优秀员工主要事迹(经典13篇)

　　在现实生活或工作学习中，说到事迹，大家肯定都不陌生吧，事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。那么你真正懂得怎么写好事迹吗？下面是小编收集整理的优秀员工主要事迹，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　优秀员工主要事迹 篇1

　　XX，中共党员，现任铁运分公司工务段党总支副书记、副段长，该同志始终坚持以党的建设为引领，密切结合安全生产实际，将党建工作与安全生产任务同步纵深推进，打造符合工务段业务特点的作业模式，切实提高作业效率和安全保障。

　　随着去年“天窗修”在全线的推广，他统筹安排作业内容，跟班写实计划完成率，全年动态添乘超限共计1138处，同比去年同期的1437处减少299处，降幅23.2%。使“天窗修”在工务作业中发挥主导作用，线路质量稳步提升。

　　他主导完成自营施工9项，线路清筛17.4km，有效遏制因道床脏污、翻浆堵水导致线路恶化的'趋势。创新提出“挖机配备特制铲斗”与人工相结合的清筛工艺，在田集站北岔区率先试行后在推广中又对工艺进行优化，相继完成田集站7组道岔及交叉渡线清筛施工，作业效率有了明显提升。他提出利用探伤小车与手推探伤仪结合对全线钢轨进行探伤，全年完成线路探伤812.285公里，查出重伤钢轨23根，重伤岔心23组，基本轨1根，尖轨4根，为有效解决钢轨损伤问题提供基础。与此同时，他深入推进创新工作，督导创新工作室线路养护专业组修订完善创新项目实施方案，完成1项管理创新和7项技术创新优秀成果申报，为创新成果运用奠定基础。创新运用“三全检查”常态化分析机制，提升线路设备养护质量和工作效率。

　　他发挥分管安全生产工作的优势，结合段党建工作实际，深入推动党建品牌创建工作，认真制定实施方案并严格督导，切实将党建品牌创建工作走深走实。

　　优秀员工主要事迹 篇2

　　xx，20xx年度的先进工作者，也是本年度第一季度的优秀员工，是大家心服口服的老“先进”。

　　xx，工作作风扎实，任劳任怨，从不拈轻怕重。xx，勤学善思，对各种产品的车厢配置和装厢线各岗位的'工序、工作内容、作业标准心中有数。

　　作为多能工，在品种繁多、产品切换频繁的装厢线，干任何工作都能做到不出差错，又好又快地完成任务。认真履行自检、互检职责，发挥老员工带头作用，帮助周围同事联出差错。自觉维护公司利益，在保质量完成生产的前提下，规范操作，爱护工具工件，注意对产品的保护，降低产品返工、返修比率，尽可能降低生产成本。

　　严格遵守现场5s管理规定，按“不伤害自己、不伤害xx人、不被xx人伤害”的三不安全原则工作，始终坚持安全操作。无论是工作技能国是行为规范上，孙庆卦处处起模范带头作用，无愧于“先进”称号。

　　优秀员工主要事迹 篇3

　　张黎明于20xx年11月入店以来，服从酒店领导的工作安排，虚心向老员工请教，认真学习酒店专业知识，在短短时间内成为酒店骨干员工。

　　记得张黎明刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的地毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知。

　　虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬信，作为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务中，20xx年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。20xx年11月酒店举办的.“树标准意识，提升服务质量”活动中，被评为酒店服务标兵。

　　20xx年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。作为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。20xx年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。

　　一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信她会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。

　　优秀员工主要事迹 篇4

　　XX，中共党员，现任铁运分公司机务段检修车间主任。他坚定执行党的路线、方针、政策，坚决贯彻落实公司和本单位各项决策部署，立足岗位，甘于奉献，带领车间职工取得了显著工作成绩。

　　机车检修业务快速精进。该同志能够重点卡控小辅修及行修班组检修人员的`作业标准执行情况，全年带领车间职工共完成机车小辅修108台、轨道车小修5台，外委机车小修9台次。在开展自主中修环节，他对关键维修技艺进行重点攻关。全年共完成外委机车中修1台，外委机车柴油机中修1台，自主机车中修4台。

　　机车运用质量稳步提升。按照年初制定的工作计划方案，他认真组织召开机车质量分析会，针对各类故障进行认真分析，通过认真组织开展年度春季和秋季整车以及年鉴活动，确保运用机车质量。

