人拒绝。很多悲欢离合和喜怒哀乐密集得发生在我的身上，触动我采取某种方式把它们记录下来、宣泄出来。

校园招聘之六工作永无止境

一件事情的结束就意味着另一件事情的开始，把人招进公司也刚刚是开始，很多个职场新鲜人就要怀着憧憬开始他们的职业生涯。同时我也要尽自己最大努力把工作做得更全面。尽管员工管理及相关工作更多时候是上级经理的权力和责任范畴，但我总觉得我有使命感，去保持自己的工作成果，去验证自己选择的应届生符合公司的要求，去纠正他们因为不可避免的缺陷带来的偏差。尤其在发生毕业生试用

期离职事件之后我这种感觉越来越强烈。目的不仅为了实现招聘的效率，也是对应届毕业生职业发展的承诺，另外说夸大点，为了人力资源的优化配置。

企业人力资源部的招聘工作与用人部门的招聘工作是不同的，企业主要以体系架构，后期服务为主，用人部门需要决定人员的录用。在整个招聘过程的进行中，不断学习相应的专业知识，受益匪浅，尽力将各个细节做好。用人部门，在招聘面试的过程中，要合理的把握面试的技巧以及后续到位之后的引导工作。

以上是我一个月来的工作总结，以及一些想法，很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说，这个月是以招聘工作为主，真正的工作，或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。

人力资源部

20__年11月30日

回顾20__年，人力资源部在公司领导的关心指导下，恪守本部门的职能职责，以积极的工作态度，较为圆满的完成了本部门的各项工作任务。在对待本职工作时，我们始终坚持实事求是的工作态度，拒绝在工作中夸夸其谈，坚持从实际出发，脚踏实地，认真落实到工作的每一个环节上。在做工作时，我们深刻认识到要从实际情况出发的重要性，否则，有再好的想法和思路也只能变成空谈；这就如同工程施工，把图纸内容通过砌筑来变成现实是最终目标，假如设计师在设计图纸时只一味强调设计效果的完美、绚丽，却脱离了现阶段所具备的施工经验及技术能力，这样的工程最终只能成为空中楼阁。因此，工作中我们时刻谨记：以企业的生存发展为根本前提，紧紧围绕公司利益，坚持从一点一滴做起，渗透到工作中的每一个细节，将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好，履行好了我们为机关部室、为项目部、为公司全体员工提供服务的基本职责。

一、员工引进、调配、管理方面

1、20__年共引进新员工__人。人力资源部先后__了多所高校的校园招聘会。在招聘现场与学生进行现场交流、精心筛选，并通过笔试、面试两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，选拔出了能够适应公司发展的新人，并与他们签订了就业协议。

招聘工作中为了达到更好的招聘效果，继续开通“智联招聘”的网络招聘业务，利用智联招聘网站发布招聘信息，网络的便捷为公司招聘注入新的方式，更有力的为空缺岗位选聘到更合适的人选。 7月份，安排__名新员工参加入职体检，为公司能够招聘到合格的员工把好最后一道关。全年为__名新招聘的员工办理改派、户籍落户等相关手续，免去了外地员工的后顾之忧。公司为员工办理集体户，这是一项为本公司员工提供的服务，对于不在公司工作的离职人员，坚决采取多种形式要求其将户口从公司集体户中迁出。

2、人力资源部已经开始了20__年的员工招聘工作，已与__名20__届毕业生达成了就业协议。下一步，将继续加大员工的招聘工作力度，特别是在春节后，计划多次参加海尔路的人才市场招聘会，为公司招聘到合格的新员工。

3、积极的做好了人力资源的调配工作，在公司现有人力资源的情况下，根据现有人员状况，针对各项目部的人员岗位需要，对多个项目部的组成人员进行了及时调整，通过合理调配基本满足了工程项目对人员需求。

但随着新员工的加入，仍存在着许多的不足，人员良莠不齐，今后人力资源部将加大对新员工的考核力度，对于不适合岗位的人员予以调整工作岗位，对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。

二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。

1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资源部进行的一项日常性工作，也属于基础性的工作，这项工作的执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益，对此人力资源部抱着严谨的工作态度认真对待。全年共为__人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为__人办理了劳动合同续订手续，为__人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司的劳动合同的签订、续签、解除和终止等情况进行网上备案。每月在规定的时间内为员工上缴社会保险费，为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为__名新员工办理了社会保障卡。

