通过第一季度工作总结及第二季度工作计划，企业可以持续优化工作流程、提高工作效率，保持良好的运营节奏，以确保整个年度的战略目标能够按计划顺利实现。以下是小编为大家收集的关于第一季度工作总结及第二季度工作计划汇报的相关内容，供大家参考！

第一季度工作总结及第二季度工作计划汇报（篇1）

20__年初制定的工作计划，又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

一、20__年第一季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决

每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、20__年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的'业务学习，发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。

第一季度工作总结及第二季度工作计划汇报（篇2）

一、工作措施：

（一）帮困救助

对全镇范围内的城乡困难家庭，采取最低生活保障救助和临时救助相结合的办法。最低生活保障救助即对符合低保条件的困难家庭，按规定纳入低保救助；临时救助即对因灾、因病、子女就学、重度残疾、遭遇意外事故或无固定收入和其他经济来源的困难家庭，以及其他特殊原因导致生活困难的家庭，给予临时救助。

（二）助学救助

对__镇应届高中毕业上大学的贫困家庭学生，由民政办统一报区民政局，给予一次性4000元助学救助。

（三）大病医疗救助

对本镇居民患病住院治疗，经新型农村合作医疗（含城镇居民医疗保障）或各类医疗保险报销及各种互助帮困后，医疗费负担仍有较大困难的家庭，按上级规定给予医疗费救助。

二、工作成效

通过采取一系列帮扶救助措施，使很多困难家庭解决了生活生产困难，感受到党和政府的温暖，为全镇营造和谐稳定的'大环境奠定了坚实的基础。

三、第二季度工作计划

（一）提高认识，切实加强对城乡困难家庭帮扶救助工作。严格帮扶救助中审核、评议、公示等各环节的工作，不断完善帮扶救助办法，确保帮扶救助工作公开、公平、公正、真实、有序，维护社会和谐稳定。

（二）加强帮扶救助信息的沟通衔接。密切和工会、妇联、劳动保障等部门的联系，强化信息沟通，避免重复救助、多头救助现象的发生。

（三）加大帮扶力度，切实保障困难群众的生活。采取有力措施，积极为困难群众办实事、办好事，用足用好各项民生政策，为他们排忧解难，努力解决他们的基本生活保障问题。

第一季度工作总结及第二季度工作计划汇报（篇3）

20__年，我局在县委、县政府正确领导、市局的精心指导下，积极开展业务工作，重点做好上级交办的各项任务，扎实开展各项活动，力求为全县退役军人提供高质量、高水平的服务。现将20__年一季度工作总结及下步工作计划汇报如下：

一、20__年一季度工作情况

（一）大力推进优抚政策落实

一是及时、足额落实各项优抚政策，按时发放优抚对象抚恤补助金。及时对抚恤补助标准进行调整并适时进行补发，落实优抚政策。20__年第一季度，我县发放优抚资金275.49342万元。二是为进一步做好优抚工作，我局开展优抚对象年审工作，为行动不便的优抚对象提供上门年审服务。三是持续开展信息采集工作。春节期间，利用退役军人返乡过年时机积极开展信息采集并悬挂光荣牌。

（二）全力开展双拥工作

一是做好走访慰问工作。春节期间，县领导带队进行走访慰问市军分区及驻崇部队。春节期间共走访慰问260余名退役军人、现役军人家属184人、烈属及老烈子女18人。二是做好全省最美退役军人推荐工作。推荐陈共孙参选“全省最美退役军人”评选。我县举行首届“三美”评选颁奖典礼，为最美退役军人、最美军人家庭、最美军嫂典型颁发奖状，鼓励广大退役军人向优秀典型学习。三是开展丰富的双拥活动。持续开设红色课堂，邀请参战老兵进军营、机关、校园分享参战经历，丰富爱国主义教育实践。四是做好烈士纪念设施管理。我局组织组织干职工到县纪念碑及相山镇烈士散葬墓开展义务清扫活动。积极向上两处烈士纪念设施改（扩）建项目，并向上级争取资金。

（三）全面推广“尊崇工作法”

一是落实“尊崇工作法”各项措施，对照“七个一”要求落实“八项措施”，在信息宣传、送喜报、周活动、季走访等方面做到贯彻落实。二是创建尊崇式示范性退役军人服务中心（站）。20__年我县申报创建县退役军人服务中心、巴山镇退役军人服务站、石庄乡退役军人服务站、礼陂镇退役军人服务站、河上镇退役军人服务站、相山镇退役军人服务站、郭圩乡退役军人服务站7个尊崇式示范性退役军人服务中心（站），并通过省退役军人事务厅复检。20__年3月，向上申报其他9个乡（镇）退役军人服务站为尊崇式示范性退役军人服务站，拟分两批完成创建迎接省厅验收。

