关于服务企业作风整治工作汇报

2024-01-25 09:24:06 21好文网 职业资格考题

关于服务企业作风整治工作汇报

  为进一步转变干部作风,践行党的群众路线,根据龙群办字[20××]90号《关于开展改进服务企业作风专项整治活动的实施方案》文件要求,从9月以来,我局认真对照文件内容,深入贯彻落实中央改进工作作风,密切联系群众“八项规定”和省、市、县相关规定、自觉践行为民、务实、清廉的要求,聚焦“四风”边学边改,切实解决群众反映强烈的热点难点问题。认真开展了改进联系服务企业作风专项整治活动。现将活动开展情况汇报如下:

  一、高度重视。

  今年以来,借着开展为进一步转变干部作风,践行党的群众路线,单位领导迅速召开安商服务工作会议,认真传达安商服务工作的相关精神和文件,要求安商工作人员进一步提高认识,改进服务工作作风,树立公正、高效、清廉的良好形象。一是要求明确落实责任,形成齐抓共管,各负其责的良好格局;二是要求我们依靠企业,广开言路,听取企业反映的难点、热点问题;三是要求我们强化监督,时时事事严格要求自己,改进联系服务企业作风,纠正日常工作中存在的一些问题。

  二、加强领导。

  加强制度建设,成立了以局长为组长,为成员的改进服务企业作风专项整治活动领导小组,全面负责加强对安商服务等工作落实、联络。

  三、改进工作作风。

  一是加强主动服务。实行“一线工作方法”,深入企业第一线全面掌握了解企业的基本情况和发展需求,主动上门征询了解情况,努力帮助企业解决问题。二是做好跟踪服务。加强与企业联系,听取企业意见,对企业反映的`问题,以及政府有关部门要求企业配合的工作及时协调帮助解决,帮助企业做好日常性问题的协调和处理。帮助企业实现正常生产经营和健康发展。

  四、落实工作责任。

  坚持挂点领导带头服务,挂点部门全力服务的全民安商服务制度。实施“一个企业、一名领导、一个部门、一套方案、一抓到底”的“五个一”跟踪服务机制。实行单位包干安商服务和全面跟进服务工作机制。严格落实局领导联系走访企业制度,成立由单位主要领导任组长的安商服务领导小组,高位推动本单位的安商服务工作,同时,安排了两名工作人员具体从事安商服务工作,明确工作职责,强化服务责任,形成齐抓共管的工作格局,切实为企业提供优质高效的“保姆式”服务。

  五、提高服务效率。

  进一步增强服务理念,加强业务知识学习,着力提升服务企业的水平和能力。完善服务企业制度,加大服务企业力度,拓展服务企业平台,切实提高服务企业的成效。健全服务工作制度,全面落实岗位责任制、服务承诺制、按时办法制、失职追究制,对企业反映的问题和要求,能够协调解决的应立即帮助协调解决,不能推诿扯皮。需要领导解决的及时做汇报提请领导协调解决。解决不了或经分析确实无法解决的,向企业做好解释,说明原因。同时,做好问题处理结果的跟踪,及时把处理结果告知企业,使企业问题有处理、工作有落实,环境有改善。

  六、严格纪律。

  在帮扶结对企业活动中,坚持做到廉洁服务,公正为企,不吃拿卡要,不增加企业负担不提不合理要求。将安商服务工作,纳入年度考核,对工作表现突出,服务成效明显,企业评价满意的安商服务人员予以表彰或奖励。

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