　　安全环保工作开展扎实有效。他围绕车间安全重点，和车间班子一道通过扎实开展“安全生产警示月”和“环保迎检”等活动，加强安全警示教育、安全隐患排查、环保卡控以及作业现场安全卡控，进一步规范车间职工的安全作业行为，逐步提高全员的安全环保责任意识。

　　职工综合素质得到显著提升。作为公司党委书记的党建工作联系点，检修车间党支部高度重视党员职工的思想政治教育工作。他积极围绕支部工作计划，认真按照上级党组织相关工作指示和要求，扎实做好党员职工的思想教育引导。通过加大自主培训工作力度，从而真正让职工的核心业务水平和能力得到较大的提升。

　　优秀员工主要事迹 篇5

　　是金子放在哪里都会耀眼夺目，是优秀职工在哪个岗位都会“奉献为人”。作为一个对工作认真求奉献的人，他始终把“上为领导分忧，下为大家解难”作为自己的座右铭，甘当大家的勤务兵，千方百计为大家办实事、解难题，找机关第一党支部小白办事儿简直就像找自己家人办事儿。

　　无论工作多少繁琐，加班也罢，熬夜也认，只要能尽快办完

　　生于1986年的小白就是这样的人。

　　20xx年5月，小白调入人事部门工作。主要负责办理单位的各类专业技术人员的职称评聘、社会保险、人员招聘和新进人员手续办理等多项工作。初涉人事，简直没有一点头绪，但面对陌生的工作环境和业务知识，他没有退缩，凭着“干一行，爱一行”的.倔劲，抓住点滴时间，勤学苦练，虚心向老同志、老前辈请教，主动参加业务培训。凭着对工作的热情，他很快熟悉和掌握了各项业务流程，并很快适应了工作需要，目前，已经由一个初涉人事工作的普通员工成长为业务娴熟的人事工作者。

　　人力资源部第一大任务就是招聘，也是较难做的一个工作；第二个主要任务是社保类；第三个主要任务是劳动关系管理，也就是劳动合同的签订以及离职手续等的办理。凡此种种，每一种工作均事关职工切身利益。一个单位三十多个部门（科室），一个医院一千多人，工作量可想而知。但小白打趣说：“谁能记得清自己在多少个夜晚挑灯夜战，忙碌工作啊，只要能尽快把手续办完就好”。

　　群众利益无小事：微笑热情接待，耐心细致解惑

　　他具有极强的责任意识、服务意识和协调能力，始终坚信群众利益无小事，坚持换位思考，想群众所想、急群众所急，工作中积极主动，能办的马上办，需要与领导或上级沟通的，及时沟通，尽快办理。

　　人力资源部作为医院的服务保障部门，每天的咨询电话和前来办事的群众很多，也有不少是带着情绪来的，但他都能面带微笑热情地接待，耐心细致地解疑释惑，不厌其烦，晓之以情，动之以理。

　　尽心竭力，认真干好每一件事，处理好每一个细节；科室人员虽然较少，但他勇挑重担，毫不退缩，坚持群众利益无小事，连续获得年度考核优秀并多次荣获“先进工作者”等荣誉称号。

　　赤诚党员心，率先垂范人：为人厚道，公道正派，待人诚恳，团结同志

　　说实话，办实事，认真履行自己的工作职责，工作以来，他一直具有强烈的事业心和工作责任感。高标准、严要求，做好各项工作，小白同志以一颗赤诚的心塑造了一名新时代模范共产党员的良好形象。

　　人事工作牵涉面广泛，政策性比较强，他能坚持原则，秉公办事，平时注重德行操守，具有正确的世界观、人生观、价值观，时时刻刻注意自己的身份，努力做到谨言、慎行，在思想上、行动上严格按照共产党员的标准来要求自己，严格贯彻执行廉洁自律的各项规定及职业道德，自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度，为人厚道，公道正派，待人诚恳，团结同志，无论是工作还是生活中,他都力求率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。（机关第一党支部：人事科）

　　优秀员工主要事迹 篇6

　　“一定要严格按照图样尺寸加工，加强自检，做好首检记录。”这是xx对新学员说的话。作为下料段的剪板工，他生产的`产品无论在数量还是质量上都是一流的，所带的学徒也都是产品质量有保障的剪板能手。他主动协助工艺人员进行外创新改善，注重落料过程的细致准确，杜绝下料工艺或操作技术造成的浪费；配合成本科对管料材消耗进行有效监控，杜绝人为原因造成的浪费，提升利用率，降低成本。业余时间，他还向工艺员请教有关图纸、图标、尺寸等方面的技能知识，做到自检有水准、过程有掌控。认真讲原则，细心务实的xx把做细做精，真抓实干，抓实抓好“真正落实到行动上。

