超市可行性研究报告
可行性报告是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析的科学论证。接下来小编给各位读者分享一份超市可行性报告，欢迎大家参考借鉴。
一、基本情况
自今年年初开始，中国农业银行总行全面部署建立“xx超市”工作。目前，xx省农行共有xx超市25家，在省会xx和除xx市、xx市以外的地级市都设有xx超市。目前，xx超市已经开办的业务有：本外币个人存取款、个人汇票、个人消费贷款(包括个人住房贷款)、个人理财咨询、代收代付、银行卡营销、代理保险等经人民银行批准的个人xx业务。
xx超市引入了“以人为本”的理念，坚持以客户为中心，改变了银行与客户之间传统的沟通方式，使客户在一个门市便可办理所有个人xx业务，并且能够得到优质、安全、高效、便利的服务。各xx超市可以根据客户不同需求实行个性化服务，提供理财建议。各xx超市引进了律师、保险、公证等中介机构，可以直接代客办理法律咨询、资产评估、公证、抵押登记、保险等手续，还可以联系住房开发商、汽车经销商和其他经销商到营业大厅展示推介商品。各xx超市除储蓄业务外实行开放式经营和消费贷款发放的“一站式”流水作业，客户能够随到随办，凭证内部传递，减少中间环节，服务简便快捷，受到了客户的青睐。
通过开办xx超市，有效加大了全行资源直接经营的力度，通过在负债、资产及中间业务方面为客户提供优质、安全、高效、便利的个性化xx服务，有效增强了市场竞争力，促进了个人业务的'快速健康发展。截至10月末，该行所属25家xx超市储蓄存款余额23l262万元，较年初增加29680万元，增长14.72%;个人消费贷款57098万元(其中个人住房贷款19558万元)，较年初增加36844万元，增长181.91%.
二、存在的主要问题
个人业务品种不够齐全，服务方式不够规范。目前，各xx超市均未开办代保管和银证通业务，不能很好地满足客户的各种xx需求。有的xx超市没有按省行要求对除储蓄外的业务实行开放式经营，而是与普通营业网点一样封闭式办理全部业务，无法对客户提供个性化服务;有的xx超市还没有按省行要求引入保险、律师等中介机构和经销商合作伙伴进行现场办公，无法对客户提供消费贷款发放的“一站式”服务。
业务发展的不平衡性十分突出。以消费贷款业务为例，从贷款总量看，到9月末，全行有9个xx超市消费贷款余额超过xx万元，最高的xx市槐荫区支行南辛分理处xx超市达到15230万元，但另有10个超市余额不足100万元;从贷款增量看，到9月末，全行有12个xx超市增量超过1000万元，最高的达3601万元，但有4个xx超市增量不足100万元。
业务管理特别是信贷基础管理存在薄弱环节。调查表明，经办人员在贷款操作程序上、贷款制度执行上均不同程度地存在一些问题，主要是有的无留存借款人首期付款存款凭证;有的贷款审查意见不具体;有的担保措施不妥当;有的贷款合同签订不够规范;有的超比例发放贷款;有的贷后检查不到位等。
管理和经办人员素质与提高xx超市服务水平的要求不相适应。为确保xx超市的服务质量和水平，各行对xx超市的工作人员进行了精心选拔和培训。由于xx超市开办时间短，各xx超市绝大多数工作人员长期从事柜台业务或资金组织业务，普遍缺乏贷款管理和个人理财方面的经验，对办好xx超市业务还需要有一个适应过程。
三、规范发展xx超市的建议
切实加强组织领导，努力办好xx超市。要从调整业务经营战略的高度，把xx超市建设纳入全行工作的重点来研究和部署，切实做好协调工作。个人业务、房地产信贷、信贷管理、财务会计等有关部门做到密切配合，形成合力，共同做好xx超市管理工作。按照循序渐进的原则，逐步扩大xx超市服务范围。xx超市开办初期的业务，要求各行根据当地实际有选择地发展，除传统负债业务外，可以把个人消费信贷业务作为主打产品。随着条件的成熟，xx超市要逐步增加业务种类和扩大服务范围，为客户提供全方位个人xx服务。根据客户需求和市场发展需要，积极增加xx超市数量，继续在省会城市、各地级市和部分经济发达的县级市增设xx超市，使更多的客户能够获得全方位、一站式的个人xx服务。进一步搞好人员培训，帮助他们尽快提高业务素质，努力为客户提供方便、快捷的xx服务。
实施适度倾斜政策，促进xx超市业务快速发展。在配置全行资源时，要对xx超市做到“四个优先”，即：优先安排人员、优先安排装修改造、优先安排费用计划、优先配置服务器具。为促进xx超市业务的发展，根据业务发展需要、经营管理水平及风险控制能力，对xx超市进行适度转授权，在可能的条件下，要授予xx超市一定的个人贷款审批权限。
搞好市场营销，加大宣传力度。开办xx超市需要房地产开发商、经销商和保险、公证、车管、房管、律师事务所等部门的配合与协作，要积极争取他们派员到xx超市现场办公，为消费贷款客户提供“一条龙”服务。要利用多种传播媒体，采用多种宣传形式，积极搞好xx超市宣传活动，迅速扩大xx超市的社会影响力，尽快形成xx超市业务的规模优势。
加强管理，确保xx超市有序运作。切实加强xx超市规范化管理工作，堵塞漏洞，消除隐患，确保xx超市各项业务的健康发展;牢固树立风险意识和法律意识，认真落实信贷新规则，严格按照审贷分离和岗位制约的信贷制度，加强个人贷款管理，防范和化解贷款风险。
人民银行对xx超市在新产品准入方面给予政策倾斜。由于受政策限制，xx超市只能对客户提供传统的银行xx产品，无法为客户提供真正意义上的全方位个人xx服务，在同业竞争中也处于劣势。为扩大xx超市服务范围，促进xx超市业务发展，建议人民银行能够在政策允许的前提下，对xx超市在新业务、新产品准入方面给予适当的政策倾斜，允许xx超市开办一些银行一般营业网点不能办理的xx衍生业务。
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