基本日常礼仪常识

基本日常礼仪常识1

　　一、仪容礼仪

　　1、头发整洁，发型得体大方。

　　2、仪容洁净，男士胡须勤刮，指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。

　　3、口腔卫生，牙齿清洁。

　　4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。

　　5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。

　　二、着装礼仪

　　1、服饰整洁，得体，大方，色彩搭配合理。

　　2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装，皮鞋和袜子。女士宜穿套服，不空短、透、露服装。

　　3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。

　　4、鞋子与衣服像搭配，保持鞋子洁净，正式场合不穿拖鞋，穿西装，裙装，礼服时不穿平跟鞋或布鞋。

　　5、女士围巾，领巾，手包应与服装颜色和谐搭配。

　　三、言谈礼仪

　　1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。

　　2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻易打断言者。

　　3、与人交谈时目视对方，适时点头、对答。

　　4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。

　　5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。

　　四、握手礼仪

　　1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。

　　2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。

　　3、在多人握手时，顺气自然，不交叉握手。

　　4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。

　　5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。

　　五、举止礼仪

　　1、站立时挺胸，收腹，抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。

　　2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。

　　3、坐立时上身保持端正，女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。

　　4、双腿交叠而坐时，悬空的.小腿回收，脚尖向下。

　　5、与人交谈时身体适当前倾，可根据内容需要做适当手势。

　　6、走路时身体挺直，自然摆动双臂，不左摇右摆。

　　7、穿旗袍走路时胸微含，下颚微收，步幅不宜太大。

　　8、在室内公共场所不大声喧哗，打喷嚏时适当掩口。

　　9、在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，打喷嚏时适当掩口。

　　10、常回家看父母，主动嘘寒问暖，分担家务。

　　六、拜访礼仪

　　1、访前约定，按时到达，叩门或按门铃不应该过重或过久。

　　2、进门后主动打招呼，待主人安排座位后再坐下。

　　3、主人端茶敬烟时起身道谢。

　　4、带孩子时应该避免孩子吵闹，不随意动主人的东西。

　　5、告别时对主人表示感谢，主动与主任握手道别。

　　6、尊重民俗风俗，地域习俗和主人习惯。

　　七、电话礼仪

　　1、打出电话选择时间适当，通话时间不宜过长。

　　2、接听电话应及时，热情，文明。

　　3、语言文明，语气平和，用语简练，表述清楚。

　　4、请对方重述时应该用谦语。

　　5、通话完毕，打出方先挂断电话，轻放话筒。

　　6、代他人接电话时注意礼貌，及时转接或转达。

　　八、交通礼仪

　　1、行人自觉在人行道上行走，在繁华路段不并排挽手行走。

　　2、行人不闯红灯、不乱穿马路，不站在马路上与人交谈、吃东西或看报刊。

　　3、驾驶机动车不闯红灯，不超员，不在非机动车道或人行道上行驶。

　　4、骑车或驾车时尊重行人，过道口时不抢行、不横冲直撞。

　　5、骑车或驾车经过工厂，学校，机关大门或繁华街路时，应减速慢行，注意避让。

　　6、对问路者热心帮助。

　　7、路遇车祸或其他突发事件积极报警，不围观。

基本日常礼仪常识2

　　1、去别人家里，不要坐在人家的床上。

　　2、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的'，特别是对方是长辈或领导。

　　3、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

　　4、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑，学习一下。

　　8、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

　　9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。

　　10、给人递水递饭一定是双手。

　　11、坐椅子不要翘起来。

　　12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。

　　13、最后一个进门要记得随手关门。

　　14、送人走要说：“慢走。”

　　15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。

　　16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

　　17、不揭别人的短处

　　18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

　　19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。

　　20、站有站相，坐有坐相。

基本日常礼仪常识3

　　在人与人的交往中，礼仪是以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。礼仪栏目为大家免费提供了礼仪常识、商务礼仪、职场礼仪、社交礼仪、公关礼仪、涉外礼仪、饮食礼仪以及个人礼仪，希望大家能从中获益，提高个人内在，共创文明和谐的社会风貌！