　　优秀员工主要事迹 篇7

　　微笑服务换真情—记三十三团医院优秀护士xx。

　　时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士，她没有创造出什么惊天动地的奇迹，但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心，为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放，为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下，用奉献丈量着生命的长度……

　　她，就是新疆生产建设兵团农二师33团医院护士——xx。

　　有人说“一滴水可以折射出太阳的光芒，一粒沙可以验证大地的苍桑。”xx是一名普通护士，在医疗行业无数护理人员当中，她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情，在15年的护理生涯中，无怨无悔地追求当代白衣天使的使命，她用理想的信念、勤奋的态度和病人的沮丧、绝望做着交换，用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。她就是这片大海中涌荡的浪花。

　　xx是1996年从北疆塔城嫁到33团，成为了该团医院的一名护士。那时的xx刚从护校毕业。她怀着满腔的热情，履行着白衣天使的诺言，融入到33团医护工作的行列中。位于塔克拉玛干沙漠边缘的33团医院，缺医少药，且医疗条件差，住院的患者既有团部的，也有连队的，但对她来说，都是一样的面对，一样的执著，一样的专心。她用炽爱温暖着病榻上的疾病患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

　　今年7月份，一名86岁的男性患者张书孟，由于年老胃肠功能失调，数天未排大便，腹胀、肛门坠胀折磨着这位老人。为解除老人的病痛，医院安排由xx护士行灌肠术，灌肠中坚硬的粪团阻碍导管导入，xx护士就用手指抠出坚硬的粪团，然后灌肠成功，患者排出很多淤积的`粪便，老人很高兴，闷闷不乐的心情顿时放松。

　　几天后，又一名3连的84岁女性患者孙惠民，亦由于年老胃肠功能失调，急需医院行灌肠术，当时坐卧不安的老人，异常痛苦。为尽快解除老人的病痛，又是xx护士为其灌肠成功，但由于老人不能下蹲，排粪便时排了一地，奇臭无比，但xx护士却搀扶着老人足足20分钟。老人排便成功后，面容显得平静而安祥，连声道谢。小潘却说“不用谢，这是我的工作，是我应该做的。”随后又将地上的粪便清扫拖地干净为止。她的一举一动，感动着医院里的每一个人，而小潘护士却面带微笑地说：“我们的灌肠工作取得收效，我们没有白忙活。”

　　作为一名护理人员，如果说她没有顾虑，那是不真实的。毕竟她已为人妻、人母。但是，她没有选择退却，却选择了坚守。她深知：救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。今年4月，她的父亲因突发的车祸去逝，这给远在33团的xx以沉重打击，原本约定在今年春节回家探亲的小潘，却因工作需要没能在父亲生前最后尽孝，而留下了终身遗憾。

　　时光如白驹过隙，一晃，xx在医院工作15个春秋了。这15年的光阴里，长长的病房走廊、宁静的病室，到处都留下了她的汗水和足迹。每天给病人测体温、打针、发药、铺床、输液，给重病患者翻身，常常超时工作，但她从不言苦，她在苦中感受呵护生命的快乐，在累中体会自身价值的意义。她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。

　　工作中的xx还是一个有“心”的护士，她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容，无论进病房给病人治医学，还是平日闲暇，只要面对病人，她始终以笑相迎，认真询问，耐心解答，并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说：“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”

　　默默的奉献和辛勤的努力，总会换来大家的认可。在xx热心投入自己本职工作的时候，勤勉奉献得到了领导和同事的好评，她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉，她总是淡然一笑，她将荣誉化作了对护理工作的挚爱，对患者的关爱，对医疗卫生事业的热爱，她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!

　　优秀员工主要事迹 篇8

　　刘振东同志在实际工作中恪尽职守，遵守国家有关财经法律和法规，根据公司发展战略，制定财务发展战略和财务规划，从全面预算管理、资金管理、风险控制、财务信息系统建设、规范管理等方面的改进和创新入手，逐步建立起一个统一、精简、高效的新型财务管理体系，为公司战略目标和经营目标的实现发挥了积极的作用。

　　一、积极参与公司战略和重大经营决策的制定，主导制定公司财务战略。

　　参与了公司战略规划和生产经营重大决策的讨论和制定工作，同时每年主持编制财务发展战略，对公司未来3—5年的资金筹集、投资、股利分配、财务信息化、资金集中管理、绩效衡量体系、财务人才以及财务管理学习与持续改进等方面的战略体系的建立与完善进行规划和修订，组织测算制定公司3—5年的财务规划，对公司未来的筹资情况、投资情况和经营情况进行了预测。