在此要强调一下，公司现为员工缴纳有养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险，这五项保险是国家规定员工应享有的保险待遇，特别是工伤保险，如果员工在工作中发生有工伤事故，须立即

向公司有关部门报告事故情况，任何人不得隐瞒事实，以免耽搁工伤申报期限，给公司也给个人造成不必要的损失。

2、对《员工工资管理办法》中员工工资发放标准提出调整方案，针对方案进行了多次数据测算，最终在职代会予以讨论并通过。

在20__年组织了4次机关绩效考核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法每位员工的工资进行了准确的核算、发放。

3、完成市南社保局对企业员工增减变化的检查备案。通过了青岛市劳动和社会保障局对__、__的劳动年检。完成了__、__的20__年度社会保险的投保基数的核算、签字、报送。

4、协助财务部完成了省、市建委劳保办对20__年劳保费用支出的检查。

5、会同财务部为__。

6、根据市建委、市人社局“关于推进用工制度改革促进建筑业健康发展的指导意见”的文件精神，配合工程部建立了一支企业自有核心劳务队伍。

针对文件的有关规定，多次到劳动局、社保办、建管局和相关兄弟单位进行咨询及调研，将各类材料汇总成文上报公司领导。结合公司实际情况对劳务用工合同文本进行了编制，并到工地现场与__名农民工人签订了劳动合同，到人事部门办理招用手续及工伤保险和医疗保险，此项工作的完成在年底市场主体管理考核中获得了40分的加分奖励。

7、公司在8月开始进行指纹考勤。人力资源部会同办公室进行了员工的基本信息和指纹录入，并将每月考勤结果交公司领导审批后，按公司相关规章制度严格执行。

三、员工各类资格证书的取证、培训管理方面

人力资源部在20__年度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作，取得了多种资格证书。在内部培训中，注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体提高员工的综合素养。

1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行能力，在春节过后的4天时间组织员工进行春季培训，并在培训结束后进行了统一考试，通过培训与考试，使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识，取得了良好培训效果。

2、组织__名新员工进行了为期一周的入职培训，使得新员工在短时间内熟悉公司的情况，让刚刚踏出校门的学生，尽快的融入到公司的大环境中，完成从在校学生到社会人的身份转变。同时组织安排了新员工的住宿、入职体检等工作，在此过程中，因故劝退新员工__名，为公司招聘到合格的员工严格把关。

在外部培训方面，鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训，员工的各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营提供了强有力的保证，因为建筑企业的生产经营对各类资格证书有着严格的要求，只有具备了各类资格的上岗证书，公司才能去开展业务，才能够招揽工程并进行施工作业。在公司目前所具有的人力资源状况下，人力资源部在员工取证培训方面的工作原则是：动员员工积极培训、去考取各类资格证书。首先是要满足企业对各类资格证书的基本需求，在此基础上，希望能够着力培养既有资格证书又有工作能力的员工。

1、在本年度为__人进行了

一、二级建造师考试报名，有__人考取一级建造师资格证书，__人考取二级建造师资格证书；为__人办理了一级建造师资格证书、为__人办理了二级建造师资格

证书。为__人办理了一级建造师注册，为__人办理了二级建造师注册，为__人办理了经济师职称证书。

在建造师考试前，为提高公司参考人员的应试水平，人力资源部与相关学校合作，对公司参加一级建造师的人员进行了为期三个月的免费培训，使得参考人员得到了系统的考前辅导，为考试能够通过尽了最大努力。统一组织参考人员到潍坊参加一级建造师考试，积极做好后勤保障工作，联系性价比高的包车和宾馆，尽量为紧张的考试营造一个宽松舒适的考外氛围。同时，在此也希望以后参加此类培训的员工，能够珍惜这样的培训机会，按时上课，认真学习，用心考试，取得理想成绩。

即将出台的建筑业企业资质标准对一级建造师的人数会有更高的要求，公司应对其引起充分关注，应采取措施鼓励员工去参加建造师的培训学习，能够在考试时顺利通过，以保证满足企业对一级建造师的要求。

同时，人力资源部安排了__人参加山东省执业注册中心的二级建造师继续教育培训，并取得继续教育证书。完成了__人的二级建造师执业资格的延续注册。

2、为多人进行了20__年度的中、高级职称资料的整理、上报工作，有__人被评为中级工程师职称。为__人办理了20__年度的助理工程师职称，为__人办理了20__年度的助理工程师职称。在中高级职称申报时，发现有因未能及时考取职称计算机和职称外语证书而耽误申报的情况。在此希望大家注意，符合中、高级职称申报条件的员工，应提前参加职称外语和计算机考试，提前发表论文以增大评审通过的概率。考试部门对职称英语及计算机考试实行个人自行报名，需要评职称人员要及时关注人事局网站，以免延误申报。