　　交际场合最常见、也是最受欢迎的是西装。因为西装在造型上线条活泼而流畅，使穿着的人潇洒自然，风度翩翩，富有健美感。在结构造型上与人体活动相适应，使人的颈、胸、腰等部位展舒坦，富有挺括之美。在装饰上胸前饰以领带，色彩夺目，给人以一种飘逸的美感。因此，西装是举世公认的合乎美观大方，又穿着舒适的普着化服装，男女皆宜。因为它既正统又简练，且不失气派风度，所以已经发展成为当今国际最标准通用的礼服，在各种礼仪场合被广泛穿着。西装的穿着有相当统一的模式和要求，只有符合这种模式和要求的穿着才能被认为是合乎礼仪的。

　　西装分类与适用

　　西装有单件上装和套装之分，套装又分二件套和三件套。一般非正式场合如旅游、参观、一般性聚会等，可穿单件上装配以各种西裤，也可根据需要和爱好，配以牛仔等时装裤。半正式场合，如一般性会见、访问，较高级会议和白天举行的较为隆重的活动时，应着套装，但也可视场合气氛选择格调较为轻松的色彩和图案，如花格呢、粗条纹、淡色的套装都不失整洁且颇感洒脱活泼。但在正式场合，如宴会、正式会见、婚丧活动、大型记者招待会、正式典礼及特定的晚间社交活动时，必须穿着颜色素雅套装，以深色、单色最为适宜，花格五彩图案的选择不够严肃。1983年6月，里根出访欧洲四国时，就因穿了一套格子西装而引出一场轩然dabo，因为按照惯例，在正式的外交扬合应着黑色礼服，以示庄重。

　　西装钮扣样式的选择与使用

　　西装的风格在钮扣样式上能得到很好体现。西装的钮扣除实用功能外，还有重要的装饰和造型作用。西装有单排钮和双排钮之分。单排钮又有单粒扣、双粒扣、三粒扣之别。在非正式场合，一般可不扣钮，以显示潇洒飘逸的风度。但在正式和半正式场合，要求将实际钮扣即单粒扣、双粒扣的第一粒，三粒扣的中间一粒都扣上，而双粒扣的第二粒，三粒扣的第一、三粒都是样钮（也称游扣），不必扣上。双排钮则有四粒扣和六粒扣之别，上面的两粒或四粒都是样扣，不必扣上。

　　西裤穿着

　　西裤作为西服整体的另一个主体部分，要求与上装互相协调，以构成和谐的整体。西裤立档的长度以裤带的鼻子正好通过胯骨上边为宜，裤腰大小以合扣后抵入一手掌为标准，裤长以裤脚接触脚背最为适合。西裤穿着时，裤扣要扣好，拉锁全部拉严。西裤的裤带一般在2畅5～3厘米的宽度较为美观，裤带系好后留有皮带头的长度一般为12厘米左右，过长或过短都不合美学要求。

　　衬衫选配

　　社交场合穿西装，衬衫是个重点，颇有讲究。一般来说，与西服配套的衬衫必须挺括整洁无皱折，尤其是领口和袖口。在正式场合，是否与西装合着，（长袖）衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口必须扣上不可翻起。不系领带时，衬衫领口可以敞开，如系领带，应着有座硬领的衬衫，合领，合领后以抵入一个手指头为宜。衬袖长度以长出西装衣袖1～2畅5厘米为合乎礼仪要求。夏季着短袖衬衫时，一般也应将下摆塞在裤内，但无座软领短袖衬衫例外。

　　领带是西装的灵魂

　　公关活动中，使用不同的领带能给同一套西装带来神韵的变化。领带不仅是西装的重要装饰品，也是西装的有机组成部分。有人曾说：“领带是西装的灵魂。”领带的种类很多，大体分为一般型领带和变型领带两种。一般型领带有活结领带、方型领带、蝴蝶结领带等。变型领带有阿司阔领带、西部式领带、线环领带等。从领带面料分，有毛织、丝质、皮制和化纤几种。从花型上分，又有小花型、条纹花型、点子花型、图案花型、条纹图案结合花型、古香缎花型等。一般在正式或半正式场合，都应系扎领带。领带的扎法也很有讲究，一般是扣好衬衣领后，将领带套在衣领外，然后将宽的一片稍稍压在领角下，抽拉另一端，领带就自然夹在衣领中间，而不必把领子翻立起来。系领带最重要的部位是领结，各种不同的系法可以得到不同大小形状的领结。各人可视衬衫领子的角度选择自己所喜欢的领带系扎方法，通常领子角度较小的宜选用小巧结的扎法，而领子角度较大的宜选用大领结的扎法。但不论哪种系扎方法，领带系好后，两端都应自然下垂，上面宽的一片必须略长于底下窄的一片，绝不能相反，当然上片也不宜长出过多，致使带尖压住裤腰甚至垂至裤腰之下而不雅。如有西装背心相配，领带必置背心之内，领带尖亦不可露于背心之外。领带的宽度不宜过窄，过窄会显得小气，宽度应与人的脸型及西装领、衬衫硬领的宽度相协调。