　　二、诚信守法，向投资者提供公允的财务报告，青啤公司获得了“全国股权分置改革十佳沟通奖”。

　　每年组织编制公司A股和H股的财务报告和信息披露工作。特别是新《会计法》颁布以后，组织了大量的学习培训工作，使企业经营者和财务相关人员的会计法律意识大大提高，有力的保证了公司财务信息的真实性和准确性。9年以来，公司审计师香港罗兵咸永道会计师事务所和普华永道中天会计师事务所皆出具了无保留意见的审计报告。公司的持续、健康发展和发展战略得到了境内外投资者的广泛认同，加之多年来操作规范、诚信守法、信息透明，公司在境内外资本市场获得了机构投资者的好评，20xx年股权分置改革中，在其组织和具体实施下，我公司以较低的支付对价获得通过，并获得了“全国股权分置改革十佳沟通奖”。

　　三、逐步完善了公司财务管理体系，通过组织实施取得突出业绩。

　　（一）完善内部业绩评价体系并取得良好效果：

　　建立和完善迅速敏捷的财务预警与绩效评价系统，利用先进的财务分析和评价方法提高财务分析的质量，对公司经济运行状况进行监控和预警，促进了公司健康发展。

　　（二）推行全面预算管理，提高财务管理水平：

　　自20xx年全面预算管理在公司推行以来，已成为实施目标管理和评价10多家控股子公司经营业绩的重要手段和方法，并取得突出业绩。公司的产销量、销售收入和市场投入逐年增长，单位成本逐年下降，在成本费用上实行有保有压的政策导向，从财务工作上支持了公司健康、稳定和持续发展。公司由1998年销量54万千升、销售收入17亿元迅速发展至20xx年销量505万千升、销售收入135亿元、利润总额10亿元。

　　（三）多渠道筹集资金，为公司发展提供资金保证：

　　1、组织实施了公司增发A股的财务审计、资产评估、盈利预测、项目投资以及A股发行价格的制定等工作，于20xx年2月份增发成功，募集资金7。6亿元。

　　2、利用国际资本市场降低公司财务费用。20xx年—20xx年抓住国际资本市场利率较低和人民币升值预期的有利时机，利用外币贷款、套期保值业务，以及利用自有资金与低成本融资给子公司发放委托贷款等措施，公司财务费用由20xx年的1。38亿元逐年下降到20xx年的—588万元。

　　3、该同志组织实施了公司发行可分离交易债的财务审计、内控审计、信用评级、以及发行利率、行权价格等工作，于20xx年4月份在上海证券交易所成功发行，以年0。8%的利率水平，6年使用期限，募集资金15亿元。

　　通过种种举措，进一步改善了公司的财务状况，为公司的持续发展提供了有力的资金支持。

　　（四）加强资金管理，提高资金使用效率：

　　1、在该同志的主导下，20xx年公司在建立资金结算中心的基础上对所属50余家销售分公司实施资金收支两条线管理，既加速资金周转、提高资金使用效率，又降低了资金风险。

　　2、集中财产保险管理，降低保险费用。20xx年以来，通过集中青啤母公司财产保险管理，扩大了财产保险范围，提高了财产安全，且每年节约保险费用300多万元。

　　3、加强应收账款管理，严控对外担保。公司销售收入由1998年17亿元增长至20xx年135亿元，增长3。4倍；而应收账款由1998年的4。13亿元下降至20xx年的0。94亿元，下降77%，有效的防范了财务风险、降低了坏账损失。同时自1999年以来公司严控对外担保，至今除控股子公司以外对外担保为零，大幅降低了公司的经营风险。

　　（五）加强财务信息化建设：

　　致力于财务信息化建设，逐步建立和完善计算机财务信息系统，形成信息基础牢固、信息真实准确、信息快速反映的.会计核算体系。公司在万能财务软件的基础上于20xx年开始启动Oracle财务系统的开发工作，并确定了财务信息系统的近期规划及远期规划。目前，Oracle财务系统的主要模块已在青岛啤酒母公司和40多家子公司上线使用，在全公司范围内推广实施。同时，公司在此基础上正在实施销售、生产信息化的扩展。为了提高财务分析的效率和准确性，建立OFA系统，加强财务分析对公司决策的支持力度。