3、为__人进行了国家注册造价师的考试报名，为__人报名参加全国中级经济师专业技术资格考试，其中有__人考取中级经济师职称。

4、组织了__人的五大员岗位证书的继续教育培训考试。组织了__人的安全三类人员的安全资格证书报名、培训、考试、及取证。为__人办理（a、b、c）安全三类人员资格证书，为__人办理安全三类证书的延期年检。

人力资源部针对员工考证方面在下一步工作中将提出具体的工作方法，鼓励有工作能力的员工积极考取各类资格证书，在为企业作出贡献的同时自身价值也能够得到不断的提升。同时，员工的培训不仅仅只是人力资源部的工作任务，也是公司全体员工的共同责任，所有的员工都应该不断的进行自我学习，通过学习来提高自身的能力。特别是在年轻员工培训方面，公司的老员工，应该做好“传帮带”作用，把好的传统及经验传授给年轻员工，对年轻员工要多鼓励、多引导、少批评，使他们能够尽快进入工作状态，端正工作态度，建立起适合自己的工作方法。

四、企业资质证书方面

1、人力资源部会同市场经营部、财务部，完成了钢结构工程专业承包一级资质的申报工作，并取得了钢结构工程专业承包一级施工资质证书，为公司下一步在钢结构工程的施工方面开拓了一个新方向。

2、上报了园林绿化资质的申请资料，现资料也正在省主管部门审批过程中。

3、对集团公司的企业资质进行了年检申报，并通过审核。

4、协助企业发展部办理了省“守合同重信用”证书年检，和省级“aaa”信誉企业申报，并取得了证书。

5、会同财务部办理了重新审发的《山东省建筑企业劳动保险金管理手册》，提高了公司领取劳保金的比例。

6、帮助青岛青房劳务有限公司通过了企业资质的年检。

五、其他方面：

1、认真做好员工档案管理工作，员工的档案收退记录清楚、管理严格。共接收新档案__份、退出档案__份。为相关员工进行了档案的规整，补充了档案材料，对公司全部人事档案进行了统一编号整理，保证了员工档案的完整。

2、配合市场经营部工作，为投标和外地资质备案准备相关证书及材料。配合新开工项目的安全报监所需证书、劳动合同及其他相关材料的`查找，为工作能够顺利进行提供了良好保障

3、安排__名员工到市建管局队伍管理处先后帮助工作__个月，增强了与上级主管部门的交流与沟通，为企业申请钢结构资质和土石方资质做出了较大的贡献，也为企业今后的资质年检与升级奠定了良好的基础。

4、配合安全环境部通过了市建管局对公司的安全生产条件进行的检查。

5、在办公室__及财务部的帮助支持下，为一名借到外单位工作的员工结清了劳务费用。

6、协助办公室做好了20__年度的党费计算与收取。

7、组织__名员工参加房产置业集团组织的2次演讲比赛。

8、组织参加置业集团党组织与团委相关会议，做好各项相关工作。

9、人力资源部建立了本部门的博客，今后有关考试报名培训等有关人力资源信息将及时在博客上发布，各位员工可登录此博客查看相关信息及留言。

存在的不足：

1、在公司的人力资源方面，做得还不够完善，公司缺少有着丰富工程技术经验的高端专业人才，这对公司的进一步发展造成一定阻力；同时，在新员工的招聘选拔方面我们还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我们还须在员工的培训教育上继续加大力度，争取做到唯才是用，唯贤是举，人尽其才，充分发挥公司人力资源管控的作用，为公司下一步战略规划做好人力部署工作。

同时，公司现在也面临一个现实的问题，那就是不断流失有一定工作经验的年轻员工，他们有一个显著的特点：工作经验基本都在3-5年左右，进入建筑行业刚刚获得一点经验，心态就开始浮躁，下一步，采取何种方式与办法，如何能够留住有工作经验的年轻员工，这也需要公司给予足够的重视。

