银行员工2011年度考核登记表

银行员工2011年度考核登记表　　　　所在部门：电子银行部电子银行业务中心　　　　姓名　　　　祝**　　　　性别　　　　男　　　　出生　　　　年月　　　　19**年**月　　　　职务　　　　**　　　　自　　　　我　　　　评　　　　价　　　　一、业务能力突出　　　　1.按时参加中心及团队开展的各项培训，并顺利通过相关业务能力考试。　　　　2.业务能力突出，回答客户问题耐心细致、准确及时，被授予“微笑天使”称号。　　　　3.在团队首届业务技能竞赛中表现优异，(范文网　www.fwsir.com)取得“知识库检索”项目个人第二名、“知识抢答”项目团体第一名的成绩。　　　　二、积极参加各项活动　　　　1.参与《客户互动服务的'分析与思考》报告的编写和团队宣传栏的设计。　　　　2.积极参与中心组织的各项文体活动，多次担任业务中心及省分行文艺晚会主持人。　　　　三、工作认真负责　　　　1.担任班组长期间工作认真，态度端正。能很好地协助值班经理维持工区现场秩序，记录业务运营情况；分配组内人员工作，对客服人员对话质量进行监控和评定；主持班前班后会议，及时学习并传达上级会议精神和内容。　　　　2.派至网点学习期间，协助网点人员维持大堂秩序、分流客户；主动帮助网　　　　点进行营销，得到网点领导及同事的一致好评。　　　　在新的一年里，我将继续以认真负责的态度投身于工作中，不断学习业务知识，提升自身综合素质，尊敬领导，团结同事，时刻保持建行人健康的职业形象。　　　　员工　　　　本人　　　　意见　　　　（签字）　　　　年月日　　　　所在　　　　部门　　　　考核　　　　意见　　　　同意评定为档　　　　（盖章）　　　　年月日　　　　人事　　　　组织　　　　部门　　　　意见　　　　（盖章）　　　　年月日　　　　注：1.年度考核登记表须用B5规格纸打印。　　　　2.“自我评价”栏应以条目形式列明年度主要工作情况及自我评价等内容，并可附页。

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