　　（六）顺利完成新旧会计准则转换工作：

　　1、加强新会计准则培训，进行新会计准则知识的普及推广，做好新会计准则实施的基础工作，使公司近600名财务人员尽快了解新旧准则的变化，领会新企业会计准则体系的内容、要点和精髓。

　　2、公司依照财政部的指示，对20xx年度、20xx年度财务报告分别进行了新会计准则体系的模拟测试，两次模拟测试都取得了良好的效果。一方面，加深了公司财务人员对新会计准则的理解，确定了新旧准则衔接调整的方法和思路；另一方面，给财政部提供了切实可靠的新旧会计准则实施转化的信息支持。

　　3、统筹整合内部资源，制定新旧会计准则转换计划，组织财务人员向新会计准则进行实质性过渡，按照新会计准则的要求，重新补充、修订了公司内部会计政策；进行了新旧会计科目的转换，重新设置和调整了会计科目；对财务信息系统进行了调整，以符合新会计准则的要求；对财务报告的内容进行了补充，满足了财务信息披露要求。

　　优秀员工主要事迹 篇9

　　XX，中共党员，现任铁运分公司车务段选煤厂站站长。他扎根运输生产一线，始终保持“干一行，爱一行”的工作态度，紧紧围绕运输安全生产工作，严格管理，履职担当，夯实运输安全根基。

　　作为站长，他带头学习新技术、新知识、新技能，坚持学以致用，不断提高个人技能，善于解决安全生产、技术创新、降本增效等方面的实际问题。多年来，他刻苦钻研业务，处处以身作则，定期组织车站职工开展安全知识培训和业务练兵活动，主动与老同事、新工人交流学习，及时消缺补差，充实了自己的'业务技能，为今后的工作奠定了坚实的基础。

　　由于选煤厂站任务繁重，压力大，哪一个岗位生产出现问题，都将牵一发而动全站。为此，他始终把建设一支纪律严明、作风扎实、能打善战的职工队伍当作重要工作来抓。他始终坚持以人为本，组织职工适时的开展安全形势宣传教育，引导广大职工尽职尽责、爱岗敬业。坚持用榜样力量感召职工，规范自身行为，带领职工自觉遵守上级下达的各项规章制度。遇到生产中的实际问题，不等不靠，困难面前不退缩，危急时刻冲在前，始终身处现场一线，发挥了带头标杆作用。

　　他坚持抓生产必须抓安全的原则，对重点岗位、重点人员实行重点管理、重点防范。作为站长，他以现场管理为核心，加大现场管理力度，严格执行值班查岗、零点督查等制度。现场解决生产中出现的问题，将违章违纪等情况消灭在萌芽状态，从而在现场作业中杜绝了调车、行车事故的发生，确保了潘集选煤厂列车安全正点高效运行。

　　优秀员工主要事迹 篇10

　　作为制造企业的员工，xx清醒地认识到“质量”的.重要性。

　　xx利用班前会进行质量宣导和培训，做好班组员工的思想工作。每日通过对标准的学习贯彻，组织员工做好首检、互检，及时与质检员沟通，保证生产和格产品，拒绝将不合格品传递到下道工序，工作质量合格率100%。xx与同事和工艺质量科技员、检验员一起改进产品质量，不放过任何产品瑕疵和质量隐患，有针对性地制定相应纠正、预防措施并持续改进。

　　主动帮扶班组质量后进者提高质量意识、提升专业技能，配合工艺质量专业线开展qc小组等活动，积极营造“赶、学、比、帮、超”的工作氛围。在xx的带领下，电焊班一至三月份产能稳步提升，不仅保质保量完成生产计划，且作业效率提高10%，最大限度地体现了“少人化，省人化”的精益精髓。

　　优秀员工主要事迹 篇11

　　我是***，现任运维部维护员，他积极主动、认真完成了工作中的各项任务，并且取得了很好的成绩，工作和生活中都起到了带头模范作用。主要工作事迹如下：

　　一、在维护、处理故障方面：不怕吃苦，经受了多种考验。晚上测试、割接、微改光等，第二天正常工作，从未耽误正常工作。带着大家与大家的共同努力，20xx年上半年使网络维护一直处于良好运行状态。基站小区退服时长及单站退服时长完成预定目标。

　　二、固定资产方面：网络资产占到总资产的90%以上，固定资产的盘点核对他现在的工作带来了更大的挑战，但他没有畏惧没有向困难低头，利用各种时机去基站核对，粘贴，修改，终端利用gprs上网，修改核对量为1200余条固定资产，近100条租赁资产，400余条拆分资产，还有160多条临时资产，周六周日没有休息过，每天下午下班后还要加班，最终一季度的检查当中取得了100%正确率，得到了排名第一的好成绩。