2、未能建立人力资源信息管理系统，随着公司的进一步发展，内部机制机构的不断完善，人力资源管理系统将成为我们不可忽视的议题，它可以在某些方面节省人力物力甚至财力，提高工作效率及工作准确率。这是人力资源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、开拓创新能力不够强，人力资源部虽然恪守本部门职能职责完成工作任务，但是有点儿过分注重工作中的小事小节，谨小慎微，从一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

在新的一年里，人力资源部将严格根据公司领导的方针指示，在做好日常工作的基础上，紧跟时代发展及公司步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动，思路决定出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜

力能力，面对困难问题我们条件有上，没有条件自己创造条件也要想办法上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的发展做出自己的贡献。以上工作计划和思路将在20__年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面发展！

转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：

一、人管方面

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面

1、在中信和交通银行的.协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

一、招聘的意义

通过定期或不定期地招聘录用组织所需要的各类人才，为组织人力资源系统充实新生力量，实现公司内部人力资源的合理配置，为公司扩大经营规模和优化经营模式提供人力资源的可靠保证，同时弥补人力资源的不足。避免人员招聘中的盲目性和随意性。

随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。本着发扬企业文化，提高企业员工整体素质，获取企业发展所需人才的宗旨，结合公司20__年发展战略及相关计划安排，特制订一下年度招聘计划。

二、招聘原则

公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的 人才。

三、20__年招聘总结

(一)招聘完成情况

20__年招聘完成情况分别从市场应聘人员、录用人员的月度分布、公司各岗位到岗率以等指标进行分析与总结。20__年度上述指标具体情况如下：

1、月度应聘人员分布

图

1-1 20__年度月度应聘人数折线图

从上图可看出，20__年市场人才应聘公司各岗位人数主要集中在3月、5月、7月、9月及10月，即公司所有岗位的招聘旺季主要集中在3月、5月、7月、9月及10月份。

图1-2疆内营销部月度应聘人数分布图

从图1-2可看出，疆内营销部月度应聘人数主要集中在3月、7月和10月，即疆内营销部主要岗位的人员招聘旺季主要集中在3月、7月和10月。

图1-3疆外营销部月度应聘人数分布图

从上图可得出，疆外营销部主要岗位的应聘人数主要集中在3、4、5及9月份，即疆外营销部主要岗位的人员招聘高峰期分布在每年的3-5月及9月。

2、营销端口录用人员月度分布

图1-4疆内营销部月度录用人员分布图

从1-4图可得出，20__年疆内营销部所有入职人员主要集中在3月、6月、7月及10月，上述月份入职人数分别占总入职人数的比例分别是24%、14%、14%和10%，从所占比例来看，每年的3月份是疆内主要岗位的入职高峰期。

图1-5疆外营销部月度录用人员分布图

从上图可以看出，20__年疆外营销部入职数主要集中在3月、5月及9月，即疆外营销部主要岗位的人员入职高峰期在每年的3月、5月及9月份，尤其是5月和9月。综上所述，疆内市场人员求职高峰主要集中在3月、7月和10月，结合疆内营销部录用人数月度分布情况，疆内大部分岗位的人员招聘高峰期在3月、7月和10月，尤其是每年的元宵节过后至4月是疆内营销部导购人员的招聘最旺季。

综上所述，疆内市场人员求职高峰主要集中在3月、7月和10月，结合疆内营销部录用人数月度分布情况，疆内大部分岗位的人员招聘高峰期在3月、7月和10月，尤其是每年的元宵节过后至4月是疆内营销部导购人员的招聘最旺季。

疆外市场人才求职高峰主要集中3-5月及9月，结合疆外营销部录用人数月度分布情况，疆外大部分岗位的人员招聘高峰期集中在3-5月和9月。

根据数据可得出的结论是：疆内各岗位在3月、7月和10月可满足岗位招聘需求，疆外各岗位在3-5月及9月可满足岗位招聘需求。

3、各岗位到岗率

图1-6各岗位招聘到岗率

从图1-6可看出，20__年公司各岗位的招聘到岗率大部分在100%以上，除了高管和部分20__年9月份新增岗位和疆内营销部导购岗位以外，公司其他需要招聘的岗位全部到岗。

4、各岗位录用比

图1-7 20__年各岗位录用比统计

从图1-7可看出，录用比在20%以下的岗位有行政管理部司机、区域主管、区域总监、活动执行专员、平面设计专员、疆内导购和区域经理，录用比分别是10%、11%、13%、13%、17%、19%。从招聘难易程度来讲，录用比越低，招聘人数越多，则招聘越难，反之越容易。