如何做好员工管理
曾有个企业家说过,对于一个企业,设备不是最重要的,名誉也不是最重要的,最重要的是在企业工作的人。对于一家美容院来说,亦是如此。不想赚钱的企业就不是一个好企业,对于美容院来说,美容院不只是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所,美容院更是一种以营利为目的的机构。一家美容院怎么样才能盈利呢?首先要做的就是管理好员工,如果在管理上出了问题,店内就是一锅粥。别说盈利,就连顾客都寥寥无几。在管理的工作中,最难管是人,最重要的的管理工作也是人,即美容院的员工。美容院的员工一般是由美容师、美容导师和美容院店长。那么,美容院应怎样管理好员工呢?
招聘时要调换合适在美容院工作的员工
管理好员工,从招聘抓起,在面试人才的时候,不要因缺人而盲目录用美容院不适合的人。为了召到合适的人,美容院在面试的时候,应将应聘者的离职原因、待遇和工作环境等问题问清楚,然后分析他适不适合本店。不要担心招不到人,要耐心的去挑选自己想要的人才,然后用心培养她们,留住她们才是王道。
制定好美容院规章制度,严格按规章制度办事。
制度形同摆设,执行不严明,是很多美容院的通病。在管理中这个现象叫做失控。解决方法是a:制定制度实施检查计划。b:制定制度实施检查标准。c:按计划检查。d:按标准评估。e:制定制度实施奖罚方案,激昂有罚劣。
人性化管理
所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注意企业与个人的双赢战略,制定员工的生涯规划等。
俗话说,无规矩不成方圆,美容院的员工管理单单用规章制度是远远不够的,在规章制度进行约束的同时,还应充分体现人性的关怀,让员工感受到这个集体的温馨和良好的氛围。只有员工都喜欢这个美容院,她们才能在这里长期工作下去。
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