（四）服务退役军人就业创业

一是丰富退役军人就业创业渠道。和县就业局联合在县人民广场举行退役军人就业现场招聘会，提供就业岗位200多个，达成就业意向20人，县公安局招聘辅警、应急救援大队等都与退役军人服务中心对接，特别是消防大队全部聘用退役军人，一次性就录用10人，利用全国退役军人就业创业信息系统平台，与市局联合开展线上网络招聘会，通过微信群推送到县、乡、村三级退役军人工作群，推送就业信息和政策，目前达成意向就业4人。二是跟踪服务退役军人创业。积极打造退役军人“领军人物”红肩章拓展训练基地吴超，继续跟踪服务杨良裕、陈共孙、章同辉创办的基地；协调退役军人周发根、周勇成等创办实体的企业为力源农业供货，形成产、供、销一条龙服务，线上线下齐努力打造品牌。

（五）大力宣传《退役军人保障法》

一是以会议形式学习、解读《退役军人保障法》。1月21日，县退役军人事务系统开展《中华人民共和国退役军人保障法》专题学习活动，邀请法律顾问聂全龙律师对《退役军人保障法》进行讲解,县退役军人事务局全体干部职工，各乡(镇)服务站代表参加学习。二是丰富宣传形式，让法走进退役军人心中。在高速出口、自来水公司、农贸市场、县退役军人办公楼等场所显眼处制作大型宣传广告，提高群众知晓度。印制《退役军人保障法》宣传手册、折页，组织宣传活动，发放宣传资料__00多份，邀请专业律师、组织工作人员答疑。组织退役军人事务系统工作人员及退役军人参加江西百万网民学习《中华人民共和国退役军人保障法》专场竞赛活动，广泛开展宣传。三是依托县、乡、村三级服务保障体系，发挥“法律明白人”作用。各乡（镇）退役军人服务站组织村（社区）退役军人服务专干学习《退役军人保障法》，做“法律明白人”。村（社区）退役军人服务专干负责本辖区《退役军人保障法》学习宣传工作，力求做到学习宣传不落一人，全县退役军人学法、用法，掀起学习宣传《退役军人保障法》的热潮。

（六）组织开展志愿服务工作

一是成立“新长征”退役军人志愿服务队。我县成立16支“新长征”退役军人志愿服务队，共有志愿者260人。3月31日举行授旗仪式，统一购买服装。二是发挥志愿服务队作用，广泛开展活动。发挥“新长征”志愿服务队作用，积极开展志愿服务活动，组织志愿者走访慰问困难退役军人、军烈属，开展双创活动、环境整治、法律法规宣传、上门年审等工作。

二、下步工作打算

（一）持续开展《退役军人保障法》学习宣传工作

一是组织全县退役军人事务系统干部学习《退役军人保障法》，开展退役军人相关法律法规学习，为服务退役军人奠定基础。二是通过宣传栏、微信公众号、政府信息公开网等开展《退役军人保障法》宣传，结合常态化联系退役军人制度及一户一位“法律明白人”，提高《退役军人保障法》知晓度。

（二）继续健全三级服务保障体系

在现有工作基础上，健全县、乡、村三级服务保障体系，积极推进落实“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障），切实以强有力的保障提供优质的服务。全力推进尊崇式示范型退役军人服务站建设，对今年申报的9个乡（镇）退役军人服务站分两批进行创建，组织工作组指导督促创建工作。

（三）进一步推进优抚政策落实

一是落实优抚政策，按时足额发放各类优待抚恤金。二是深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我县退役军人和其他优抚对象信息采集工作，建立健全服务对象档案和数据库，为精确开展数据分析，精准实施管理服务打下扎实的工作基础，争取做到全面掌握，精准服务。

（四）开展好双拥工作

一是开展好“八一”等特殊时期的走访慰问工作。二是积极开展好国防教育、“军事日”等活动。三是做好“最美军人”、“模范军人”等推荐及宣传工作，形成浓厚社会“双拥”氛围。四是丰富双拥活动，参加市局组织的双拥活动，同时结合我县实际，组织开展丰富的双拥活动，营造浓厚的双拥氛围。把双拥工作做在平时，注意资料收集留存，为创建下一届全省双拥模范县努力，争取创建全国双拥模范县。

（五）大力推广“尊崇工作法”

一是落实省厅“七个一”及市局拓展的八项措施，对标对表，查漏补缺，切实推动“尊崇工作法”在我县落地落实生根。二是组织开展“尊崇工作法”推广工作经验总结，为进一步践行“尊崇工作法”奠定基础，真正使内容变为现实，使政策要求落到实处。

（六）扎实开展__学习教育，开展好“红色基因”传承

一是丰富学习形式，切实加强学习。落实党组中心组学习计划、全局干职工教育培训计划、“三会一课”制度等，通过多种形式开展学习，提高思想认识。二是结合退役军人工作发挥退役军人特色。在开展__学习教育及建党__周年华诞之际，请参战老兵、全国、全省没模范退役军人、取得突出贡献的退役老兵，为学校、机关、企业、社区等送去红色故事，教育引导广大师生、工作人员等珍惜当前来之不易的和平环境、幸福生活，鼓励人们热爱党、热爱我们的国家在每一个岗位、每条战线上兢兢业业，尽自己最大努力作出每个人应有的贡献。挖掘红色文化，开展老兵宣讲进校园、进机关、进军营等，发挥烈士纪念设施教育作用，做到__学习教育有特色、有亮点。