　　三、代维管理方面：代维人员进入本单位，每天还要指导和带着他们巡视基站，故障处理的要领，他亲自去传授指导经验，使得代维工作也渐渐进入正轨。

　　四、在处理投诉方面：1—6月份共处理用户网络投诉共85件，根据我们的实地情况对客户进行了实地路测并且做了详细的解释，造成问题的主要原因，使得用户对我们的网络效劳十分满意。进一步完善县区知识库，将一些有可能投诉的问题或有可能产生重复投诉的情况综合整理，做好回复口径，减少了客户投诉的产生，并提高客户满意度并保证了kpi指标。

　　五、参与建站方面：半年来直接参与工程建设5个（全部开通），直放站6个（全部投入使用），搬迁站1个，室内分布3个（一个正在建设当中），协助调节乡镇营业厅传输接入工作，最终都得到了圆满的成功。

　　六、营业设备维护方面：营业设备在他的维护下定期杀毒，定期检查，在雷电较多的`时候及时提醒自办厅与合作厅考前须知，使得设备正常运转保证了各乡镇的正常营业。

　　七、在思想政治方面：XX年到现在踏踏实实工作，工作和生活都起到了先进模范带头作用，并获得优秀职工和模范党员称号。

　　八、 6月开展的神州行快乐升级也提前完成了领导交给的任务。

　　九、在班组建设方面：积极参与制度的指定，考核方法，以及认真的执行，在近期的检查当中又取得了本县第一的好成绩

　　日常生活中，积极参与公司的各种活动，虚心的向大家学习，配合各部门工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的规章制度和公司的各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风，给大家起到了模范作用。

　　优秀员工主要事迹 篇12

　　小珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，小珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

　　在工作中，小珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的.时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。在工作中，小珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对小珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，小珍也会嘱咐他们多加小心。

　　小珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。小珍不愧为南岗店的标杆！

　　优秀员工主要事迹 篇13

　　我叫xxx，很荣幸成为中钢保卫处五号桥一名干警，当年8月份调入煤业保卫部。几年来，从不忘记自己曾是一名军人，能够爱岗敬业，任劳任怨；严于律己，踏实工作，个人行为以及保安人员先进事迹如下：

　　一、尊重领导，团结同志。能够尊重上级，听从指挥，服从管理，积极配合领导工作；能够与同事齐心协力，共同努力，有强烈的集体主义精神，圆满完成各项工作与任务。

　　二、思想统一，意识到位。个人思想上能够与处室和厂委时刻保持高度一致。保安先进事迹深刻了解和领悟保卫工作的意义和重要性。我们的工作不仅维系着全厂正常的生活生产秩序，还要捍卫全厂人员和公司财产的安全，也体现着企业的形象。

　　三、注重学习，提升自我。能够积极参加公司以及单位的各种学习培训活动；也注重自学，不断的增加自己的文化知识和业务技能。

　　四、严于律己，文明执勤。作为一名保卫人员，首先能够管理好自己，律人先律己，能够时刻以中钢人六标准要求自己，遵守各项规章制度。工作中能讲究方式方法，语言文明，行为规范，坚持原则。树立了保卫人员的良好形象。

　　五、进厂以来受到的书面表彰如下：

　　1、20xx年五月获得煤业公司卡拉OK比赛第三名；

　　2、20xx年12月获得处室“以人为本，创新服务”演讲比赛二等奖；

　　3、20xx年底获的.本年度处室先进个人奖；

　　4、20xx年获得处室五四活动“同舟共济”一等奖；

　　5、20xx年4月获得处室第二届演讲比赛一等奖优秀保安先进事迹；

　　6、20xx年5月获得公司“节能将耗，减排增效，资源整合，我们在行动”演讲比赛三等奖；

　　7、20xx年8月获得处室八一卡拉OK比赛二等奖和三等奖。

　　感谢单位领导给予我荣誉，我很自豪，但是我不能骄傲，因为成绩只能代表过去；感谢单位给予我奖励我很知足，但我不能够满足。成绩虽有，但是我知道自身还存在着缺点和不足。还需要谦虚学习，取长补短，提高自身。在今后的工作中决不辜负领导和同事对我的鼓励、信任、和期待，再接再厉，再创佳绩，从而不断的超越自我、体现自我，奉献自我，实现自我。

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