　　西装的手帕与衣袋

　　有些社交场合下要用到西装手帕。西装手帕能起到画龙点睛、锦上添花的效果。装饰性的.手帕一般是白色的，熨烫平整，根据不同场合需要折叠成各种图形，分别抵于西装的上衣袋。其中，隆起式是郊游、嬉戏场合中常见的装饰式样。方法是将手帕的边角掩入袋内，外露部分呈自然隆起状，无造作感，不露棱角。这样的风格在美国称之为“爱彼情调”。皱摺式大方自然，它是将手帕的底端沉入袋底，棱角毕露，好像触角窥青天，展示出无拘无束姿态。花瓣式好似花的瓣一样，方法是沿手帕边缘做规则折叠，四角尖角参差不齐，半露于衣袋之外，宛若芙蓉出水，格调高雅，这种样式出现于礼仪场合颇为恰当。TV摺式是英文“电视”一词的缩写，TV摺的名称来源于西方电视快餐方盒的外形，它是将手帕接连对等折叠，平贴于袋内，边缘露出袋外约1厘米，这种样式多用于宽驳头的西装。此外，三角形、三尖形、双尖形的样式折叠方法较为简单，一般场合比较多见。

　　西装衣袋的整理同样重要。上衣两侧的两个衣袋只作为装饰用，不宜装东西，上衣胸部的衣袋是专装手帕之用。而票夹、笔记本、笔等物品可置上衣内侧衣袋。西裤的左右抵袋和后袋同样不宜放鼓囊之物，以求臀围合适流畅，裤型美观。

　　当然，西服着装中核心的三部分是西装及衬衫、领带的正确选用和穿戴，这三维间的搭配和谐，整体协调会更使着装者风度翩翩、格外优雅而魅力彰显。按一般规律，深色西装配穿白色衬衫，是最合适的选择。如是杂色西装，配以色调相同或近似的衬衫，结果倒也可能不会坏。但带条纹的西装配以方格的衬衫，效果可能就不太理想，条条块块给人以散乱的感觉。反之亦然。总之，人们的一般思路是衬衫和衣装在色调要成对比，西装颜色越深，衬衫越要明快。当然同时不能忘了领带的映衬作用。西装的色调稳重，领带的颜色不妨相对明快。而西装的色调朴实淡雅，领带则必须华丽而又明亮，否则看上去会是模糊不清，尤其当衬衫的颜色不明快时更应选配鲜艳的领带。不过，不是绝对的，假如西装与领带的色调一致只要二者在颜色上有深浅变化，成为互补或二者成对比色，而这种对比又是整套西装中唯一的对比，也是有特殊效果的。这里还要提醒一点的是，西装和领带的花纹（比如是条纹型）不能重复。二者衣纹不一样，也可以相配，但图案规格不宜太大，否则看起来过于奇巧。

　　一般情况下，公关交际场合西装、衬衫、领带搭配的常见方法有：

　　黑色西装，配白色或淡色衬衫，系银灰色、蓝色或黑红细条纹领带。

　　中灰色西装，配白色或淡蓝色衬衫，系砖红色、绿色及黄色调领带。

　　暗蓝色调西装，配白色或淡蓝色衬衫，系蓝色、深玫瑰色、褐色、橙黄色调领带。

　　墨绿色调西装，配白色或银灰色衬衫，系灰色、灰黄色领带。

　　乳白色西装，配红色略带黑色、砖红色或黄褐色领带互补的衬衫会更显文雅气派。

　　敬茶礼仪

　　装茶时，用茶匙向空壶内装入茶叶，通常按照茶叶的品种决定投放量。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上，茶杯应放在客人右手的前方。当宾主边谈边饮时，要及时添加热水，体现对宾客的敬重。客人则需善“品”，小口啜饮，满口生香，而不能作“牛饮”姿态。要记得续茶，往杯中续茶水时，左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球，用大拇指、食指和中指握住杯把，从桌上端下茶杯，腿一前一后，侧身把茶水倒入客人杯中，以体现举止的文雅。

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