新员工导向培训方案

一、导向培训的目的

1、帮助新员工了解和熟悉公司情况，以尽快适应新的工作环境;

2、塑造良好的公司形象，为新员工灌输一个全新的企业文化，同化新员工;

3、在雇员中培养出一种对于公司的目标、原则、战略和对职工的期望高度统一的认识，加强员工对企业的认同感，提高员工的保留率;

4、建立起一种对于公司及其外围团体的亲善、合作的态度。

二、导向培训的适用范围：

1、本办法适用于公司所有新员工，包括：实习人员、试用期人员、临时人员等。

2、新员工应该尽量参加此项培训，如因特殊原因不能参加的，由部门主管另安排时间培训。

三、导向培训的准备

1、报到前，主管应与新员工接触，并准备好办公、住宿等各方面的条件。

2、材料的分发

录用之后应尽快向新员工下发培训材料。主要包括：公司现在和未来组织结构图;公司区域图;有关本行业、本公司和本职位的重要概念和术语;公司相关政策和规章制度;本岗位工作说明书;工作绩效评价表格;在职培训机会表;重要公司内部刊物样本和网站以及重要部门的电话、住址等。此项内容在报到当天上午完成。

四、导向培训的内容

1、公司概况介绍

包括公司的创业、成长、发展过程，公司经营战略和目标，公司运营模式，公司面临的挑战和机遇等;公司的企业文化和价值观、行为规范和标准;产品和服务，主要客户情况;公司活动范围;组织机构体系，主要经理人员等。

2、主要政策及程序

假期、请假、加班、报销的政策及其程序;购买内部产品的特权和享受内部服务的政策和程序;工资、福利和奖励政策及其程序;员工培训及职业发展政策及程序，绩效管理的政策及程序等。

3、参观公司设施和部门，并将新员工引见给各位同事

参观各部门办公场所和设施、规定的用餐地点、员工出入口、停车场、火灾报警箱、禁区等。

4、部门职能和岗位职责

部门目标及最新重要事项和项目任务，与其他职能部门的关系，部门结构及部门内各项工作的关系，工作职责说明，工作绩效考核标准和方法，工作时间和合作伙伴或服务对象，请求援助的条件和方法，加班要求，规定的记录和报告，设备的领取和维护等。

五、导向培训的形式

1、培训内容中1、2、4项由员工根据相关发放材料先行学习，后由人力资源部门和部门主管以授课的形式进行讲述;此项内容在报到三天内完成。

2、第3项内容由员工部门主管带领员工实地参观。此项内容在报到两天内完成;

3、新员工要与主管进行一对一的面谈，学习在工作中做什么、怎么做及为什么做，，参与主管帮助制定的目标计划。主管应回答新员工的问题，解决新员工的疑问。此项内容在报到一周内完成。

六、培训效果分析

1、培训的反应层次

评估所培训内容是否必要和全面，是否容易理解，是否能激发新员工的兴趣和热情，导向培训活动安排是否高效和经济;

2、导向培训的学习层次

评估培训内容的被理解和被掌握情况。如公司纪律、岗位行为规范、工作安全知识、公司文化的核心价值观等;

3、导向培训的行为和绩效层次

侧重于评估导向培训后，员工工作行为及其工作表现。如员工在试用期内，是否能较好的适应新的工作环境和工作要求;对导向培训的主要内容在工作中的履行情况，是否达到预期目标等。

八、人力资源部门和主管部门在导向培训中的分工与协作

人力资源部门和主管部门在合作的基础上进行分工。

人力资源部门总体负责员工导向培训的组织策划活动，协调和跟踪评估效果以及公司层面的导向培训活动。主要包括：公司概论、公司政策和规章制度，企业文化及员工行为规范等。

主管部门负责新员工有关本部门和岗位的导向培训。主要包括：介绍本部门的情况，参观本部的工作设施和环境，向新员工介绍其所从事的工作内容、职责要求和注意事项，以及工作绩效考核标准及方法等，并介绍新员工与本部门原有员工认识和联系。

九、本方案由人力资源部负责解释。

十、本方案报交总经理审批后执行。

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